雷齊亞酒店(Hotel Rezia)

Ottimo hotel che offre parcheggio scoperto incluso nel prezzo. Avevo una camera singola cmq spaziosa con un bagno ampio e bel balcone. Pulizia della camera impeccabile. Buona colazione con camerieri sempre disponibili. Ottima accoglienza alla reception e belli gli spazi conuni.Non ho provato il ristorante ed il bar.

1/5 premesso che giro l'Italia ed il mondo per lavoro e che quindi qualche albergo l'ho frequentato, vorrei lasciare questa recensione al fine di mettere in guardia chi si accinge a prenotare un soggiorno presso l'hotel Rezia. Hotel che, a dire di chi lo frequenta da anni, vantava un ottimo servizio al livello delle pretese 4 stelle. Ad oggi gli attribuirei al massimo 2 stelle. Posso dire che la posizione è ottima e che la pulizia delle camere è adeguata; ma per il resto, quando si spendono cifre significative comprensive di mezza pensione, ho pretese di qualità; qui direi che è tutto molto scadente. Il personale è quasi "improvvisato"; molti giovani, spesso stranieri (soprattutto a servire da mangiare) che talvolta non capiscono l'italiano. Receptionists che non danno il senso dell'esperienza come si richiede ad un albergo 4 stelle. un ospite, durante il mio soggiorno, ha chiesto alla direttrice se quello fosse un albergo o una stamberga; la direttrice, persona anche lei giovane, sorridente ma che non dava l'idea di capire il suo ruolo, si è risentita. Forse il modo ed il luogo di esporre non era adatto; ma l'ospite non era lontano dalla verità. Qualcuno diceva: io pago ed io godo! ecco, appunto io pago per mangiare e vorrei almeno avere la pancia piena ed un servizio adeguato. Piatti dai nomi altisonanti ma dalla qualità pessima; poca attenzione ai clienti (otto colazioni ed otto volte ho dovuto richiedere la stessa cosa: un cucchiaio!). Disattenzione, poca esperienza in sala....etc.. Alla fine su 8 cene già pagate (eh si perchè il soggiorno,va saldato per intero il giorno dell'arrivo) 4 volte sono andato a cena fuori. Quindi vorrei consigliare a chi pensa di fare seriamente e con capacità il proprio mestiere, di essere umile, imparare, applicarsi e cercare dei risultati. Vorrei concludere dicendo che numerose volte in 8 giorni ho sentito ospiti lamentarsi anche ad alta voce e con veemenza Allego una sola foto: è il divano della sala nella hall dove si poteva chiacchierare ed intrattenere degli ospiti...a voi il giudizio

Ho soggiornato in questo hotel e devo dire che si presenta molto bene, sia esternamente che internamente, si vede che siamo su un 4 stelle, camere anche abbastanza insonorizzate, magari le cosiddette dotazioni delle camere un po’ scarne però si può sorvolare. Buoni i servizi dell’hotel e anche i due ristoranti anche se devo dire che sul ristorante alla carta rapporto qualità prezzo un po’ troppo alto secondo me, però son dettagli migliorabili ecco. Consigliato comunque

Bellissimo hotel, gusto tradizionale ma ben rinnovato e moderno. Staff cordiale e molto disponibile. La camera (tripla) era molto ampia e attrezzata. Colazione varia ed abbondante, per tutti i gusti. L'hotel è veramente in posizione ottima, dietro il corso principale e a pochi minuti dagli impianti. Consigliato!

Hotel centralissimo e comodissimo, con tutto il suo charme e molto curato nei dettagli. Personale molto disponibile e professionale, camere pulite e confortevoli con vista sul centro e montagna, degni di un buon quattro stelle. Colazione e servizi molto soddisfacenti con una buona professionalità a farla da contorno. Comodo parcheggio. Complimenti!

Reception, segretarie, pulizie, accoglienza Tip top Purtroppo il capo sala un vero disastro. Colazione dalle 7.30 fino alle 10.00 primo giorno arrivati alle 8.20 non c’erano piú mini Gipfeli naturali. Secondo giorno scendiamo x colazione alle 8.00 non c’erano giá piú Gipfeli …. chiediamo al responsabile ci dice li preparo subito… mai visti ne chiesto scusa. La cucina punteggio zero… piatti freddi, polpettone immangiabile. Le ragazze del servizio tutte studenti ma molto molto gentili e disponibili. Al capo sala chiediamo una cioccolata dopo 3/4 d’ora porta la cioccolata senza chiedere scusa Noi stavamo andando. Due notti, 2 camere 4 adulti pagato per niente la colazione…. Un capo sala che puó rovinare il vostro Hotel solo per un lavoro che non è all’altezza di fare. Del resto ringrazio tanto tutti.

Mi trovo all hotel Rezia in questi giorni Hotel splendido Personale gentilissimo dalla reception al ristorante Tutti super gentili Ho una superior e la camera e’ grande Funzionale splendido balcone L hotel e’ centrale Perfetto … ristorazione eccellente sono un agente di viaggio e la mia recensione e’ super obbiettiva Rapporto qualità prezzo eccellente Top Non comprendo qlc recensione negativa O la gente non sa viaggiare o c è qualcuno che non scrive la verità

L'albergo ci è stato consigliato da persone frequentanti Bormio da anni che ne avevano sentito parlare in bene. Probabilmente prima di essere acquisito da una catena. Partiamo dalla nota positiva: la sua centralità che è senz'altro il suo punto di forza, sei in centro in un batter di ciglia. La camera pulitissima, ben insonorizzata, ampia. Ma in due non avevamo armadi a sufficienza per mettere i ns abiti. Non oso immaginare se ci fossero state 3 persone in camera o anche solo in inverno quando gli abiti sono più voluminosi. Aree comuni? non ci sono PUNTO!!!!! inutile dire "potete stare al bar" si da fastidio. I divani all'ingresso? scrostati, sul passaggio, in mezzo al corridoio. NO. La reception: si sa che la catena alberghiera non ti da quella familiarità che si ha con la presenza di un titolare che ti faccia sentire a casa, ma qui siamo lontani anni luce. Il solo chiedere la seconda chiave è stata un'impresa. Abbiamo avuto l'impressione di dare fastidio. Ristorante: NCS. I camerieri volenterosi, molto giovani, ma capiscono poco l'italiano e ancora meno lo parlano. Abbiamo chiesto per più sere a tutti, Maitre compreso, se si potesse avere del semplice olio di oliva in alternativa all'EVO. non lo abbiamo mai visto e nemmeno ci è stata data una giustificazione. La comunicazione sala-cucina è inesistente. Non è possibile stare a tavola tutte le sere per delle ore, se il menù è uguale per tutti (non c'è possibilità di cambi, l'alternativa è un piatto di bresaola o prosciutto crudo con ancora la cotenna attaccata), l'organizzazione dovrebbe scorrere veloce, invece....... Il top è stato la sera che abbiamo aspettato 48 minuti per un risotto!!!! Solo dopo esserci lamentati dell'attesa ci è stato portato... crudo! Altra pecca, come già rilevato da altri è la richiesta del pagamento del soggiorno ancora prima di ricevere le chiavi della camera. Questa è una pratica diffusa solo per le agenzie di viaggio e non per i singoli. A noi non è mai capitato in nessun altro hotel in Italia e all'estero!

Struttura pulita ed in ottima posizione. Camera minuscola, non corrispondente alle foto mostrate in fase di prenotazione. Aria condizionata non presente, e questo non rendeva vivibile la stanza di notte visti i 28°C che si trovavano al rientro alla sera. Cene nella norma ma servizio un po' impacciato, ad eccezione del maitre Domenico. Colazione abbondante e varia, ma di qualità scadente. Alcune torte molto buone, ma altre vengono riproposte fino ad esaurimento anche se chiaramente di diversi giorni prima e ormai secche.