蓬塔卡納加勒比海灘美利亞度假酒店(Melia Caribe Beach Resort)

Will come back again some day! Loved it!

Me encanto el hotel muy tranquilo y comodo con mucha diversión para la familia, con su tren y su kids club con muy buena tencion y sobretodo califico excelente porque me asignaron una personal concierge Anny Liriano que siempre nos acompañó y ayudo en todo momento

Cette hôtel est désuet et mal entretenu. Le personnel se fou complètement des clients et n’offre aucun service au buffet et au restaurant. La première chambre était non fonctionnel et ont a du changé et l’autre chambre était malpropre, divan taché, vitres de douche sale, robinet tacheté d’usure, toilettes non fonctionnel. J’étais au caribe princesse les jours d’avant et c’était parfait comparé au melia. Bref hôtel a rénové qui ne vaut jamais le prix demandé qui était plus cher que le princess.

O hotel em si é de construção antiga, percebe-se que há muito a fazer em zeladoria. Também notamos uma pequena falha na segurança, que permite que mão de obra terceirizada ofereça, em troca de dinheiro, serviços aos hóspedes, com conivência dos administradores, supomos. Isso acaba com o conceito do All Inclusive. Os restaurantes, sugiro que eles façam cursos de reciclagem para os chefs e cozinheiros: comida muito abaixo da média, na minha modesta opinião.

En General nos fue muy bien, pero en la habitación la puerta del baño no cerraba, la plancha no funcionaba como la cafetera. Lo que puedo rescatar es la limpieza en la Habitación como también, las comidas y bebidas en los restaurantes. La atención también fue muy buena con algunas excepciones.

Bonito hotel, lo único que encontré de inconvenientes que solo un buffet para comidas ya que el otro está en remodelación y el que está funcionando está del cerca del lobby por lo tanto hay que trasladarse caminando o en el trencito (por cierto cuesta un poco que pase) y también q no tenga un lugar de snacks o comida las 24 horas, ya que llego con familia a las 17:00 hrs y me indicaron q no había comida hasta la cena

Nos gustó mucho el recibimiento de annie como nuestra guía en el hotel. El hotel hermoso. Un detalle impresionante los empleados que imagino son locales, entre ellos son muy sonrientes y divertidos pero en cuanto les hablas para ayuda o solicitar alguno servicio les cambia el carácter totalmente, se muestran nada empaticos y menciono meseros, chóferes de los vehículos de transporte interno, y todos los empleados de los bares, todos! Era un problema pedir una bebida y no fue problema personal, vi como los huéspedes sufrían para tener una atención adecuada. Es un gran resort!

Linda estadía en familia, primera vez en un all inclusive. Algunos restaurantes cerrados y no nos habían avisado al reservar así que eso limitó opciones de comida al mediodía en la playa. El staff en general bien pero esperaba aún más cordialidad y proactividad. Un miembro del staff a destacar por su disposición, energía y buen humor fue Mario Ferreiras en la zona del parque acuático/niños.

Les cuento, desde el día de nuestra llegada el solo hecho de tener nuestro propio lugar exclusivo de clientes ******* me hizo sentir muy feliz, éramos un grupo de 60 personas, lo primero es que nos recibieron nuestro Leandro Brito Concierge expedía, quien amistosamente tomó mi contacto y me explico que sería esa persona a quien tendría de apoyo durante la estadía en conjunto con Drago Zamargzija. José argelis De Jesús en recepción no tengo palabras para describir lo gentil, amable y servicial que es este joven, y aunque no lo crea me dedique a recolectar los nombres de todos los que nos ayudaron, nos sentimos felices, mis amigos les preguntaba y me decían que 10/10 en todo, habitación, estancia, accesible, comida, diversión y nunca paran las actividades. Ayudaron y nos dieron un excelente servicio y haré mención de todos… Dionnis De la Cruz y Juan goncalvez en la recepción. Ay pero no puedo dejar de mencionar la gran cena para todo el grupo que nos prepararon, gracias por eso, al Capitán de la Cena grupal Anastacio Ulloa en Fiesta neón y cena show Dominicana. Así como los camareros que nos atendieron en las cenas Jorgue de Jesús Manuel Rodrigez Emmanuel Marte Nelson Santana Albin Acosta Deivi junior Junior Hernandez Brenda Reyes Wascar olivo Gracias a todos por esta inolvidable estadía, volveremos pronto. “Excelente servicio“ Bialkis Díaz “Encantada con esa habitación, 10/10“ Dalkis Diaz “Me atendieron muy bien en recepción” AM