自從以前是藍樹公園以來,我一直是這家酒店的常客。在更改了連鎖酒店後,一年中做了一些改進。仍然有一些我可以強調的警告。我在羅亞爾鬱金香度過了三個晚上的兒童節和我們的女人阿帕雷西達假期在巴西。我預訂了豪華分類房(走廊盡頭的5樓,可以看到湖景和泳池的陽台)而登記入住時,接待員告訴我,根據我的要求,沒有房間。所以第一晚我住的是另一間只能看到湖的客房,第二晚我堅持要換到另一間房間,他們安排在我所尋找的、付費的實際房間。另外兩個必須改進的是晚餐選擇和泳池維護。草藥餐廳和老酒吧都是非常昂貴的地方,那裏沒有好的食品選擇,特別是爲兒童。我兩晚都在兩地吃晚餐,食物不好吃,很鹹。所以,關於游泳池的最後一件事情。不幸的是,游泳池狀況很差。顯然缺少了嚴肅的、專門的維護護理。池底有很多泥漿,特別是中央部分。我的兒子、妻子和許多客人都注意到,池子上鋪滿了一層又黑又噁心的泥漿,人們把腳踩在池底時,就會滑倒。總的來說,酒店很棒,自然環境很棒,湖景也很棒。但是,這些都是酒店經理和領導人必須照顧和照顧的消極因素,以改善客戶體驗。謝謝,Elcio M。
滿意
16 評價