北京東方君悦大酒店(Grand Hyatt Beijing)

酒店地理位置方便，樓下就是東方新天地，直通王府井地鐵站。翻新裝修後的房間設施齊全，跟一般新酒店的設施已無異。餐食尤其西點的水平非常在線，長安壹號的烤鴨也很可，免去了外出排隊的吃飯的煩惱。服務專業，前台Elsa，急客人所急，千方百計幫我們協調，最終幫助我們調整到了合適的房間；客房服務也很可愛，每天把小朋友睡覺的玩具都擺放好，讓我們在五一期間擁擠的北京有了在家的感覺。

沒趕上高鐵，所以臨時book了這家酒店，前台和客房服務很好。衹是有一説一，在大堂checkin的時候，小朋友誤進入了大堂吧，因為開放式，門口也沒有服務員，結果看見服務員並沒有跟小朋友解釋，直接像趕小雞一樣把小朋友趕了出來，處理不妥。酒店房間中規中矩，不過房間桌子是玻璃的，直角邊緣帶小孩的需要格外注意一下。地理位置好，旁邊的俏東北餐廳也不錯。

位置很好，東方新天地就在樓下，後面就是王府井。如果去天安門故宮的話很推薦這裏。 另外很意外很驚喜的是，餐飲無論是行政酒廊還是2樓的Balcony都很用心。午餐自助居然還有提拉米蘇，必須要給餐飲部大大的贊👍是我住到現在最好的餐飲，沒有一頓是糊弄的。 住的房間是新裝修的，雖然層高不高但是不影響。 服務人員從打掃的阿姨到餐飲服務都是主動詢問，就是吃飯的時候個別服務員收盤子太勤快了。但是整個酒店的主動性很好。 游泳的時候忘帶了泳帽也不是一味讓你買新的，有舊的可以暫且用一下，一切都是以客人角度出發。 除了前台碰到了對於攜程套餐細節不太熟的工作人員，必須要給滿分💯

很完美的旅行，尤其是從國博託着疲憊不堪的腳步出來，太慶幸自己定的酒店離的近，坐一站公交就差不多到了，旁邊就是王府井，飯後遛彎挺好。服務人員很熱情，前台的Zac 很貼心，提前一天詢問需要留心的事項，合理安排房間並提供了喜歡的枕頭。剛入住因為不清楚東西樓梯區別，兩個小哥還幫忙送到房間。很完美的旅行，唯一不足的是早餐略單調了點。補充一下，房間可以看到故宮，白塔還有景山

酒店前台Niki服務熱情 貼心周到 提出的問題都能用心解決 這次入住是舊裝修的房間 但是設施依舊在線 地理位置也非常優越 出門有一號五號八號地鐵線 去哪都很方便 不管是遊玩還是出差 都是不錯的選擇 下次過來可以體驗一下新裝修的風格 強烈推薦

酒店就在王府井大街旁邊，地理位置真是非常方便了。這次訂的房間剛好可以看到長安街景，早餐也還行。雖然有一些設施設備有點點老舊了，但是也不影響入住體驗，還加了管家Zac的微信，有什麼需要直接告訴管家就好，非常不錯，還是值得再次入住！

臨出門才訂的酒店套餐，到了君悦才知道高級大床房是東邊的舊客房，但是攜程的客服人員mignon都非常好，主動聯繫並幫忙升級，讓我帶着長者小孩順利入住到了更方便的套房內，真是一次巨大的驚喜！入住了三晚，最後一天航班延誤了，酒店馬上安排我們延遲到下午2點退房，這服務真是讓人舒心又安心，攜程真不錯啊！

房間很安靜、謝謝前台幫我們升級房型。謝謝Adina提前聯絡我，安排服務。 房間的服務人員、行政酒廊的小姐姐們都提供了非常友善而大方的服務。 游泳池現在非常的好，裝修之後的更衣室更整潔衞生了。 本來我們很喜歡王府井的希爾頓的，但這邊停車很方便還有優惠、應該以後會常來。

幾年前出差住過，特別喜歡這個超級大的熱帶雨林泳池，還有桑拿池。應該在北上廣酒店泳池算第一了。這次帶娃來當然要住咯。沒想到不僅房間有裝修過，服務也有提升。感謝Tina 經理積極安排房間，有什麼問題及時解決。很不錯，酒店氛圍很好。這次選擇君悦入住，換個環境就換了一種心情。設施新，服務好，我還沒入住時，酒店就打來電話問我對入住有什麼要求，並都給予了滿足，點贊！娃特別喜歡，説下次來北京還要住。