Name: 墾丁凱撒大飯店
Address: 屏東, 中國
Rating: 9.4

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提前email 酒店按排高樓層，入住時是27樓。
房間不過不失，因環保關係需要自備牙膏牙刷。拖鞋酒店有提供。
但有點唔好既係，沖涼地方對住洗手盤，跟一大塊境，沖涼地方冇位放置毛巾和換洗衣服，一家人入住有點不方便。
酒店龍山寺捷運站2號出口，非常方便，捷運站附近已經有超市，便利店，鹹濕至15分鐘左右有夜市。

3日兩夜快閃台北，選上了台北凱撒大飯店，毗鄰台北車站，非常方便，去每個景點，省卻了交通時間，值得讚，前台服務員非常有禮，親切笑容，還送了兩張咖啡劵。房間沒有什麼景觀，只從罅隙￼遠處見到台北車站，雖然老牌飯店，但衛生尚算企理乾淨。唯一USB 位置在辦公枱，不方便啊！整體飯店體驗是舒適，下次會再選擇

雖然免費幫我升級 大房間 但是我只有一個人呀（笑）整個房間非常空曠，有小客廳可以吃東西 ，床與浴室中間有門簾，但我喜歡不拉的感覺，淋浴間跟馬桶都是分開獨立的也有玻璃門，不會有味道，而且很乾淨，冰箱的飲料還有咖啡餅乾都是免費使用的，吹風機雖然是小台的，但是風力很強，這次是住8樓，電梯門一打開有一股很重的腳臭味還是汗臭味或是潮濕味，總之有點刺鼻，大廳跟電梯都是精油味我覺得蠻不錯，但是樓層味道可以加強 （有點可怕），房間有鋪地毯，地毯上有污漬看起來不太雅觀，這次睡的房間感覺床的左右高低不太一樣，有點腰痠背痛的感覺，其他燈光浴缸都是挺不錯的，但是 隔音倒是普普 ，會聽到隔壁開門關門的聲音，有時候會被嚇到😟

台北內湖這家凱旋酒店 (Just Palace) 是一家在設計上相當用心的精品酒店。
優點：
設計感強：融合古典與現代風格，公共區域典雅，客房時尚。
空間寬敞：無論是客房還是衛浴，空間規劃都相當充裕。
設備齊全：擁有乾濕分離衛浴、雙洗手台、獨立浴缸等，設施規格高。
細節出眾：從門口的藝術品到房間的壁畫，處處可見其對美學的追求。

有時候會聽到來自松山機場的飛機聲，但晚上很寧靜，大概是因為附近是民宅的關係。

附近有很多飲料店和餐廳， 如再睡5分鐘，也有小夜市 737美食巷， 搭捷運20分鐘可到南港lalaport。

如果您是重視住宿品質與設計美感的旅客，這家飯店從設施來看，會是一個非常不錯的選擇。

酒店設施及地理位置不錯，附近有不少商場及也剛好開始耶誕￼城活動。

惟獨最令人卻步的是員工的服務態度！部份員工欠缺同理心，需要她協助時表現冷漠及無法提供理想的解決方法。

如果需要預訂這間酒店，必須確認你毋須尋找員工幫忙，否則你可能得到是冷漠的回應，以後無法即時得到回應人

當天於晚上11時發現其中一部手機遺留在之前的房間中，並詢問能否協助致電該房間，或是由我致電再由酒店職員見證一同協助取回。

該名員工立即表示由於已經晚上11點了，如果由她協助￼可能會被投訴，所以拒絕幫忙，只能於明早再處理。 
並反問如果是你晚上收到電話會如何？ ￼我當下回覆她人應該是有同理心的，如果得知別人是遺留重要東西而需要幫忙，並且非常焦急，我也樂意協助。

該員工則對此沒有回應，並再強調今天是不能幫忙。只能等明天早上。
利用害怕被投訴作為一個藉口，而不嘗試協助解決問題，也不建議其他處理方法，相信如果是她遺失物件而受到這樣的對待也會感到不滿吧？

經此一事後，令我對這間酒店失去信心！如果大家未來也有機會入住這間酒店時可能需要先有￼心理準備。

另外如果真的需要幫助而酒店無法提供協助，可能致電警方求助會得到較快的回應。

櫃檯服務人員不行，整體專業度很差。
1）check-in 的時候，要了我的證件，卻叫我自己去用電子機器拿房卡，那他要我證件幹嘛呢？我的個資就這樣暴露在沒有任何幫助，而且不相關人士面前。

2）為什麼買牙刷備品？需要報房號呢？
當我得知牙刷需要購買時，我下去櫃檯購買，報了房號之後他還要跟我確認我叫什麼名字，我問為什麼需要確認呢，櫃檯人員回覆：「我怕我錄錯帳啊！」
會入錯帳是他的問題吧？為什麼用現金買牙刷還需要再告訴他一次我的姓名呢？實名登錄嗎？我買了牙刷，用了現金付款，重點是，買了一次性牙刷為什麼沒提供發票？逃漏稅嗎？

3）我每一次進出的時候都看見櫃檯人員在聊天，也不會做任何一迎賓的動作，回答房客的問題也很片面，

只會要求我提供證件，提供個資，卻得不到任何的服務和幫助。

建議任何注重個人隱私的房客，千萬不要來這邊入住。

酒店鄰近墾丁大街，出去夜市很方便。
酒店還有專車接送來往高雄與酒店，服務一流。
雖然第一日落大雨，酒店嘅休閒￼設施可以比小朋友玩，樂而忘返。
職員態度10分好，亦10分有禮，隨時為客人提供服務，10分讚！
唯獨早餐及晚餐自助餐的款式較少，味道正常。￼

凱撒飯店

哥倫布

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