波哥大Rocks Park附近酒店

房間真的很大，早餐也可以依照自己喜歡的蛋的種類，來點餐，附近的公共交通也很方便，若要外食，旁邊就有烤**、pizza 店、咖啡店等等選擇。

我多年來一直來到莫里森酒店,一直喜歡住在那裏,那裏的服務總是熱情友好,而且酒店在波哥大很方便。在這個時候,我們有一些問題,不幸的是,與我們一直在這個酒店收到的服務標準非常不同。首先,在辦理登機手續時,他們說我們預訂的房間沒有空,所以他們讓我們住的是小一點(而且便宜)的房間。當我們詢問房價有什麼不同時,他們說,不幸的是,他們不允許提供折扣,但他們會試圖從酒店給我們提供“禮貌”以補償不便(從未發生過)。第二天早上,酒店出現了技術問題,客房的水服務也用完了。我與前台溝通,他們讓我在另一個房間洗澡(據說那裏有水服務);我接受了這個建議,但當試圖在另一個房間洗澡時,我也會因爲水用完了。我跟經理談過(我最近才得知這個職位),她只是說他們正在努力解決問題,沒有對問題何時會得到解決作出任何預判,也沒有提供任何替代或幫助。我知道這種情況可能發生,但她的反應真的令人失望,似乎問題出在客戶的業務。最後,在對他們處理情況的方式表達我的不滿後,他們把我們轉移到波哥大的另一個莫里森酒店,該酒店坐落在一個非常吵鬧不安全的社區裏。我們甚至沒有收到經理的道歉。我們沒有收到任何投訴。我們明顯看到,管理上的變化對酒店的服務水平產生了很大的影響,不會再回來。

Modern hotel in safe area of town. Well designed rooms although a little small, especially the bathroom, comfortable beds, good wifi. Be sure to check that you've got both blinds down at the window - we arrived after dark to find the blind closed but at sunrise the light was streaming into the room, we later found a remote control that lowers the blackout blind. The hotel offers a great breakfast buffet, it's small, but had everything you need. The price for a stay at this hotel is low and therefore offers good value, but it is unacceptable that the hotel was built with no soundproofing - you can hear every word of the staff servicing the rooms, and they start early, not to mention everything said in the rooms next door. Due to the noise problems I would recommend choosing an alternative property