萊昂公園酒店與會議中心的評論

Fui com minha esposa passar a noite, alugamos sempre hotéis com hidro, chegando lá verificamos que a banheira estava danificada gerando risco a integridade, chamamos a recepção que disse que não podia fazer nada pra enchermos a mesma, enchemos e saia sujeira na mesma uma nojeira desci novamente na recepção não me ofereceram outro quarto, ficamos impossibilitados de tomar banho, acabou com a noite, na manha seguinte informei novamente na recepção e não obtive nenhuma solução disseram que não podiam fazer nada, me solicitaram mandar email para o setor responsável, mandamos a única solução foi pedir desculpas e dizer que a diretoria iria resolver, uma semana depois sem nenhum contato mandei outro e-mail perguntando sobre solução disseram que entendiam minha ansiedade kkk 7 dias ansiedade? Bom já fazem 15 e nenhuma solução, já enviei reclamação no reclame aqui o setor da empresa pediu desculpas como sempre mas solução nada, pior atendimento que já tive. Péssima estrutura, péssimo atendimento de resolução além da falta de respeito.