北京楓燁園酒店(Fortune Grove Hotel)

第一次帶家人外出，從攜程上無意間看到了這個酒店，本來報着試一試的心態，看到酒店的房間介紹含三餐，到了酒店之後，酒店的禮賓員會主動給帶到前台辦理入住，酒店的服務員都很熱情，在酒店和周邊轉了轉，景觀非常美，真的覺得物超所值，酒店是中式四合院的設計，很喜歡酒店的設計風格，酒店有兩個小花園，東亭苑和西亭苑，給人一種身處庭院及融入自然的感覺，酒店相對來説比較高端，酒店大堂放了很多藝術品，體現了酒店的用心之處，很喜歡酒店的中餐，酒店的中餐非常不錯，比較符合我們的口味，精緻並且高端；酒店是有健身房和游泳池的，游泳池相當不錯，水質很好，並且服務人員也很熱情，以後有機會還會再來的。

無意間出差發現了寶藏酒店，酒店是中式四合院的佈局，房間很大，房間設備設施都很奢華，從大堂進入酒店，整體員工素質很高，每個員工都是笑臉相迎，給人一種親切的感覺，無論有任何問題，衹要打到前台都可以得到解決，並且速度很快，這個酒店有個特殊的設計，每個房間都有一個管家櫃，服務員可以把物品放在管家櫃內，就不用開門關門，給足了客人的私人空間，真的是細節看出酒店的對於客人的需求，早餐和下午茶還用歡樂時光都非常不錯，做到了足不出户可以解決一天的行程，酒店離奧森公園和東小口公園都很近，天然的氧吧，早上可以安排晨跑或者散步，讓人一天心情愉悦。

酒店屬於奢華型酒店，整體是四合院的設計。一進門就能看到大堂兩側懸掛的名畫，大堂寬敞明亮，且具有一定私隱性。酒店位於鳥巢正北奧林匹克森林公園與清河灣高爾夫球場之間，是週末遛娃的好去處。房間景觀很不錯，比較喜歡東亭苑，景觀很美，各個部門服務都很好，讓人感覺很親切。晚上能在酒店欣賞夜景，還能享用免費的下午茶以及晚餐，入住體驗很好，下次還會再來!!!

很喜歡酒店的裝修風格，低調的奢華，酒店整體的設計中式四合院，一進入大堂，服務員都很熱情，門口的禮賓員會主動問詢並且幫忙拿行李，大堂的人員都會熱情的給客人問候，服務體現的方方面面，房間很大，而且房間景觀很美，很喜歡房間的佈局，房間設計很好，有個管家櫃，可以做到無接觸的服務，並且私密性很好，前台和客房的人員都會主動問好，在住店期間特別感謝中秋經理，很熱情的服務我們，並且有問題隨時都能幫我們解決，讓我體會到了簡約式管家服務，也特別感謝一下前台李佳寧小夥，每次見到都會主動問候，後續還會經常入住的，也會推薦朋友過來，酒店給人一種輕鬆快樂的感覺。

第二次來住楓燁園，上一次來是22年底疫情期間，當時各大酒店服務品質受疫情影響都有所下滑，但是楓燁園在那時就品質在線，無論客房，餐飲，還是服務人員配備都極有水準。這個週末故地重遊，體驗依舊很棒，服務人員配比很高，中餐廳粵菜出品精緻，早餐的品類雖然不多，但品質極佳，每一道菜的水準都能看出酒店餐飲部認真花了心思，水果供應都和一般品牌酒店種類不同，還有很多平時很少吃到的精品水果，因為到酒店稍微早了點，前廳經理張彩彤和王新儒特別熱情的幫我們升級了房間，介紹了酒店，耐心而細緻，這次總體的入住體驗超好，下次有機會還會來住的！。

環境很好（安靜），硬件很好（媲美揚州迎賓館），服務很好。在攜程上的照片 ，完全沒有體現酒店的價值，被低估了價值，已經建議反饋給老闆改進。很偶然，攜程上搜到，攜程有個評價功能很好，顯示跟我有相同偏好的客人的評價有5條，是全5分，於是毫不猶豫預訂，是一個適合週末放鬆的酒店（房費包含了早餐，下午餐和行政酒廊歡樂時光）。早餐自助餐，中餐廳，水準很高，適合中國胃。我們嘗試房間送餐，漢堡中規中矩，確實不如專業漢堡店，可以理解。值班經理中秋，很專業，很細緻，因我點了牙疼的葯，需要送房間，她主動給配送了冰塊。餐廳經理也很低調很務實，一直在一線徵求客人建議。希望酒店越來越好。對了，泳池很乾凈，因為房間數量小，游泳的人也很少，基本算包場了。還會再來的。

十幾年也算是住了真不少五星超五星。從來懶得評，這次是真心經驗到我。從衞生，到服務，再到餐飲，沒有一處不驚喜。酒店服務真的太貼心了。第二次過來帶着家裡小朋友，連她都連連稱讚服務超級棒。專門送來的洗漱用品設計用心，晚上的中餐特別好吃，早餐不是很多五星的那種大批量，而且精細味美，是我吃過最好吃的酒店早餐，奢華五星所有品牌都住過，這個真心最好。前台王映服務貼心，細緻周到，真正讓我們感到客至如歸。宋海龍也工作熱情真認負責，每個前台，行李部，客房服務可以説無可挑剔。退房後入住了王府半島，之前住過華爾道夫。都比不了這家

新中式風格的裝修，搭配景色宜人的庭院設計，加上週到細緻的服務，讓人感受愜意的同時更走賓至如歸的温暖！早餐的品質非常不錯，食材新鮮，服務更是專業！感謝餐廳工作人員貼心把遺落的房卡幫我送回房間！前台的楊中秋小姐更是熱情周到，非常專業的服務！酒店整體工作人員的微笑一百分！

疫情後再次入住楓燁園，位於地下一層的健身房和泳池終於一睹真顏，園林房陽光滿滿盡顯園林美學，服務人員盡心盡責倍感親切，中餐廳美味可口彰顯廚藝。美中不足是電影放映廳沒有開放。特別感謝熱情的前廳部經理張彩彤、值班經理中秋給我們賓至如歸的感覺。下一個短假期的首選之地！