阿特那酒店(Hotel Athena)

Un hôtel d’arnaque. Chef cuisinier parti depuis plusieurs mois. Label diététique retiré pour 2023. Durant mon séjour de 3 semaines, plusieurs chefs et plusieurs directeurs se sont succédés, tous nuls. On nous a envoyés dîner ou déjeuner en ville à maintes reprises. Dès mon arrivée, tentative de me faire payer la totalité du séjour avec une augmentation de 40 % par rapport au même séjour un an auparavant. Il a fallu faire des réunions de résidents pour obtenir des réductions compte tenu des prestations indignes d’un 3 étoiles. Pratiquement rien dans les assiettes, eau noire dans ma baignoire (vidéo à disposition sur demande), arrogance de certains personnels, spa toujours en panne, bibliothèque (?) et billard au sous sol d’un autre âge, aucun entretien véritable, etc… À fuir absolument !

Fuyez la nourriture est infecte . Nous avons pris cet hôtel en nous fiant au photos du chef de cuisine où nous pensions nous régaler pour notre séjour , mais le chef était parti suite à un changement de propriétaire . En entrée une petite carotte après les plats n’étaient pas plus copieux et pour finir le dessert 3 demis abricots . C’est sur qu’en ne mangeant presque pas nous allions maigrir . Tous les jours le même problème en cuisine . Nous n’avons jamais senti la bonne odeur de cuisine dans la salle du resto . Les omelettes le matin étaient bizarres,je pense que c’était des bidons tout pret d’œufs liquides . En deux mots , passez votre chemin allez ailleurs .

A fuir! Annonce mensongère : ce n'est pas un 3*! Le personnel régional est charmant mais ne suffit pas à compenser que l'hôtel est à refaire. Des odeurs pestilentielles au.niveau 0 tous les jours. La cuisine a perdu le Label diététique et nous tombons dans une gamme cantine améliorée. Hôtellerie. Restaurant rien ne correspond à ce qui est annoncé

L'hotel en lui-même était bien mais ce n'est pas pour cela que je mets cette note. Nous avons choisi cet hôtel car il y a une borne de recharge pour voiture électrique. Nous avons dû nous brancher comme convenu avec la réceptionniste sur la deuxième borne normalement réservé à Tesla car celle qui nous était réservée était occupée (à tort). Néanmoins cela aurait dû fonctionner et le matin, batterie au même niveau... Par ailleurs nous n'avons pas été informé que le dimanche le petit déjeuner était servi 1 heure plus tard que les autres jours. Nous avons donc dû partir sans petit déjeuner mais ce n'est pas trop grave mais.. Nous avons demandé le remboursement du petit déjeuner et de la charge auto et là, sur l'adresse email qui nous a confirmer nous avons envoyé un message et 5 relances et jamais de réponse. Nous avons téléphoné et notre interlocutrice était gênée et nous a dit qu'elle en parlait au directeur et nous avons renvoyé la demande faite par email. Mais jamais rien, alors, honnête ?

Une nuit 156 € Petit déjeuner compris. Nous avons passé les 2 nuits suivantes, en semaine bien sûr mais comme à l'Athena, au Mercure 4 * à 119 € petit déjeuner continental compris avec une chambre de luxe, très bonne literie grande salle de bain double vasque, vue sur les montagnes et l'élégance de l'accueil et du confort d'un palace qui doit faire des travaux soit, pour la piscine extérieure et le spa, mais tout de même, pas comparable l!!

Un personnel accueillant, présent, attentif. Découverte de cette ville pour le WE du 14 juillet. Aucune climatisation dans l'espace restaurant ni dans la chambre malgré le petit balcon côté du Doron à réfléchir pour l'avenir. L'espace Spa est petit et bien confiné. Absence d'extérieur pour se détendre mais à 50 M du magnifique parc, ombragé, s'asseoir au dessus du Doron avec sa bouteille d'eau de source, quelle fraîcheur. La Proximité des chemins de randonnées.

Literie pas confortable manque un surmatelas pour un meilleur confort. Le torrent bruyant pour certaines oreilles. Les oreiller hors d'usage devraient être changer ? Petit déjeuner correct mais pas réapprovisionné.

Chambre correcte,sauf que devant la fenêtre,coule un torrent,donc très bruyant. De plus,3 personnels de ménage qui discutent devant la porte dès 8 H du matin,pendant une heure;Restaurant:menu 30 euros à fuir!oeuf cocotte(jaune trop cuit,blanc pas cuit,avec haricots verts bout de bois).Viande indiquée au menu"il n'y en a plus"(pourtant que 4 personnes dans la salle)remplacée par du "colin":morceau de blanc de poisson surcuisson terrible,farineux,sans goût.Moelleux au chocolat:en réalité,une tranche de roulé au chocolat industriel,inmangeable.Seule chose correcte dans le dîner:la carafe d'eau et le verre de vin!Petit déjeuner quelconque(confiture en barquettes alu industrielles....)

A fuire, ne faites pas la même erreur que moi si vous venez faire une cure thermale Depuis le rachat de l hôtel par le groupe Alp Azuz en début d'année l équipe n est pas formée et ne respecte pas les plans alimentaires des médecins et nutritionnistes thermaux. Maux de tête et de ventre garantie