阿斯特里亞凱美爾度假村(Asteria Kemer Resort)

Her yönüyle mükemmel otel diyebilirim.çalışanların davranışları takdiri hakediyor 10 üzerinden 10 veriyorum.

Doğanın içinde nefis konumu ile güzel bir tatil tercihi

Это лучший отель в Турции, в котором я была! Отель заново открылся под другим названием и с другой концепцией, раньше - Астерия. Мы с подругами заехали 17 мая 2024 и стали первыми гостями. Нам предоставили лучший сервис, который я только видела, встретили шикарно с цветами и шампанским. Отдельное спасибо Алене, она - гестрелейшен в отеле и решала абсолютно любой наш вопрос. Под конец мы уже сами с ней сдружилисьи даже было грустно уезжать. Номера чудесные, кухня разнообразная, есть как и шведский стол, так и кухня и бар 24/7, где также огромный и очень вкусный ассортимент. Все официанты очень отзывчивые, отдельное спасибо хочу сказать Али, который отвечает за сервис, он также очень отзывчиво всегда решал все наши вопросы. Я впервые сталкиваюсь с настолько индивидуальным подходом к каждому гостю. Уехала с классными эмоциями, и вернулась бы сюда еще раз! Точно рекомендую!!!

Otele geldiğimiz andan gittiğimiz ana kadar her dakka ve saniyesinde ben ve eşime bulundukları yardımlardan hizmetlerden dolayı binlerce kez teşekkür ederim . Recepsiyonda Süleyman bey , alper bey , müşteri hizmetlerinde Yaşar hanım , barda Sezer beyden Selimcan beye animatör ekiplerinden mutfaktaki garsona kadar isimlerini sayamadığım yüzlerce kahramana Teşekkür ediyorum o kadar güzel ilgi vardı ki cidden anlatamam bu yaşanır fiyat performansı çok başarılı hizmet kalite aynı şekilde 100 üzerinden puan olsa 1000 alırlar teşekkür ederim hepinize tek tek ‘ets’ tur’a başarılar dilerim

Отдыхали в отеле с 20 по 27 мая, почти с самого открытия и наблюдали улучшения с каждым днем. Как расширялся ассортимент вкуснейших блюд на шведском столе, за что огромное спасибо всей команде поваров. Бармены готовят великолепные коктейли, алкоголь в основном импортный. Особенно понравился бармен Toprak - профессиональный миксолог. Весь персонал старается, все очень дружелюбные. В отеле великолепный пляж, лежаков много, официанты разносят напитки. Есть небольшой аквапарк со своим баром. Замечательные вечерние шоу каждый день. Особенно хочется отметить Guest Relations Алену, первые дни ей приходилось очень не легко, гости обращались к ней со всеми проблемами и даже мелкими недочетами, и она оперативно реагировала на все просьбы и пожелания. Алена просто профессионал своего дела и от души старается помочь гостям, спасибо ей за заботу. Отдых удался.

Herşey çok iyiydi, çalışanlar özenle seçilmiş hepsi memnuniyet odaklı, ellerinden gelenin fazlasını yapıyorlar. Tüm alanlar birbirine yakın ve yorulmadan tatil yapabiliyorsunuz. Denizi turkuvaz ve güzel. Yemekler lezzetli ve bol çeşitli. İki kızım oldugu için miniclub’ta çok fazla vakit geçirdik ve özellikle buradaki ablaları ve abileri çok ilgili, güleryüzlü, öyle pozitifler ki oradan çıkmak istemediler. Özellikle miniclup’taki Emine hanım, Büşra Hanım, Furkan Bey, Damla Hanım, Duygu Hanım, Aleyna Hanım, Elif Hanım ve Mehmet Bey’e teşekkürlerimi iletiyorum. Gece showları ve animasyon ekibi de çok başarılı, her yönüyle çok memnun kaldık. Şimdiden bir sonraki tatilimizi yine bu otelde planlamayı düşünüyoruz, tekrar görüşmek üzere.

Başta çocuk klübü ve çalışanları olmak üzere Furkan bey Aleyna Elif damla Emine hanım olarak ilgililerdi ki hiç bir yerde görmediğimiz ilgisi gösterdiler sağolsunlar çocukları sürekli eğlendirmek için çok özveriliydiler herkes çok özverili olmaya çalışıyor gusto 24 mükemmel bir ayrıntı aç kalma lüksünüz yok tekrar olsa tekrar tercih edilecek oteller listesine eklendi

Öncelikle otelin konumu tek kelime ile harika manzarası insana resmen huzur veriyor.. Bunun yanında otelin hizmeti başka bir seviyede şefler,garsonlar ve diğer çalışanlar sizin için herşeyi yapıyorlar Restorant bölümünde çalışan şef Yakut Bey'e,Adem Güney'e,ve Ali Durdu Bey'e ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim

08.06.2024 tarihinde Sabah 11de geldiğimiz otele 4oda değiştirerek gece 11de yerleşebildik. 12 saat bir düzgün oda ayarlayamadılar. gün içinde valiz taşımaktan yorulduk ilk günümüz berbat be boşa gitti. otelin odaları çok bakımsız.odadaki klima yatağı su akıtmaktan sırılsıklam etti.diğer odada spot lambalarından su akıtıyordu.bi şekilde odamız değişti havuzlu oda verdiler odası temiz olmasada balkonu güzeldi.otelden bahçeye çıktığınız anda herşey güzel yeme içme sıkıntı yok aç kalıncak bi otel değil her tarafta yeme içme var burdaki sıkıntıda garson yetersizliğinde misafirlere yetişemiyorlar bardak tabak kesinlikle düzgün yıkanmıyor hepsi kirli yağlı lekeli mutlaka bişey çıkıyor.otel sahibi yeme içme konusunda sonuna kadar para dökmüş ama hizmet zayıf.Burayı Yöneten kimse olmuyor kardeşim personel yetersizliği var odalarda tadilat kesinlikle bitmeden erken açılmış bü otel gördük. Denize girecek olanlar deni ayakabısı olmadan girmeleri imkansız.