提供早餐的開恩茲酒店

在克里斯託布魯克·貝利酒店住了11晚，必須誇誇前台凱恩（曉琳）！這位香港姑娘國語流利，不僅幫我們找巴士站、確認車次，對不懂國語的日本朋友小林也格外耐心，笑容超温暖。對比之下另一位日本前台態度冷淡，借傘還限制兩人衹能借一把，體驗差太多。曉琳的貼心服務太加分，下次來凱恩斯肯定還住這家！

早上九點到能直接入住，沒有想到，體驗很好了。 服務生還給我們升級了海景房。開心！ 沐浴露等都是origins, 氣味好聞。 酒店非常非常現代，唯一的弱點是房間沒有主燈也沒有書桌等 我晚上還是想稍微辦點公的，就衹有屏幕微弱的熒光了。

房間比較簡單舒適，基本設施齊全也有浴缸，陽台可以直接看到海景。地理位置也不錯，出海的話碼頭就在旁邊，碼頭棧道上也有一些餐廳，比如dundees restaurant。值得一提的是早餐超出預期，品種豐富還設定了亞洲美食，每天早餐會有略微的變化非常滿意。可惜的是入住期間泳池維護關閉了。小童入住有洗漱禮包，集章打卡還送了精美小禮品一衹迷你卡拉玩偶，體驗還是不錯的！

房間總體尚可。陽台景觀很棒。但服務有點差強人意。發現床單上有拇指大小的血跡未洗凈。向前台反映，説是會處理而且會有經理直接聯繫我們。但之後就沒了下文。衹得再電house keeping 讓人來換了床單。一直沒有解釋或歉意，令人感覺這種情況是司空見慣，不值得大驚小怪。但從住客角度來看，這件事不是小事。從心理上和感覺上都令人極為不適。客房服務也總是缺東西，毛巾到手紙都要打電話去要！這五星級的服務太令人失望了。公平地説我們是全球Pullman的客户，衹是凱恩斯的Pullman 有這些缺陷。

24小時前台，不像預訂訊息寫的，晚到需要提前聯繫self checkin，晚到也不用擔心。服務還是不錯的，前台工作人員很nice，朋友不小心戳到了手指頭，想要點冰塊，但是可能太晚了，前台服務人員前前後後幫找了很久都沒找到，雖然最後冰塊沒找到，但是還是十分感謝。 但房間衞生一般，總有股説不上來的味道，窗户關上和開開基本沒區別，有一晚外面開part我們在在房間裏聽的很是身臨其境😂但好在沒有開到很晚，一會兒就安靜了。入户燈壞了，導致有一個房間很暗，但也懶得去找工作人員了，這邊的效率估計一時半會兒折騰不好，湊合了哈哈哈。 位置很是不錯，租車行就在旁邊，離中央火車站步行15分鐘以內就能到，去庫蘭達坐小火車很方便。

很不錯的房間，乾淨大氣。EYERUSALEM也很熱情給我們介紹。還幫我們預訂Taxi. 比較於希爾頓，這家性價比更高。但是地理位置稍微比希爾頓遠一點點。凱恩斯很小，公交車也便宜。

環境：環境美好 服務：服務很熱情也有會講中文的工作人員 設施：設施很完整酒店很大還有泳池可以來玩 酒店的餐廳餐食味道不錯工作人員負責

Nice Hotel ..... comfortable large room .... great location. Have stayed before will stay again.

體驗複雜——地理位置優越，但網路和早餐安排糟糕 飯店地理位置優越，房間本身乾淨、寬敞且舒適。停車場和電梯等設施維護良好，符合預期。 然而，身為商務旅客，網路連線令人大失所望。飯店似乎依賴熱點系統，但該系統極不穩定——整個週末網速緩慢且頻繁斷線。 Netflix 等串流服務根本無法使用，連基本的網頁瀏覽都令人沮喪。更糟的是，遙控器電池幾乎沒電，而且時好時壞。 休息和早餐體驗也令人失望。每天早起後，我們原本希望下午能享受一些安靜的休息時間，但由於其他問題，這很難實現。 週末早餐安排讓人覺得很誤導。我們並沒有收到飯店內的早餐，而是收到了一張每人 20 美元的附近咖啡館代金券。雖然咖啡館環境不錯，但週末早上7:30才開門——對於早上6:30-7:00就要上班的人來說，這實在不太方便。而且說實話，現在20美元在大多數咖啡館也吃不飽，所以感覺這更像是為了節省成本而採取的權宜之計，而不是真正意義上的早餐。 值得一提的是，週六在前台的克拉拉非常專業友善──她盡力幫忙，但可惜的是，她能做的實在有限。她的經理似乎也在場，但刻意迴避，考慮到當時的情況，這著實令人失望。

房間設施比較舊，燈光昏暗。 不提供拖鞋和牙刷。沐浴露和洗髮精品質很差。 房間在一樓，有噪音。應該是空調引擎或其他機械的聲音。 早餐簡單，不提供各國美食。裡面只有麵包、水果和一些飲料。 辦理入住時需另外支付 50 澳元押金，或 100 澳元現金押金。