開恩茲鉑爾曼住宿

房間總體尚可。陽台景觀很棒。但服務有點差強人意。發現床單上有拇指大小的血跡未洗凈。向前台反映，説是會處理而且會有經理直接聯繫我們。但之後就沒了下文。衹得再電house keeping 讓人來換了床單。一直沒有解釋或歉意，令人感覺這種情況是司空見慣，不值得大驚小怪。但從住客角度來看，這件事不是小事。從心理上和感覺上都令人極為不適。客房服務也總是缺東西，毛巾到手紙都要打電話去要！這五星級的服務太令人失望了。公平地説我們是全球Pullman的客户，衹是凱恩斯的Pullman 有這些缺陷。

房間裝修簡潔，光線明亮，訂的泳池房能看到海，也能看到日出，露台超大，超出預期；位置離碼頭比較近，附近也有超市和供小童遊玩的無花果樂園，適合親子放鬆休閑；早餐是點餐式，味道不錯，還可以根據需要提供打包服務；不管是前台人員，餐廳服務員還是大廳裏巡視的大爺，都展現出對客人的真誠關心，以及耐心，令人賓至如歸。