厄爾巴薩拉海灘高爾夫度假酒店(Elba Sara Beach & Golf Resort)

Je termine un séjour fabuleux à l'hôtel Elba Sara. L'hôtel est proche de l'aéroport ce qui facilite les trajets. Les chambres sont rénovées, spacieuses, magnifiques et il y a tout ce qu'il faut pour les PMR. La vue mer est splendide. La climatisation fonctionne parfaitement ainsi que le Wi fi. L'écran tv est digne d'un écran cinéma et il y a énormément de chaines également en FR) La nourriture est fraiche et variée, faite minute devant vous pour beaucoup de plats de poisson ou de viande, oeufs, crêpes....énorme choix mais sans être gras et sans goût, que du contraire, un délice ! nous étions 4 amis et tous les 4 avons divinement bien mangé que ce soit au restaurant buffet ou aux deux restaurants à la carte (mexicain et italien qui sont superbement bien décorés et où on mange également divinement bien). Plusieurs piscines, dont une chauffée avec sièges jacuzzi, zone adulte calme avec possibilité de lits de plage , salle de sport super bien équipée. Accès PMR. Hôtel très propre. L'accueil a été super, tout le personnel est adorable et se plie en 4, la sous directrice, l'assistant du directeur, la relation publique, les serveurs aux bars et restos font tout pour que votre séjour se passe au mieux. Le directeur est d'un professionnalisme sans pareille, gentil , souriant, classe , attentif à chaque détail et hyper disponible. On voit qu'il tient l'hôtel de main de maitre. C'est très rare de voir un directeur aussi minutieux et pro. On voit qu'un hôtel est bon par la tenue de celui-ci et c'est une réussite. (ancienne agent de voyages je fais attention à ce genre de détails et suis très exigeante). Possibilité de visites en louant une voiture à l'hôtel (l île est magnifique). Centre commercial à deux pas. Très beau cadre. En un mot: nous avons tous adoré et remercions vivement le directeur et son équipe. Nous partons le coeur gros mais reviendrons aussi vite que possible.

Je ne compte plus le nombre de fois que nous sommes allés à cet hôtel (je pense pas loin des 20 fois) et c’est la première fois que nous trouvons l’hôtel rénové. Pour nous c’était déjà très bien avant mais là c’est super. Le restaurant a très bien été refait, beaucoup plus clair et même si les buffets ont été un peu restreints il y en a largement assez. Les chambres sont impeccables. Les transats ont été changés (c’était un peu nécessaire) Rien à dire nous avons déjà réservé pour octobre Un grand merci à tout le personnel que nous connaissons en partie et particulièrement à Gabriel de la réception qui est super….il faut absolument le garder celui-ci et le promouvoir À bientôt

Estuve alojada unos días con unas amigas y fue una experiencia inolvidable. La amabilidad del personal de recepción, el servicio en los restaurantes y bares es muy bueno, siempre atentos, sonrientes pendientes de ofrecer un muy buen servicio. El buffet de desayuno y de cena tiene comida muy variada y sabrosa. La habitación era espaciosa con vistas al mar, estaba muy limpia y no le faltaba detalle. Las chicas de la limpieza hacían a diario un muy buen trabajo. La verdad, nos fuimos muy contentas con la experiencia sin duda repetiremos.

Jesteśmy już któryś raz w hotelu Elba Sara, hotel był niedawno renontowany i bardzo podobają nam się zmiany. Za kilka miesięcy bardzo chętnie przyjedziemy tu ponownie. Czujemy się tu jak w domu. Bardzo serdecznie polecamy to miejsce i ten hotel z rodzinną a**osferą

Bij aankomst kregen wij een kamer die sterk vervuild was en stonk. Er lagen overal haren op de grond, het bureau en badkamer. Op de stoel lagen kruimels, de lichtknoppen plakten, nachtkastjes hadden vieze vlekken en de douchecabine had een vieze waas. Hier was overduidelijk niet schoongemaakt. Direct terug gegaan naar de receptie en wij kregen een andere kamer. Deze kamer was wederom in dezelfde vieze staat als de vorige kamer. De receptionist (aardige man die zijn best deed) is vervolgens met ons meegelopen en heeft ons nog 3 andere kamers laten zien. Wij waren wederom niet enthousiast maar kozen uiteindelijk voor de laatste kamer, want die oogde het schoonst. Wij constateerden dat deze kamer ook heel erg vies was en niet goed onderhouden (kapotte en beschadigde dingen). Het ventilatiesysteem in de badkamer zat vol schimmels en stof, toiletbril beschadigd en bij de doorspoelknop erg vies, plank onder de wasbak waar de handdoeken op lagen hadden een grote stoflaag, prullenbakje in de kamer was sterk vervuild, vlekken en gaten in de handdoeken, stopcontacten vol met stof, koelkastje met scheuren en oranje plekken met schimmels. Wij zijn meerdere malen bij de receptie geweest en hebben dit allemaal vriendelijk en netjes aangegeven. De medewerkers reageerden niet verbaasd of geschrokken en het leek alsof het ze niet interesseerde. Uiteindelijk heeft 1 medewerkster ons in contact gebracht met een assistent manager omdat zij het erg vond wat ons overkwam. Deze jonge man bood ons een vluchtig excuus aan en ter compensatie een voucher voor een Spa entree in een hotel. Daar hadden wij natuurlijk helemaal niets aan en hebben wij ook niet aanvaard. Het enige wat wij wilden was een schone kamer. Wij voelden ons niet gehoord en ik heb vervolgens onze reisorganisatie ingeschakeld. Zij hebben contact opgenomen met het hotel en onze kamer zou extra schoongemaakt worden. De foto's liegen er niet om, dit was na het schoonmaken. De situatie is echter niet verbeterd. De assistent manager zijn wij nog een aantal keren tegengekomen, maar hij groette niet en er is ons nooit meer iets gevraagd! Ons zoontje kreeg na 6 dagen rode bulten op zijn gezicht. Wij dachten in eerste instantie aan muggenbulten. Bij thuiskomst had hij nog 2 grote rode bulten erbij. De huisarts heeft geconstateerd dat het beten van bedwantsen zijn!!!!!!! Dit heeft hij dus in het hotel opgelopen. Tevens was het eten niet goed. Fruitaanbod was nihil, het fruit dat er lag was hard en niet rijp. Vieze glazen met resten van sapjes en lippenstift. Slecht gesteld met de hygiene van schalen, bestek en tangen waarmee het eten gepakt dient te worden. Wij hoorden dat sommige mensen in het hotel zijn ziek geworden. Veel medewerkers in het restaurant waren ook chagerijnig. Het enige wat wel goed was waren de zwembaden buiten. Dit hotel biedt geen enkele gepaste compensatie voor de ellende die wij hebben meegemaakt.

Séjour parfait. Directeur et personnel de l'hôtel super attentionné. Buffets des repas très variés et délicieux. Hôtel décoré avec goût et chambre spacieuse. Toutes les commodités avec salle de sport à disposition et piscine chauffée Bref je recommande sans hésitation 😉.

La verdad que ha sido una muy buena experiencia el Hotel está en perfectas condiciones las habitaciones modernas y muy cómodas el servicio de limpieza fue bueno. Tanto el desayuno almuerzo y cena fueron espectaculares cada día por la noche varia la temática de la cena hay mucha variedad y producto de calidad agradecer a todos los camareros te hacen sentirte a gusto y en especial Alba por su simpatía, en general tienes derecho a 1 cena temática a la carta en otro restaurante del hotel por semana, cada noche hay animación con espectáculo y una vez finalizado te encuentras música en vivo en el Salón. La zona del hotel es muy buena hay un centro comercial justo pegado, y un gran paseo. El hotel tiene Gimnasio y el parking no es necesario ya que aparcas justo al lado sin problema. Hay 2 piscina exteriores una climatizada más pequeña y otra enorme sin climatizar aparte de hamacas puedes encontrar cama balinesas. Fue una buena elección agradecer a Kasha por su simpatía.

Miła i życzliwa obsługa, serdeczna a**osfera, pokoje czyste z ładnymi widokami, jedzenie dobre, różnorodne, czyste i zadbane, animacje na wysokim poziomie, rewelacyjne położenie, super plaża piaszczysta serdecznie polecam. Na pewno tam wrócę