Name: 深圳南山香格里拉酒店
Address: 深圳, 中國
Rating: 9.5

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本次入住體驗非常出色，酒店環境雅緻，客房乾淨整潔，設施維護到位。特別感謝工作人員Walle Wang與Betty兩位。Walle Wang全程服務專業周到，響應及時高效，入住前後溝通細緻耐心，各類需求都處理得妥當到位，待人謙和有禮。Betty在退房環節辦事利落，服務貼心友善。兩位的優質服務極大提升了本次入住感受，整體賓至如歸，非常推薦，下次出行還會優先選擇這家酒店。

來上海過週末，原本訂了尊榮雙床房，前台説衹住一晚的話可以幫忙升級豪華閣套房，算是給這次行程增加了一個小驚喜。

房間裝修品質在線，顏色搭配温潤舒服。套房客廳的轉角沙發很有家的感覺。住在47層，窗外毫無遮擋，靜安寺的金頂就在腳下，視野能看到蘇州國金中心。

樓下就是嘉裏中心，有我最愛的RRL。早餐去了55樓的豪華閣餐廳，客人不多，自助配單點，好吃。

裝修，環境，服務，地理位置，整體都很好。陪家人看ufc，步行就可以到，樓下就是太古裏，很好逛。工作人員很多，服務上沒有任何不到位的地方。泳池也很舒適。豪華閣餐食也不錯，飲料種類也很豐富。唯一就是最後一天早上，二寶從沙發上摔下去了，摔破了眼睛和鼻子。工作人員響應很快，給了碘伏棉簽，送了小熊玩偶。但是安全隱患還是有的。帶娃家庭要留意。沙發和窗户之間的縫隙很尷尬，窗框是金屬的凸起地面較高。孩子如果摔下去，很難避免不被磕碰到。觀察了一下公共區域，窗框是與地面平齊的。房間裏的設計還是有些問題，需要改善。

虹橋機場酒店的天花板，名副其實。小孩哥就想近距離看飛機，之前入住過盛貿機場景觀房，感覺很不錯。這次訂了香格里拉行政機場景觀套房，約88平的一字型格局，全落地玻璃正對跑道，飛機起降盡收眼底，白天機翼穿雲，傍晚金邊日落，真的看不膩。

最驚喜的是隔音——酒店用了4層隔音玻璃，躺在床上完全聽不到飛機噪音，睡得意外踏實。

套房配置拉滿：

🛏️ 主卧+獨立客廳，床品明顯優於基礎房

🍳 洗衣機、微波爐、電磁爐一應俱全，長住也夠用

🚿 主衞+客衞雙淋浴，漢斯格雅花灑+戴森吹風機

☕ 膠囊咖啡機+直飲水機+免費Mini吧

📺 65寸電視+JBL音響+智能客控

作為全球首家全豪華閣酒店，所有客房自帶行政禮遇，12樓豪華閣酒廊就是核心：

早餐：蘭溪牛肉麪、現包餛飩、東河肉餅、遊埠豆漿，江南風味很正

下午茶：14:30開始，靠窗看飛機發呆絕配

Happy Hour：17:30開始，炒飯燒臘+特調雞尾酒，要求不高的話當晚飯吃沒問題

位置更是王炸——直通T2客運大樓出發層，早班機星人落地即達，拖着行李走兩分鐘就能值機。還送機場快速安檢通道券，T2國內出發5號通道專用。

💡 小遺憾：熱水水壓略偏小，早餐西式選擇不算多。但瑕不掩瑜，虹橋轉機或趕早班機的首選，沒有之一。

這次和對象情侶出遊選了HORIZON CLUB房型，整體全程超預期，服務、設施全部滿分！
入住禮遇：專屬辦理入口，不用和普通客人排隊，前台服務温柔細緻，講解清楚全套俱樂部權益，體驗感尊貴；
俱樂部配套：下午茶甜品飲品豐富，顏值味道雙在線；傍晚歡樂時光有多款酒水、熱食小食，氛圍感很適合情侶小坐聊天；
客房硬件：走廊和房間裝修高級大氣，房間寬敞整潔，落地窗城市景觀視野超棒，床品柔軟舒適，設施維護得很好；
貼心服務：工作人員隨叫隨到，需求響應速度快，細節處處到位，安靜不嘈雜，很適合情侶放鬆度假。
整體性價比很高，情侶出行強烈推薦訂帶俱樂部權益的房型！
版

為了給家裡小朋友一個驚喜，特意預訂了小黃鴨主題房，現場果斷加差價升級到新閣，房間更寬敞，視野絕佳，這波升級超值！服務員都佈置好後，就被滿屋的萌趣元素俘獲。
前台Alice必須實名錶揚，業務熟練不説，熱情得就像老朋友，辦完入住還親自送我們到房間，一路跟小朋友有愛互動。之後房間還送了精緻的馬卡龍，這份甜蜜禮遇瞬間拉滿好感度。
豪華閣的餐飲也相當不錯，品種豐富，口味在線，重點是飲料水果全含，省心又實惠。從硬件到服務，每個細節都透着用心，大人孩子都滿意到不行。下次來北京，香格里拉依然是首選，滿分推薦！

裝修風格有點老，衞生還可以，交通比較便利，購物方便，服務也不錯，但是因為入住了五天，之前因為機票改簽房間分了三個訂單，續房時候給前台一再強調訂單，車牌號要錄入到退房，結果房卡用不了（環球影城回來已經累的一步不想走，結果因為房卡的事情跑來跑去的），出場要收費155元，雖然解決了，但是我覺得前台根本就沒聽我説的話，一個穿紅色唐裝的前台

臨時起意帶娃出遊，在香格里拉酒店入住。先説結論，酒店環境及設施優秀，室內小童娛樂設施及室外戲水設施都很棒；用餐方便，美食很多，且有寶寶輔食，對於帶娃家庭很棒；但是房間內部中規中矩，比較普通，隔音效果一般，改進空間較大。

設施：為支持2022年冬奧會，酒店2021年建成，位於首鋼園中，是通過舊廠房改造而成，前台位於三層，一二層主要為餐廳和宴會廳。工業風格與自然風格搭配，整體很有創意。但房間較為普通，中規中矩，為響應節能環保，酒店不提供瓶裝水及其他飲料，小童用品需額外與酒店前台溝通。

衞生：衞生整體還好，房間內較為乾淨，但所入住的房間內有發黴現象，建議及時處理。

環境：一樓有芽寶樂園和户外戲水設施，帶娃遊玩較多，推薦一早10點或下午6點後前往，人較少。特別對芽寶樂園的工作人員表示感謝，禮貌、服務意識強。周圍是首鋼園，環境優美，可玩性強！

服務：美食很棒，無論是早餐與晚餐，電廠bar可以提供晚上最美的時光。

酒店員工很好禮貌，安排細心，心情很好。
有按摩，有美容，頭療，開頭感佷方便，但不直屬酒店管轄。
全部都做過。頭療90分鐘 頭療師 極不尊業，求，不會按頭，好似洗頭抓 ，把薑水撥上頭 ，多次頭側向'她手時，就會用手側推開個頭 ，力度令人反感，是不建議客人放鬆？ 起碼有三次 .......
我在外面試過商場店比她還細心尊業
如果用酒店的氣氛提升自已質數是好的 
但這名員工已影響了酒店
都有建議主管，如有閉路的話，在外面吹頭位，去觀察這名員工
發現做完頭療 ，眼腫腫 頭重重
做完重衰，真係超唔好感覺
吹頭時已發覺，但我沒有提問過 ，可能做90分鐘 
但三個鐘按身都沒有這現象

環境：無噪音 。自助美食有特色。大堂特點簡介

1. 整體風格：現代輕奢融合中式典雅，挑高穹頂空間開闊大氣；

2. 標誌性燈飾：多層巨型水晶吊燈垂墜而下，是大堂最醒目的設計；

3. 裝潢細節：酒紅色地毯、中式圓形山水浮雕、高挑大理石立柱，搭配舒適的沙發休憩區；

4. 採光設計：大面積落地玻璃窗，自然光充足，視野通透。

酒店坐落於深圳灣超級總部基地，地理位置絕佳，毗鄰地鐵口，去往科技園、海岸城、人才公園都十分便捷，商務出行和休閑度假都很適配。CCD設計的嶺南風“百鳥歸巢”主題很有新意，66層空中庭院大堂綠植環繞，把東方園林美學搬進超高層摩天樓，公區氛圍感拉滿，拍照很出片。

客房硬件規格在線，房間寬敞通透，全景落地窗直麪深圳灣海景，晴天可以遠眺香港天際線，傍晚海上日落、夜晚城市燈光盡收眼底。房間以盈山綠為主調，細節用心，戴森吹風機、智能控制系統、直飲水、無線充電等配置齊全，床品柔軟舒適，睡眠體驗很好，保潔打掃細緻，衞生標準很高。77層雲端恆温泳池視野絕佳，是深圳少有的高空泳池，健身器械也很新。

服務延續了香格里拉一貫的水準，禮賓主動幫拿行李，前台辦理入住高效順暢，客房響應及時，夜床服務貼心，早餐品類豐富，食材新鮮，本地特色小吃、飲品一應俱全，行政酒廊的景觀和餐食品質也在線。

美中不足的幾點：一是基礎房型浴室未做雙台盆設計，對雙人入住稍顯不便；二是早晚高峯電梯等候時間略長；三是部分窗邊景觀會被周邊樓宇輕微遮擋，朝南觀景房型視野會更好。

整體而言，無論是硬件設計、景觀視野還是服務細節，都達到了奢華酒店的高標準，性價比在線，下次來深圳依然會優先選擇這家。

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