NH 波哥大城市 26 號皇家酒店(NH Bogotá Urban 26 Royal)

Sentí super, super frustrada en el hotel. El hotel es en una buena zona, y los empleados son super amigables y quieren ayudar. El hotel tiene mucho potencial. Pero hay demasiado problemas. Su sistema de tarjetas electronicas no funciona. Es malísimo y peligroso. Eventualmente, después de regresando a recepción como 20 veces, ellos me dieron una tarjeta roja de una gabeta. Ellos no la programaron, solo me la dio. Fui a mi habitación y la funcionó. Evidentemente ellos están dando llaves que abren todo en el hotel!!!! SUPER peligroso. También, pague un habitación premio, y ellos me dieron un habitación sencillo, sin sofá, sin una mesa, sin una vista buena, y con un pared donde debe ser espacio. Con el pared, era más pequeño de un habitación normal! Cuando hable con servicio de clientes, ellos me dijeron que el hotel era lleno y no pudieron hacer nada. No me reembolso el dinero que pague por un habitación mejor, y ellos portaban como yo debería entender su situación con hotel lleno. El hotel tiene potencial pero no regresaria. Obvio que el administración del hotel no quiere pagar reparaciones super importante, y no tienen miedo de hacer fraude con lo que prometen en el descripción de los habitaciones.

O atendimento deixa a desejar. Começou pelo atraso no checkin. O quarto é amplo, mas a TV e o telefone não funcionavam. Demorou dois dias para consertar. Café cobrado à parte com um valor exorbitante. No banheiro não tem secador. O frigobar quebrado. O hotel não oferece área de trabalho com computador, o que é comum em hotéis da mesma categoria. As tomadas são num modelo específico da Colômbia e o hotel não tinha um adaptador para oferecer. Fui salvo por uma funcionária que me emprestou o seu carregador de celular. A manutenção do hall de entrada deixa a desejar. Móveis puídos.

el servicio muy malo. la habitacion tiene una ventana muy pequeña no hay aire acondicionado. y el calor es terrible. el baño le comunique que no habia jabon ni toallas para bañ**** y nunca me prestaron atencion. pedir comida es super complicado a la habitacion el tiempo de espera es mucho. y comer en el restaurant peor porque tardan en atenderte ya que la unica persona que atiende es la misma que lleva las comida a las habitaciones y hace que el servicio sea muy lento.

Es un hotel bien ubicado tanto desde el aeropuerto, terminales de bus como para ir al centro sin tener que estar cerca del caos. Se duerme tranquilo a pesar de estar cerca de una avenida. Tiene un supermercado cerca, algunos restaurantes a pocas cuadras. Las habitaciones amplias, el personal de recepcion muy diligente. No probamos el restaurante, preferimos salir a comer.

Ottima struttura sullo standard di NH , solo un piccolo disguido con la pulizia della camera ma nel contesto servizi ottimi. Colazione come sempre eccezionale negli NH.

Excelente servicio, el desayuno muy, pero muy variado, para todos los gustos. El espacio de la habitación muy cómodo y el personal muy amable en general. El único fallo fue que como viajaba a las 5 am, solicité un desayuno fast la noche previa y al recogerlo por la mañana recién me avisaron que desde la cocina no estaban dándolos, algo que en otros hoteles jamás pasa.

Great place to stay, we took an uber everywhere since most recommended areas were 15-25 min away. around there is many convenient little stores and restaurants. the only suggestion is to mute the elevator alert which you can hear but doesnt interfered with your stay. I am a light sleeper and once asleep i didnt hear it. i would def stay again and recommend this place to anyone who is planning to visit Bogota and its historical landmarks/locations. Note: I only had food here once and it was decent, we preferred to explore around to eat more local/home made meals.

Super atención ,Paula y Oscar los mejores en servicio y atención , nos hacen sentir en familia , cuidan de uno se preocupan que todo este bien en todo sentido.. recomendado por precio , ubicación y confortable..