賽琳娜巴勒莫酒店(Selina Palermo)

Íbamos estar 10 días en Argentina y al final la experiencia en este sitio fue tan mala que hemos decidido irnos, nos han puesto en unas habitaciones en muy mal estado, una de ellas con moho y la otra con el baño todo oxidado. Fuimos hablar con la manager sobre las habitaciones. No nos han facilitado un cambio y menos da devolución de las noches que no íbamos a quedar diciendo que era su política. Teníamos reserva estándar y aún así. Según ella no era posible. Y nos habló con un sonrisa de muy mal rollo. Como me da igual lo que pensáis. Enfin. No somos obligados a estar en un sitio en tan malas condiciones. No recomiendo este sitio para nada. Está todo deteriorado, desde del Suelo de la entrada hasta las habitaciones. Eso no se puede considerar Un hotel.

El lugar muy bonito y super céntrico. El personal super buena gente y todos son super amables, me ayudaron en todo momento y me hicieron sentir como en casa 🏡. La verdad se vive una experiencia super bonita, además que conoces gente de todo lado ❤️

Equipo recepción 10/10, dispuestos a ayudarte en todo, los guías asociados también, camas lo suficiente para aloj**** tranquilo, solo sufrimos el robo de la toalla de ducha que colgaba para sec****. Tip: Las actividades te obligan a estar a las 19:00 horas en el hostal, organízate bien si quieres conocer gente de ahí, es difícil estar a esa hora.

Excelente hotel. Muy buen servicio. La habitación súper cómoda y limpia con todas las comodidades. El balcón que tiene la habitación es perfecto para apreciar este hermoso barrio de Palermo. La ubicación es excelente ya que está muy cerca de todo. Y como excelente complemento el servicio del personal de Recepción es eficiente y muy amable. Me ayudaron con todo. Totalmente recomendado.

La camera per 3 persone (coppia con un figlio) presentava 4 letti in fila come in una camerata di collegio. Non ho mai visto una camera di hotel senza televisione. Essendo arrivati a mezzogiorno abbiamo chiesto se era libera una camera e senza nemmeno controllare ci hanno detto che dovevamo pagare un extra per early check-in; per la partenza stessa cosa, un late checkout avrebbe costato 50% della tariffa giornaliera. L’impressione è stata quella che ci volevano “mungere” e questo mi da moltissimo fastidio.

Estuvimos hospedados en Selina Palermo del 19/07/23 al 23/07/23, éramos un grupo de cinco personas, dos parejas y un viajero solitario. Lamentablemente, nuestra estadía fue todo menos placentera, y quería compartir nuestra experiencia para alertar a otros viajeros. En nuestra primera noche, nos asignaron una "Suite +" que tenía la calefacción fuera de servicio. Tras reportarlo, nos trasladaron a una habitación estándar, que nos sorprendió por su falta de limpieza. Estaba claro que la habitación no había sido debidamente aseada antes de nuestra llegada. Para empeorar las cosas, otra habitación estándar carecía de agua caliente, lo que hizo que tomar una ducha fuese imposible. El personal intentó solucionar estos problemas, pero sin éxito, y todo esto ocurrió cerca de la medianoche, después de un día agotador. Estamos profundamente molestos porque pagamos por una experiencia de calidad en Selina, pero nos encontramos con una falta de mantenimiento y atención alarmante. Es inaceptable que se ofrezcan habitaciones en estas condiciones y que los servicios no estén disponibles como se promocionan en su sitio web. Esperábamos que, al menos, al cambiarnos de habitación, alguien verificara su limpieza, pero esto tampoco sucedió. Nuestras vacaciones se vieron seriamente afectadas por esta experiencia. Hemos compartido nuestras preocupaciones con el personal, y esperamos que tomen medidas para evitar que otros viajeros pasen por situaciones similares. Espero sinceramente que Selina tome en serio estos problemas y mejore su calidad de servicio para brindar a los futuros huéspedes una experiencia más agradable y sin inconvenientes.

Um pesadelo. Chuveiro HORRÍVEL, terraço não aceita cartão de crédito. O quarto foi localizado no 9° andar, o que faz ter uma vista bonita, porém não há elevador até o terraço. As pessoas descem do elevador no nono andar GRITANDO na porta do seu quarto. No térreo, quisemos sentar para tomar uma bebida e fomos expulsos da mesa porque alugaram o TÉRREO DO HOTEL para evento e reservaram as mesas do bar que aceitava cartão de crédito. Péssimo atendimento. Localização boa que não compensa a experiência horrível.

Excelente ubicación. El personal del lobby muy atento y siempre dispuestos a ayudarnos con nuestras dudas. La habitación es bien espaciosa y las camas son cómodas. Nos tocó una habitación con balcón y tenia una vista bonita de la ciudad. Definitivamente que regresaría.

De los hostels Selina en los que he tenido oportunidad de hospedarme, me parece de los mejores. Sus habitaciones son amplias y cuentan con buenas actividades para conocer a la comunidad.