L'hotel si trova a breve distanza dal centro di Labuan Bajo. Si può raggiungere a piedi, ma poiché la strada non è molto illuminata e la passeggiata è un po' lunga, noi abbiamo sempre usato i taxi. Ottimo il servizio navetta gratuito da e per l'aeroporto. Le camere sono carine, i letti sono comodi e il bagno è spazioso e funzionale. Fiore all'occhiello è la piscina, che si trova proprio di fronte alle camere, ed è utilizzabile fino alla sera, prendendo in prestito gratuitamente degli asciugamani dalla reception. L'hotel è gestito da una donna italiana, Paola, molto gentile e amichevole, che ci ha fornito molte informazioni utilissime sulla cittadina, i ristoranti, le attività da poter fare ecc. Lo staff è davvero cordiale e disponibile. La colazione, a buffet, è buona e varia. Nei giorni in cui le nostre escursioni iniziavano prima dell'orario di apertura della colazione, ci è stata preparata una box con pancake, marmellata e frutta da poter portare via. Nella struttura è presente anche un ristorante che prepara sia cibo italiano, sia indonesiano. Proprio di fronte all'hotel ci sono un minimarket, un negozio di abbigliamento e un altro ristorante.