We hebben onlangs 11 dagen doorgebracht in dit all-inclusive resort. Over het algemeen hebben we een fijne vakantie gehad, maar er zijn enkele punten waar ruimte voor verbetering is. Voor onze aankomst heb ik contact opgenomen met het hotel om te vragen naar vegetarische opties in het restaurant. Hoewel ik in eerste instantie werd beloofd dat dit nagevraagd zou worden, kreeg ik na meerdere follow-ups te horen dat ik zelf contact moest opnemen met het hotelrestaurant. Dit was enigszins teleurstellend. Bij aankomst bleek dat de wifi in onze kamer niet werkte. We hebben dit vier keer bij de receptie gemeld, en hoewel er telkens werd beloofd dat een monteur het probleem zou oplossen, gebeurde dit niet. Hierdoor hadden we geen werkende wifi gedurende ons hele verblijf, en ook de smart TV was hierdoor onbruikbaar. Daarnaast hadden we een kamer met een bad, maar helaas hadden we slechts voldoende warm water om het bad voor een kwart te vullen. Wat betreft het eten: als vegetariërs vonden we de opties voor gezonde eiwitten beperkt. Er was slechts een paar keer falafel beschikbaar, wat we wel konden waarderen. Echter, we misten een breder scala aan vegetarische eiwitbronnen zoals bonen, kikkererwten, linzen of vegetarische burgers. Ik hoop dat het hotel dit in de toekomst kan verbeteren voor andere mensen die ook vegetarisch eten. Het eten zelf was verder oké, hoewel het menu vaak hetzelfde was. Ondanks deze punten hebben we verder wel een fijne vakantie gehad. De omgeving was prachtig en de animatie was goed verzorgd. De medewerkers bij het eten en de bars werkten allemaal hard en leverden goede service, wat onze ervaring zeker heeft verbeterd. Al met al was ons verblijf aangenaam, maar er zijn enkele verbeterpunten die het hotel kan overwegen om de ervaring voor toekomstige gasten te verbeteren.
翻譯