如家精選酒店（北京西站軍事博物館店）

今年開業的如家精選酒店。 離西客站步行十幾分鍾，距離食寶街走路5分鐘！ 房間乾淨整潔，床墊挺舒服，前台和客房保潔的態度都很好！

酒店很乾凈，交通便利，環境優美，值得推薦，還會推薦給親戚朋友過了入住。前台服務員，張蕊，劉經理很熱親。

這一家好像是如家的高端店啊，設施和服務都超出預期，離北京西客站和世紀壇醫院都很近。旁邊有一個美食城，小大董，四季民福，局氣都有。早餐旁邊有一個油潑麪館，早餐包子和豆腐腦都很好吃。酒店裡麪沒有拍照，放幾張周圍的美食和美景吧。

很喜歡這家如家精選，在一個比較安靜的衚衕，周邊有很多吃的，距離地鐵站很近，騎行幾分鐘就到了，前台小妹和經理態度都很好，進出都問好，特別是遊玩一天到酒店聽到一聲問好有種回家的感覺，負責打掃的大姐態度也很温和。有個保安大叔還熱情的幫我們拿箱子。設施完善。

住了兩天 第一天晚上被吵到凌晨3點 三個問題  1、管理落後不規範，前台培訓參差不齊，我從11:30-凌晨3點多次反饋隔壁情侶吵架 大聲 以及摔東西影響休息 1-前台溝通問題，跟隔壁的內容是“反饋有人投訴，看別人都把我喊上來了”-我怎麼知道的？房間隔音極差前台電話溝通的內容聽得一清二楚，還有就是開着房間的門當面跟隔壁的女生溝通的原話； 2-專業素養問題，沒有跟我確認的情況下，直接安排阿姨打掃我第一次入住且行李全部未收拾的房間。在凌晨換房間時要求我拿着行李換，我問他半夜怎麼換我還睡不睡了，前台回答我，不能佔用他們兩個房間，第二天一大早8點在前台我在場的情況 都不跟我確認直接安排打掃舊房間，衹能説佩服！ 2、酒店硬件問題 歸根到底，是酒店裝修打牆體不捨得隔音棉加厚，半夜被説話聲，馬桶沖水聲，東西掉落聲，電視聲音聲，電動車警鈴聲，走廊滴滴聲，客房電話溝通內容我都可以聽的一清二楚，那是什麼隔音水平？ 3、第二天又是一大早退房，6:45-50，因為7點開餐，詢問前台是否可以打包一點東西，前台很好帶我過去，但是跟廚房交涉看着真費勁 ，內部管理都無法做到一致，員工各幹各的，純服務業，還指望客户有什麼體驗呢。整個交涉過去我衹感覺到前台被為難，廚房阿姨頂着餐廳的門，漏個縫，前台祈求可以讓我進去打包點吃的。最後我也進去了，沒打包任何東西。 4、1-2的問題反饋給了第二天白班的前台小姐姐，他反饋給經理，當天晚上有一位較為資深的前台當面跟我解釋並且道歉，提出再次更換升級房間，並且給了一份果盤，酸奶兩瓶，一盒桂圓，一套本子 ，留在了酒店  5、本來出差要早起有事情處理，也能理解前台無法控制其他客户的行為，但是毫無章法的處理流程以及處理方式我真的讓我大跌眼鏡，如家這麼年能存活的理由是廉價？

酒店很乾凈，設施齊全，全屋智能，有機器人送物，送餐，前台張蕊和熱情，有求必應。