坎昆威斯汀蘭格碼海洋度假別墅酒店的評論

從來不寫評論。今天實在忍不住。我一進房間的時候。就有一股非常大的的油漆味 床上也有上一個客人留下的頭髮。我給前台打了3次電話要求換房間。我等了五十分鐘。 每一次前台都會説會有人來幫我。但是一直都沒有人來。 我自己去前台拿了新房間的鑰匙。發現新房間的鑰匙不能用。我又去前台拿了鑰匙。來到了新的房間。發現床上還是有上一個客人留下的頭髮。陽台上的門也打不開。 這是我遇到過的最差的酒店。我覺得如家都比這個酒店好。圖片忘拍了。但是句句屬實。

位置很理想，海灘很漂亮，總是有椅子和遮陽傘。服務可能有點慢，但這對大型度假村來說是意料之中的。食物並不總是很好，雖然也不錯，但我們吃了一些普通的餐點。房間很大，設備齊全，我喜歡有洗衣機烘乾機和全尺寸廚房。我們一定會回來的。

不幸的是，由於我們遲到了，我們沒有收到我們支付的海景房，而是度假村後面最後一個可用的房間，可以看到儲藏室等。一起度過浪漫的幾天，沒有任何干擾。 管理人員很好，並提供了退款，但向我指出，這是一個分時度假勝地，因為當時是假期，所以分時度假業主優先。 我覺得很奇怪，如果是這樣的話，我甚至可以預訂分時度假勝地。我也沒有特別意識到這是一個分時度假勝地，否則我不會預訂，因為我更喜歡酒店。 在解決了其他一些問題之後，我們第二天回到家，並在自己的家中度過了剩下的假期。 我想說，這也給未來透過這個平台預訂留下了不好的印象。

飯店 ***** 的黃金地段，非常漂亮的海灘，非常乾淨，維護良好的飯店，有 3 個游泳池。很乾淨。友善、細心的員工。非常適合家庭入住的度假村。 由於餐飲，員工和服務扣掉了 1 星（我認為其他一切都是 5 星，餐飲是 3 星）。我在這家飯店住過兩次，一次是 2016 年，一次是 2023 年。從 3 家餐廳的菜單，到食品質量，再到服務員/時間，一切都令人失望。因此，我下次可能會嘗試坎昆的另一個度假村，儘管我真的很喜歡這裡的房產和海灘。

請考慮我的評估，因為它將影響「作為旅遊領域有影響力的博主，我最近在令人驚嘆的威斯汀拉古納瑪酒店度過了一周。我在這裡的經歷讓我認真考慮它是組織10 至15 人度假團體的「首選」來年的烏克蘭公民。 度假村本身就是一個令人驚嘆的天堂，提供無與倫比的體驗和令人著迷的設施。然而，在我逗留期間，我確實遇到了一些我認為需要注意的問題。首先，在淡季期間，水療中心和熱水浴缸的溫度似乎比預期的要低一些，這在一定程度上阻止了我們充分享受度假村泳池區的樂趣。溫暖的水溫肯定會鼓勵客人花更多時間在這些地區放鬆身心，尤其是在旅遊淡季。 其次，由於 300 號大樓前燒烤爐的清掃聲，意外地破壞了夜晚的寧靜。清潔工作相當麻煩。 儘管有這些不便，但我在拉古納瑪威斯汀酒店的整體體驗還是非常出色的。令人驚嘆的氛圍、細心的員工和豪華的設施真正使其成為終生度假的目的地。我希望這些評論能有助於進一步改善已經很棒的度假村體驗，Ray 和 Farida Hanoski

美麗的財產和位置。該地區遠離坎昆繁忙的地區，但您可以輕鬆乘坐巴士前往任何地方，每次只需 1 美元。這裡安靜、美麗、平靜，這邊的水是如此的藍色和美麗。度假村很好，淋浴水有時不會停留在中間，要么太熱要么太冷..它有很棒的設施和海景..最後那裡的食物不是最好的。您可能想探索度假村外的更好更便宜的食物。在墨西哥吃墨西哥菜真是太好了。如果我想要美國食物，我會留在美國。總的來說很棒的度假村，最重要的是地點和優秀的員工。

非常好的飯店，美麗的景色（海景小套房），一流的海灘：白色的沙灘，令人難以置信的藍色海水，恰到好處的海浪。 我在這裡度過了愉快的時光，並且還會再次入住這裡——儘管我一晚的價格是 390 美元，但我期待著更好的服務。 由於這也是一個度假酒店，辦理入住和退房需要排隊，我不得不要求他們清潔窗戶（海霧/鹽積聚）才能欣賞風景。到下午 5.30 房間還沒有打掃乾淨——當我要求打掃時，我得到了一份“緊急工作” 床還可以——枕頭很粗糙，不是通常完美的萬豪床。

乾淨、安全、堅固的結構。我們的航班早上7點到達，我們很累。前台工作人員非常棒，特別是卡羅爾。她努力工作，在上午 10 點之前把我們的房間準備好。 *****照片是準確的！ Isla 購物中心就在街對面，有許多餐廳、麥當勞、星巴克和許多商店。如果您需要一些雜貨，地面層有一個小市場，但 Soriana 市場要大得多，步行約 10 分鐘。 這是一個分時度假設施，他們會嘗試將其出售給您，但他們並不咄咄逼人！

喜歡這家酒店。令人驚嘆的海灘和游泳池很棒。從英菲尼迪邊緣可以看到美麗的景色，我的孩子們很喜歡滑梯。街對面是一個巨大的購物中心，裡面有很多購物場所，潟湖上有一條木板路，有很多餐館，只需步行過街即可。強烈推薦。

泳池是我見過的最令人驚嘆的。服務也很棒，尤其是杜納體育酒吧的曼努埃爾。 唯一的缺點是在泳池邊找不到可用的椅子，並被迫購買分時度假。

Super hôtel Parfait pour les familles Repas très bien Petit dej très bien contrairement à ce que j’ai pu lire sur Internet. Très bon rapport qualité prix Piscine et plage magnifique

酒店很漂亮。唯一的抱怨是床。太軟了。第一晚之後我們要求前台更換床墊，他們很高興。不幸的是，情況並沒有好到哪裡去。謝天謝地，這裡有一張大床。雖然震動不是很大，但對我們來說比他們使用的枕頭好得多。游泳池太棒了！每天早上看著小海龜開始他們的生活真是太棒了！所有的員工都超越了！房間裡有洗衣機/烘乾機真是太棒了。如果我們返回坎昆，我們會 100% 再次入住嗎

The property was great. My complaint its *******, once again. You guys give the option to pay extra for breakfast and everytime we get to the property they said it wasnt included. Thankfully this time I had the screen shots when I ordered and said BREAKFAST FOR 2. And I made sure I didnt have to pay, but was a pain in the ass having to explain every morning for the staff even the Hotel manager already knew the situation and said would take care of it and put a note on the reservation comments. This is the second time I use ******* and the second time this happens. My Tulum trip unfortunately I didnt have the screen shot of my order so I couldnt argue and had to pay twice. Get your business right *******, and stop ripping people off. Send the right information for the hotels and have real people for us to talk on the phone, I couldnt even add my guest on the reservation cuz the bot used on this website dont Add just change the guest name. Property was beautiful, beautiful beach, clean. Elevator buttom on the builden 11 5th floor need to be fixed. Its a family resort, not much young, single people if you looking to have a fun stay and meet people.

Its a good place for a family get away, clean and very close to the water... Though, my biggest negative was that they over charged me by 500usd, when i called front desk to ask they guy was confidently telling me it was for taxes, so i asked to speak to the supervisor or manager, then suddenly he seem to find the that it was a mistake on their part. Since i paid for my stay upfront, he said i had to be asking the restaurants to call them so they will be deducting from that amount and the balance would be refunded at check out. I checked out and i was told my balance would be paid between a week to three weeks... Thats a pretty huge tax or mistake, or whatever that was. Still waiting on my refund its been a week now.