西藏大厦

從2006年開始衹要去北京95%都住在西藏大廈，整體還是非常滿意的。但這次有2點不滿意，一是電視，除了央視個別頻道以外其它頻道基本全是雪花點和條紋（如圖），電視機沒多貴，換換吧；二是B座一進門的那個男工作人員，我6月6號下午4點出酒店，諮詢他住店客人能否免停車費，他在看手機，壓根沒抬頭看我，模稜兩可回覆了我一句，我也沒聽清説的是什麼。以上2點給西藏大廈拉分了，望改進。（來自一位住店近20年的老客人）

1、辦入住時，前台帥哥給免費升級了房型。告知了左拐進走廊，去B座。這個從A座走到B座，這是兩棟樓，有個連廊的，如果是第一次來，根本就不知道這個怎麼走法，沒有任何導向標識。 2、進了B座大廳，一個男性服務員和一個女性服務員筆直站着，但是，見到客户進來，沒有任何錶情和態度。 3、晚上十點半了，十樓還在調試音箱，從九點多一直搞到十點半，請問，客人不休息嗎？ 4、電話前台送礦泉水，等了半個小時，打了第二次電話，又過了10分鐘才送到，這個效率，是不是有點低。 5、寫字枱後面的背景牆上面空空如也，啥也沒有，其實可以放一些綠植，比如説綠蘿什麼的，好養活，也不貴，對吧？當然咯，你們這級別酒店，養點貴的花卉也可以的啦，整個空間感就出來了，有一點綠色有點植物可能更好一點，更顯温馨和層次感。 6、選房型的時候選了早餐，突然想起來，明天一大早就要出發了，唉，沒吃早餐，浪費了幾十塊錢，早餐怎麼樣也不好做評價了。 7、多説一句：按照城市或者省命名的酒店或者大廈，在北京基本上都是駐京辦，我不知道你們是不是西藏自治區駐京辦。如果是駐京辦的話，是不是更代表了你們自治區這樣一個省級在京機構，在這邊的一個工作態度問題服務水平呢？退一萬步説，服務行業比的就是服務，什麼是服務？怎麼服務？你們工作人員的職業素養代表的是酒店的服務水平和服務態度。 總體還可以吧，4.5分，還需要有待提高，管理出效益，加油。

老酒店，老四星，設施設備有點老舊，價格也還行，服務有待提升一些，一個西部省份的酒店，我們要多多支持。總體入住體驗一般。

強烈推薦這家酒店，性價比很高。在北京比亞朵等國內新興的連鎖商務酒店還便宜，但品質不亞於五星級，單純服務和房間設施的話是夠標準的。房間和衞生間的面積都很大，這是一般酒店沒有的。離地鐵站很近，50米，但這個出口沒有電梯，拿行李的建議打車到酒店。無論前台還是客房服務員都很熱情。

房間中規中矩，比起一般的出差商務酒店還是要大3平米，地理位置優越，出地鐵站步行200米即可抵達。西藏自治區駐京辦還是有保障的，一樓大堂是開了幾十年的唐宮，二樓是酒店餐廳，春節期間入住還有首日飲料，很暖心。距離鳥巢水立方奧森中心都不遠，附近吃飯喝茶都很方便，北邊比較好的住宿地點。

酒店是老牌四星級酒店，地理位置不錯，離五號線地鐵站很近，但要注意走對地鐵口，附近有個物美超市挺大的，想買點日用品很方便，另外附近便利店，早餐店也挺多，晚餐需要到馬路對面解決，但因為是春節期間，所以開的店不多。 酒店內衞生情況不錯，每天都會有服務員及時打掃，如果需要牙膏牙刷記得到前台拿就行，酒店不會主動放到房間內，拿飲用水也很方便，酒店會提供免費的飲用水，前台也可以自取。 有個小建議，中午退房的時候可能因為是飯點，前台工作人員衹有一個人，但這時退房以及checkin的客流可能會疊加人比較多，建議能安排至少兩位工作人員，這樣一個人辦理退房，另一個人辦理入住手續，這樣會快一些，不至於讓客人久等。

服務很好，送了小孩的早餐。乾淨衞生整潔，前台很熱情。這個酒店位置也很好，離地鐵口很久，附近景點有鳥巢水立方，吃飯有木屋燒烤。

不是第一次住西藏大廈了，以前沒有重新裝修，雖然是四星，但是挺破的。這次帶娃來北京旅遊，又想起了這家酒店，因為距離地鐵真的很近，200就到。檢索了一下，看到2016年重新裝修了，就抱着試一試的心態定了。 果然，重新裝修之後不一樣了，櫃子是西藏風格，其他的都是現代風格，長沙發兩張，標準間的兩張床可以拼成一張2.4的大床，很適合親子的家庭入住。 酒店服務也很好，因為不習慣北京乾燥，喝很多水，酒店打掃衞生的阿姨就給我放了很多水，特別對我胃口。樓下200米就是地鐵，還有葯店蛋糕點超市啥的。2公里之外就是鳥巢水立方，帶娃坐地鐵去哪裡都方便，去西邊的圓明園，清華北大啥的，也就30多分鐘，這在北京算很近的行程了。 總之，一切都很棒！

繼續延住，訂了B座的豪華商務客房，又意外抽中了升級劵。非常好的體驗，這次入住時間比較長，體驗感始終保持良好。