這是我第一次在酒店當客人時寫評論,讓我們從好東西開始。酒店地理位置優越,房間漂亮且新裝修,員工友善。早餐很好,種類也很好。然而,令人不快的部分是壞的東西超過了好的東西。酒店底層有一個非常吵的酒吧/俱樂部,平日播放的音樂很吵,直到深夜,房間裏可以聽到吵鬧的音樂。牀不舒服,我曾經使用過很多的牀,中間有一個內彎。客房服務菜單說可以到晚上11點。但是,如果你在晚上10點以後打電話給他們,沒有人回答,因爲廚房在晚上10點關門,但是那裏沒有寫出來,他們還要收取給你自來水的費用!接待處雖然說是24小時辦公,但如果你在晚上10點以後打電話,他們就不會接電話。有一次我要求在晚上10點15分找叉子,接待員必須檢查客房服務團隊是否接受,因爲廚房已經關閉。而且不得不兩次打電話到前台才拿到他們。停車場由第三方操作,很小,大概有20-25車的空間。所以很可能總是滿滿的,在我的情況下,酒店工作人員讓我把我的車停在另一個公共停車場,然後步行回酒店。客房清潔團隊沒有正確打掃房間,我在浴室裏有頭髮,淋浴排水被堵。我在這家酒店住了5晚,這個晚上是我最後一晚,每晚都不斷失望。我認爲酒店必須提供更好的服務和質量。你甚至必須向接待員打招呼,因爲他們會問好而不是“晚上好”或“我們怎麼幫忙?”但無論如何,這並不重要。對於我支付的價格,我期望這家酒店提供更好的服務。我肯定會回到卑爾根,但永遠不會回到這家酒店,也不會向任何人推薦。它不是按照全球標準建立的五星級酒店。我甚至不會給它3星
滿意
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