Name: 上海ALSO酒店（虹橋機場國家會展中心店）
Address: 上海, 中國
Rating: 9.2

中國

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酒店位於地鐵華強路站B出口，上到地面向後行就是，其實在華強北行去酒店也只是幾分鐘，亦都在中航君尚商場隔離；
登記入住手續快，客服“小賀”禮貌及服務很好，講解酒店附近有什麼店舖，從哪個出口到商場很近，也感謝今次小賀能夠幫我提升房間，雖然我買的房間沒包含早餐，所以不能評價早餐，但可以免費享用當日下午茶，下午茶提供咖啡果汁豆腐花包點雜糧水果炸物等等，贈送房間水果盤及房間飲料，退房當日又是小賀幫忙手續，也送贈伴手禮給我；
房間空間及冷氣足夠，浴室冷熱水充足，梳洗用具齊備，床褥枕頭很舒適，電視有tvb頻道，整體上唯一要挑剔的是希望電視大一點，及頻道能提供免費電影。
已計劃聖誕假期再來住宿。

這次來深圳旅遊，入住體驗特別舒心，全程舒心放心，必須專門讚揚一下前台對客的王經理！
 
這次出行其實沒有做過多規劃，在辦理入住手續期間，問了房型的大致朝向、配備的一些設施設備、酒店其他區域、還有延遲退房等比較細碎的小問題。在面對我一連串的疑問時，小王經理全程態度表現沉穩、耐心非常十足，沒有一絲不耐煩。她逐一為我解答疑問，沒有出現敷衍、籠統的模糊回答，每一個問題都介紹和解釋得非常細緻透徹，把我所有的疑惑都一一化解，點贊1。
 
在溝通過程中，他會主動詢問我的行程安排並且結合我的需求，貼心細緻地告知酒店早餐時間、電梯通行、停車規範、洗衣設施使用等實用細節，還耐心推薦了周邊較為熱門的出行路線和美食地點，十分用心，今天去了華強北商業街附近的商場感受不錯。
 
辦理入住高效又順暢，即便當時前台有往來賓客，工作比較忙碌，小王依舊保持着專業及有温度的服務狀態，細緻地處理着每一項流程，將其他員工的工作安排井然有序，併兼顧好每一位客人的需求，讓人格外安心，點贊2。
 
正是因為有了小王認真負責、非常極致貼心的服務，讓我從入住第一時間就感受到了滿滿的温暖。一個好的服務就是酒店最好的名片，王經理用真誠和耐心詮釋了這家優質酒店的服務水準，點贊3。
非常推薦這家酒店，下次入住還會優先選擇這裏！

酒店佔地面積很大，離自然博物館很近，下次有朋友來也推薦他們訂，去博物館太方便了。酒店樓下還有卡丁車，旁邊有個濕地公園，有個小河，早餐也不錯，加了一份小朋友的，不貴。晚上也吃了自助餐，小朋友吃美了。一天就能玩完，要是設施更多，小朋友會再想住一天。總的來説還是不錯的，現在價格也很實惠。特別感謝管家小覃和小麥，有問必答，解決問題很及時很好。

酒店的地理位置很好，靠近白石洲地鐵口，出行很方便。旁邊就是出門的白石洲食街，多個必吃榜餐廳就在樓下。
酒店設施也不錯，機器人送餐很快。前台012和014服務態度很好，全程熱情有禮貌。

週六過深圳找女兒吃飯，選住老牌五星級酒店，體驗不錯，前台經理Tisy姐姐見我們還帶了小孩主動升級行政房，還送了一張小童早餐卷，太暖心了。房間很乾凈，無異味，床品舒服。還有泳池可以游泳，早餐品種多樣，好吃，去周邊玩也方便，下次還入住。

這次入住體驗遠超預期，真心推薦這家酒店。地理位置十分優越，出行便捷，周邊餐飲、商超一應俱全，不管是出差辦事還是休閑遊玩都很省心，出門打車、逛商圈不用多繞路。客房內部設施保養到位，空調、衞浴、床品全都完好好用，床墊軟硬適中，奔波一天躺下能充分休息，燈具、洗漱配件齊全嶄新，細節做得很貼心。

全屋衞生是一大亮點，走廊、客房角落無灰塵污漬，衞生間地面乾爽無異味，洗漱台、鏡面擦拭乾凈，布草潔白蓬鬆，看得見打掃的用心。最讓人滿意的當屬前台服務，辦理入住時工作人員熱情有禮貌，效率很高，耐心講解早餐時間、電梯位置，還主動告知周邊遊玩路線。中途諮詢寄存行李，前台始終笑臉迴應，處事細緻貼心。全程沒有敷衍怠慢，貼心的服務消解了旅途疲憊，性價比拉滿，下次到訪還會優先選擇，也會推薦給身邊朋友。

五星好評啊。很讚的酒店，房間寬敞，衞生也很好，無論是前台和客房服務人員都很熱情！每一層都有獨立的洗衣房配備多台洗衣機和烘乾機，家庭出行很方便！酒店有配套網球場，帶上拍子入住前就預約了使用時間，這一點太讚了，畢竟帶網球場的酒店不多的！酒店的早餐品種太豐富了，2樓的粵菜也算正宗，**的六人套餐優惠力度還挺大，比去外面的酒樓好！

1. 入住體驗超棒，房間乾淨整潔，採光視野都很好，地理位置優越，出行方便，服務熱情周到，性價比超高，下次還來！

2. 環境安靜舒適，床品柔軟好睡，衞生做得很到位，前台態度親切，整體體驗滿分，強烈推薦。

整體住得很舒服，就在校園裡麪，環境安安靜靜的，走路逛校園、去教學樓都很近。房間收拾得特別乾淨，床軟硬適中，隔音也不錯，晚上休息沒噪音。
強烈誇讚酒店前台小蓮，服務周到有禮貌，辦理入住高效不拖沓。我有不少疑問都一一細緻解答，額外贈送早餐十分暖心，整體入住體驗很好。
機器人送餐到門口的細節也做得很用心，不管是來開會、看學生還是暫住都合適。

去看演唱會的，想着找場館附近的酒店散場比較方便，真的很近，不是景觀房也能看見鳥巢，正好我是綠色檢票口，酒店出去拐個彎就到了，巨方便。服務人員態度也都很好，一開始給的房間有煙味，打電話説明情況後很快就有工作人員來帶我去新的房間，下次來鳥巢看演唱會還住這～

這次入住體驗很好，重點表揚前台小吳。辦理入住速度很快，溝通耐心温和，有問題都能及時幫忙協調處理，還細心講解了酒店相關服務。專業度在線，讓人感覺很暖心。房間很好，空間大，床墊舒服，有浴缸和浴缸套，多次入住了，外賣有機器人送貨，下次入住還會優先選擇。

每年行業會議都在三元橋的老國展，所以每年都訂皇家大酒店，位置非常方便。今年出差忙忘提早訂房了，最後衹訂到一個房型一晚，中間還要換房間，第一次碰到這種情況。辦理入住時接待的是顧經理，跟她提出隨便給哪種房型都行，衹要中間不換房就行。那天酒店入住率挺高，顧經理查看後跟再上級領導李總申請後，幫我調到行政雙床房，這樣就不用換房了。顧經理的服務非常專業，態度非常好，真的是為客户考慮。兩位經理的專業服務讓入住非常愉快。另外酒店的早餐也非常棒，品類很全，特別是現炸的油條，真的很酥脆，值得推薦。酒店的地理位置好，雖然是老酒店，但服務非常人性化，一定是北京出差在北三環的首選

入住期間體驗超出預期。客房整潔度高，床品舒適，隔音效果良好保證了優質睡眠。前台辦理入住高效，工作人員熱情專業，主動提供周邊出行建議。早餐品種豐富且食材新鮮，尤其現煮麪檔口味地道。酒店位置便利，步行十幾分鍾可達地鐵站。總體性價比極高，服務細節周到，是商務出行和休閑旅遊的理想選擇，強烈推薦。

這是我在上海體驗過最好的一家酒店，不衹是硬件設施完善，最打動我的是酒店工作人員真誠又貼心的服務，尤其要重點表揚前台的小陳。
這次是我幫外國客户預訂的客房，當晚我把客人送到酒店之後就先行離開了。後續發生的事情，都是客人之後跟我轉述的。深夜時分，客人肚子很餓想要點外賣，可他沒有國內的外賣APP，也不熟悉操作，於是來到前台求助。
小陳接待了客人，第一時間幫忙嘗試下載外賣軟件，但遇到了付款綁定的問題，客人沒有國內付款方式，始終無法下單，當時客人已經飢腸轆轆，顯得十分無助。小陳觀察到客人窘迫的處境，沒有簡單推脱了事，主動提出用自己的手機幫客人下單點好餐食，解決了客人的燃眉之急。
第二天客户特地把這件事告訴了我，我專程到酒店向前台表達謝意。這種超出本職的個性化暖心服務，真的讓人特別感動。後續如果再有外賓入住需求，我一定還會優先選擇這家酒店，也希望酒店能夠多多表揚小陳這樣優秀的員工。

這次過來旅遊入住這家酒店，整體的居住體驗讓我感覺很不錯。之前上一次入住的時候，我向酒店反饋過房間缺少化粧鏡這個小問題，本來衹是隨口提的建議，沒想到酒店十分重視客人的真實訴求，這次過來發現酒店已經陸陸續續在客房加裝化粧鏡，實實在在把客人的建議落到實處，這點讓我感覺很驚喜，也能看出酒店是真心願意不斷優化入住體驗，也十分期待下次入住的時候，房間也可以配齊全身鏡，進一步提升居住感受。
前台的小谷給我留下很深的印象，待人親切友善，辦理入住的流程高效順暢，入住相關的注意事項都會細緻交代清楚，期間我有各類疑問找她諮詢，都能夠及時耐心地給予迴應，服務細緻又貼心。
客房整體條件挺好，房間採光充足，白天屋內明亮通透，打掃得乾淨清爽，衞生細節都處理到位，室內各類設施運轉正常，住起來安逸放鬆。酒店的餐食口味也不錯，可以滿足日常就餐需求。
綜合整體來看，酒店硬件條件在線，更難得的是願意接納客人意見持續改進，加上工作人員小谷暖心的服務，讓整趟旅途更加舒心，非常推薦來這邊遊玩的朋友選擇入住。

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