Hotel Fazenda Roseira

Ao chegar, um lindo gramado bem cuidado. Passador isso, só decepção. Quarto com uma TV minúscula, não tenho nha minimamente sabonete e shampoo, restos de insetos por todo lado. Na piscina com bar molhado, água gostosa, mas o cheiro de urina que vinha só bar era insuportável Fiz a reserva considerando usar muito a piscina coberta, mas ela estava em manutenção e ninguém informou, faltou total transparência. O café da manhã estava horroroso, não tinha opções, o pão francês estava requentado. Frutas totalmente horríveis e apenas maçã, banana e mamão Ao sairmos, deixei tudo isso anotado com o novo administrador. Ele pediu desculpas e disse que tinha acabado de assumir e que iria me dar uma estadia depois da janeiro de 2024 para ver se tudo havia melhorado. Estamos em maio e até o momento, nenhuma mensagem dele.

Goteira no banheiro bem em cima do vaso sanitário. Como choveu o final de semana inteiro, para usar o sanitário tivemos que abrir o guarda chuva. No domingo o banheiro estava totalmente alagado. Toalhas de banho encardidas e rasgadas, mais pareciam panos de chão, o chuveiro estava com água fria. Como era aquecimento solar, e só choveu durante o final de semana, ficamos sem o aquecimento e o elétrico não funcionava. Varão das cortinas quebrado e não dava para fechar para que não despencasse da parede. Café da manhã bom. Não recomendo. Não foi minha escolha. O organizador do grupo foi quem escolheu esse hotel. Horrível. Não voltarei e não indico.

O que era para passar um dia de domingo de laser com amigos, foi um dia de descontentamento. Já na entrada não tinha café da manha, equipe totalmente desorganizada. Limpeza: péssima Atendimento de garçons: péssimo Comida: péssima Recepção: péssima

Passei um fim de semana com minha namorada e escolhemos o lugar por ter piscina climatizada, já que ela não entra em água gelada. Fiz a reserva com o pagamento total adiantado e, para nossa surpresa, ao chegar no local descobrimos que a piscina climatizada estava desativada. Em nenhum momento alguém mandou alguma mensagem avisando sobre isso. Ficou o sentimento de que paguei por algo que não utilizei. Íamos ficar quase o tempo todo no hotel, mas fomos forçados a sair pela cidade pra achar algo pra fazer. Deveriam ter nos alertado sobre isso antes para reagendarmos ou até cancelarmos a viagem.

Recomendo super, passamos dias incríveis nesse hotel, além do atendimento de todos, a limpeza e variedade de pratos, nos surpreendemos com a qualidade, limpeza e estrutura do hotel. Voltaremos com certeza!

Logo que chegamos já fomos surpreendidos com as toalhas imundas até com cera de ouvido. Limpeza é o que mais peca! Café da manhã horrível! Pouquíssima variedade e o pouco que tem é lotado de mosquito.

O quarto é agradável e confortável ! Os profissionais são atenciosos e o café da manhã é bem servido. Eu recomendo! Tem piscina aquecida e duas descobertas além de uma área boa para pets. Minha cachorra adorou.

Simplesmente nós adoramos tudo e com certeza voltaremos! Foi nosso aniversário de 12 anos... Cozinha - comidas uma delícia Bar - top nos drinks Local - além de maravilhoso é super limpo Funcionários - atenciosos e educados Parabéns👏👏👏

Local agradável, algumas instalações precisando de manutenção como exemplo, o playground e o pavilhão com piscina aquecida, porém os funcionários são muito atenciosos e fazem o possível para suprir as deficiências. Restaurante tem café da manhã com boas opções, refeições bem servidas, e lanches deliciosos!