Name: 埃爾多拉多裏諾度假酒店 - 凱撒獎勵計劃目的地
Address: 里諾, 美國
Rating: 8.2

美國

拉斯維加斯

大西洋城

里諾

斯德特萊恩

拉芙琳

也還不錯，幫同行的朋友訂的，自助機辦理入住居然分到了21樓的景觀房，放眼望去就是妥妥的大球+摩天輪+火烈鳥園區，衹是沒有正對，其實我個人感覺沒有正對反而更好看。入住的時候前台排隊是真的長，自助機也就還好了。停車場入口比較容易錯過，反正我們是又兜了一圈，酒店門口衹能讓代客泊車停，自助的完全不讓停一下下，哪怕衹是上下車或者拿個行李之類的也不行，都是生意可以理解

這家酒店的地理位置堪稱完美，就在拉斯維加斯大道最繁華的路段，出門就是各***、商場和餐廳，逛街吃飯方便到不行。房間超大，推開窗就能看到埃菲爾鐵塔，夜晚燈光秀盡收眼底，光是這個窗景就值回票價。衞生打掃得乾乾淨淨，設施齊全，加上這個地段和房價，性價比確實很高。停車一天衹收20美元，在*****上算很良心了。

不過，槽點也很明顯：辦公桌大半被自動售貨機霸佔，拿瓶水都怕誤觸付款，電腦都沒地方放；網絡衹允許兩台設備同時連接，多台設備必須付費；辦理入住排隊太久，耐心差點耗盡。

總的來説，如果你衝著位置和景觀來，這些小毛病咬咬牙能忍。都2026年了，誰還沒有幾台手機、iPad、電腦，希望放寬上網設備限制。勝在地段和視野，敗在服務細節。

大家在攜程上訂後，去到酒店不要去自助機上checkin，浪費時間，因為要交剩下的費用，直接在前台排隊checkin比較節省時間。前台給我們辦checkin的小哥是個辮子很好看的黑人小哥哥，人和聲音反差很大，很nice，聲音超gentle，我都有點聽不見，哈哈😃，輕聲細語的。酒店位置超讚，在flemingo酒店旁邊（靠近林克那個側門進去就是動物園，裏面有真的火烈鳥），林克和flemingo酒店中間就是步行街，很多吃的，有壽司和in&out漢堡，還有摩天輪。酒店過街就是凱撒宮，我覺得裏面那個shop是vegas裏最美的，再走個十分鐘不到，就是百樂宮和巴黎人；酒店右手邊走十分鐘，就是威尼斯，還有一個不算大的超市，感覺就是大道上的黃金位置，前後左右都是吃喝玩樂的。酒店裡******, 吃飯地方，超市都有，房間乾淨，很大。

這家應該是在地老牌飯店，飯店很大間，所以房間自然來說也算舒適，我一個人住都還可以分到2張雙人床的房型，代表房間很多。
但如果要挑戰用小費給前台免費升級，這招不一定行得通，我給了50美金，對方只幫我安排高樓層的房間，但不是向sphere的，所以不要有過度的期待。
如果對方說今天房間都很滿，沒辦法有免費的升級，我的建議就是自己考慮要不要把小費收起來，不然給了小費還沒換到好一點的房間，其實心裡會覺得很虧很幹，就會覺得沒必要給那個小費。

飯店位置跟設備整體上不錯，可惜飯店中沒有冰箱，好像被迫要求你消費的感覺，因為超市買的東西都不能冰 😂，最後WiFi 只能連結兩個設備，即使你預定的是四人房，也只能連兩個設備！

家人一同出遊，訂了三晚三個房間。房間很大，很舒適，但房間沒有配備免費咖啡，這是這趟出行訂的11個酒店裡唯一的。第三天要求客房清潔，竟然到晚上都沒人打掃，然後第四天一早過來了，我説沒要求啊，服務員説那個要求打掃的燈是亮着的，我説那是昨天按的，我們當天要退房了。由於前一晚沒有打掃衞生，也沒有換毛巾，我打電話要求換毛巾，第1個電話後沒動靜，後來又打了一個電話才送過來。倒是送了不少。總之感覺一般，下一次再去，應該會選其他酒店。

我和五個朋友訂了兩間房。從我的房間可以看到貝拉吉歐噴泉，往下看還能看到泳池，真是太棒了。不過，拉斯維加斯到深夜都很熱鬧，所以能聽到外面的噪音，不過倒也不算太煩人。房間寬敞舒適。沒有燒水壺，所以我們沒辦法在房間裡悠閒地喝杯咖啡。便利商店營業到很晚，所以我們可以去購物，這點很棒。

酒店的前台在凱撒宮裡麪一個不明顯且很小的地方，旁邊有個雪茄吧，煙霧瀰漫，我們帶着孩子感覺不太好。帶着4歲的娃因飛機延誤，晚上11點多才辦理入住，酒店前台表示我們要等15-20分鐘，因為酒店經理需要到我們房間去檢查房間的清潔是否已經完成。我聽到以後簡直驚呆了，這個工作居然不是下午客人入住以前就做好的嗎？當時都接近凌晨了！期間有別的客人辦理入住，都拿到房卡了。我再次詢問，前台一副冷漠的態度表示對方入住的是高級套房，我衹是普通房，態度讓人十分糟心。我立馬給攜程打電話，前台看我給攜程打了電話，這才打了電話給經理催促。我要求前台讓經理給我聯繫，前台說經理是不能夠到客人房間去的，要見經理就在大堂等，我說那就請經理給我打電話吧。入房後半小時都沒有接到經理電話，倒是攜程貼心地打了個電話跟進情況，表示酒店為我辦了“免費升級”。我說沒看出來有什麼升級，後來攜程再跟進，酒店敷衍說房型沒有升級但是給我安排了個景觀較好的房間。我實在是呵呵了，因為拉開窗帘就是對麪房間，對視感強烈，根本不可能拉開窗帘，別提什麼景觀了。我一肚子氣主動打給前台要求找經理，客服說有什麼事就跟我說吧，然後免了其中一晚的稅費，依然是一副不可一世的態度，我要求經理致電道歉。對方說，“你還找經理做什麼，你想要的我已經給你了”。整個過程中，我從來沒有提到要求賠償，是對方主動提出免除一晚稅費的，彷彿我聯繫經理就是為了圖他們的便宜。我帶着娃飛了15個小時到美國，圖他40多美元的稅費？！態度惡劣得彷彿把我們當乞丐一樣。後來經理終於打電話來，背景很吵，不知道他在哪裡打的電話。聽到經理的電話那才叫一個來氣。經理說“你稍微等了一下，我們就給你免了一個稅費了” 言下之意好像我已經得到多大一個便宜似的。錯不在我，補償也是酒店提出的，為什麼不可以態度和善地、誠懇地向客人說一聲對不起？以後絕對不可能再入住這家酒店。

位置再好不過了。離噴泉和條子的心臟幾分鐘。房間裝修老舊,但完美拉斯維加斯奇克!室內設施差。連咖啡都得花20美元!
淋浴時要小心透視鏡,這對親密伴侶來說是好事,對家庭來說則不是好事!

房間裏面的設施還是蠻新的，能看出來是翻新過的。但是太不隔音了！特別是房間中間有門連着的那種普通房型，隔壁的聲音聽的一清二楚

這絕對是一家巨大的酒店，無論從裡到外。如果您不知道如何閱讀地圖，那麼這不適合您。有 6 層樓和許多不同的電梯，並不是都通往同一個地方。找到你的車甚至出門大約需要 20 分鐘。準備好走很多路。它在任何時候都非常擁擠，正如預期的那樣，價格比正常情況要高。它位於市中心，位於木板路上，有很多事情可以做。但請確保您添加大量額外時間。此外，並非所有工作人員都能給予指示，這使得工作變得困難。需要幾天才能熟悉。

有許多意料之外的費用，例如31美元的度假村費，下午2點入住（而不是4點）要額外收取15美元的提前入住費，以及10美元的停車費。

這個地方也需要翻新。兩張床是標準尺寸的，而不是加大雙人床。

總而言之，我不會再來了。

海景房可以看到大海酒店是紐約日本網紅餐廳主開的，用料高級簡潔，大理石洗浴間，房間裏面還有一次性拖鞋，這是高級酒店具備的，裏面的咖啡附贈的都是很好的咖啡豆特製的，還有兩塊日本巧克力，是LAX品牌，入住辦理在特定的房間，還有茶水供應

我們在網路上預訂了一晚的房間，入住的是天空塔20樓。房間比大多數連鎖飯店都要大。辦理入住和停車分別在不同的建築。由於周圍都是單行道，我們花了好一會兒才找到路。

房費分兩部分支付，一部分在預訂時支付給預訂平台（Trip.com），另一部分在辦理入住時支付給馬戲團酒店。退房時，酒店收據顯示比我們在網上預訂時的價格多了2.20美元，但酒店沒有給出任何解釋。所以，如果您也像我們一樣預訂房間，請務必注意價格差異！

各方面都超預期，衞生環境一級棒，服務響應快，很適合商務出行。1. 商務出行超合適，設施服務都滿分，衞生環境也沒得挑，住得很舒心！

We came up for Hot August Nights, because they do have a dedicated parking area for show participants. We do appreciate that! In the parking garage, there were several spots of urine that were there for the duration of our four days. Maybe the pressure wash that once in a while? Wait for rain?
At check-in, the front desk lady seemed to hate her life or job or being friendly in general. Her responses were short and rude. The room had a nice view of the pool area and it was a pretty view at night. But, to see the view you have to wrestle with two sets of curtains which was tough. I had to stand in the chair and grab the curtains from the top to move them. The beds were comfortable, so that's a plus. The bathroom was outdated, the shower head hits you in the chest, but would be perfect height for a 4'8” child. The shower curtain rod was coming off the wall on one side, I did let the front desk guy know at checkout. Restaurants were great, lots of choices between the three ”resorts” in the Row. There was a small in room fridge to put our leftovers in, and drinks. Their is a Keurig coffee pot, if you want cream in your coffee you'll want to call and ask for more!
Overall, this was an ok stay for what we needed. But, for a grand for 3 nights I think we will be staying somewhere else next year, where we know everything has been upgraded.

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