北京臨空皇冠假日酒店（首都機場新國展店）的評論

很滿意的入住體驗，酒店的整個環境服務還是很不錯的，大堂也挺大氣，挺好的，經常來北京出差，離機場也很近，周邊吃的也挺多，非常感謝vera小姐的熱心服務，細節滿滿，對她點個贊👍，這次住的也很舒服，下次出差還是會選擇這裏的，滿意。

因為出差多次入住這家酒店，這次趕上淡季，前台的vera小姐姐給免費升級了行政雙床房，有幸體驗了行政酒廊，發票也是vera小姐姐提前幫忙開好發郵箱的，特別感謝！酒店的泳池水很乾凈，晚上人少，獲得了一人承包泳池的絕佳體驗，下次出差還會來住的❤️

很適合剛下飛機衹想找一個地方休息或者第二天趕飛機的，畢竟市區有點距離，房間很乾凈整潔，酒店翻新後很好，所有前台人員都很熱情貼心，尤其是前台的Bernice，房間內備品充足品質高，細節滿滿，住的舒服安心，賓至如歸

本人萬豪集團鈦金會員，本年度房晚100+，因為在首都中轉的原因且機場附近沒有萬豪集團旗下酒店，故選擇同樣作為國際集團的洲際旗下臨空皇冠假日酒店，作為集團定位裏的標準五星，服務及衞生情況甚至連萬豪旗下的萬怡等品牌都比不上，真是令人大失所望 1. 前台服務稀碎，態度寡淡，默認做一張房卡且不會詢問是否需要兩張房卡，未指示房間所在樓棟的電梯間位置（酒店分為1棟2棟，兩個不同的電梯間，一個向左一個向右），給了歡迎飲品券未説明兑換地點未説明如何使用，歡迎水果前台辦入住時自提（萬豪集團下只有萬楓酒店嘗試過前台自提歡迎水果） 2.房間衞生情況差，床單上有毛髮（短捲毛），枕頭套也很臟，打電話給賓客服務中心讓重新換一下枕頭套，重新送來的枕頭套也是臟的且有污漬，再打電話給前台讓重新送才送來乾淨的（針對這點酒店為了補償贈送了早餐） 3.攜程預訂鉑金權益延遲退房至14:00，前台辦理入住時前台未提及（我也忘了這回事兒），後來在反映第二個問題時主動跟賓客服務中心再次確認了退房時間為14:00，且已經留好備註，但前台在13:00左右就打電話來催退房（我請問呢？？？） 來之前還想着12月再回到北京首都中轉還是住這家酒店，經此一住，寧願跑遠一點也要跑回亮馬橋的威斯汀😇 好了批評完再提提優點吧 1.早餐是品種還是挺多的，冷切盤還提供了三文魚，還有北京小吃，還是挺驚喜的 2.作為一家08年開業的酒店，雖然已經有些年頭了，但是整體的保養還是很不錯的，酒店的香味很好聞。這次可能是到的比較晚給到了豪華房（其實就是翻新過的）。還是要提一嘴的是公區的靜電不知道為什麼很厲害，每次按電梯都被電到 3.附近的商業以及外賣都挺豐富，附近甚至還有好利來，酒店還提供機場穿梭班車，整點發車，這個還是算比較方便的

衞生：房間乾淨，設施齊全 服務：前台接待yaronh很熱情，帶娃入住，給我們升級了豪華大床房，贈送迎賓水果，贈送兩張早餐券。 早餐非常豐富，這次入住灑店，大人孩子都很滿意。

這次出差來北京，臨時選擇這個離機場近的酒店，整體來説服務很滿意，符合洲際品牌，也有接機服務，挺好的，經理Vera小姐服務很周到！衞生方面很乾凈，健身房也很不錯👍

酒店位置優越，離機場和北京市內都不遠。酒店有免費的接送大巴，來回於酒店和機場之間，預約好就會接送客人去機場或者來酒店。酒店大廳高端大氣。酒店房間，寬敞明亮温暖，最讚的是酒店房間的床鋪，絕對是大品牌，睡覺特別舒服，深度睡眠，一覺睡到自然醒。酒店有中餐廳和西餐廳。1樓的西餐廳營業到晚上11點多。夜晚下飛機回到酒店肚子餓就可以到西餐廳就餐。

這個酒店能全方面滿足高品質的旅行生活：位置距首都機場很近、還有24小時的酒店接送機服務，房間寬敞明亮、窗外俯瞰國際會展中心，泳池、健身房等設施都很好、特別是獨有兩個健身房，早餐食材好、不僅有三文魚、其它食材品種也非常豐盛、還有各色北京特色美食，服務員服務態度意識都很好，特別是前台vensent專業得體利索、主動服務意識特別好。

地理位置優越，離地鐵站非常近，整體裝修風格非常簡約大氣。前台Bernice態度熱情，辦理入住快速。餐廳的早餐品種齊全，也很美味。非常推薦入住

衞生：趕緊整潔 環境：距離首都機場很近 還有來回巴士 服務： Hayley前台小姐姐 熱心細心給人留下了很好的印象 下次還會選擇入住

很滿意的一次入住 來北京出差遠了這個 酒店工作人員真的很nice 不管是前廳部還是客房部的人員都很細心 下次有機會還會再來的

酒店很不錯，門外綠化面積很大，大堂大氣。房間非常乾淨，舒適。尤其辦公椅，坐着就不想起來了。 床很大，床墊軟硬適中，很好撐住腰，睡懶覺的好地方。

不知是第幾次入住這家酒店了，滿意的地方還是一如既往地滿意，尤其是酒廊的獨家飲品。房價美麗得讓我十分後悔沒有連訂兩晚。陪跑的同事大概率也很滿意吧。

房間乾淨衞生，離機場近，還有接送機服務，性價比非常高，還有Mila的服務用心，從入住到退房一直會有聯繫詢問，為她的服務點贊