月台王子酒店(Le Quai des Princes)

Réservation effectuée le 18/11 pour une nuit en famille prévue le 22/12. Annulée ce matin, à 1 semaine de l arrivée. Pas d excuse, ou plutôt excuse bidon: annulation liée au Covid donc ils en profitent pour faire des travaux. Dites plutôt que vous fermez pour faire des travaux ou parce que vous n avez pas grand monde, et si possible, sans 12 fautes dans un mail de 3 lignes. Je me retrouve à devoir réserver un hôtel à 1 semaine de l arrivée, et les tarifs des autres hôtels sont bien plus chers que ceux qui étaient pratiqués il y a un mois… je pense que vous auriez pu anticiper davantage: pourquoi avoir validé une réservation il y a un mois pour l annuler en dernière minute, et sans compensation. Ma réservation dans un autre hôtel disponible me coûte 100€ de plus aujourd’hui pour 1 nuit…

Nous venons à l'hôtel depuis une dizaine d'années, parfois plusieurs fois dans l'année mais n'étions pas revenus depuis les différents confinement COVID. Si nous ne sommes pas totalement négatifs car heureusement il y a encore des points forts, nous avons trouvé l'hôtel dans l'ensemble en grande détérioration. Les points positifs sont évidemment la situation, la vue (au 1er seulement!), la taille des suites et la literie principale. Pour le reste, le temps et l'usure suivent leur cours ... plus grand chose n'est en bon état, tout est un peu défraichi... rien n'a été refait. Nous sommes sur le minimum partout. Le petit déjeuner qui était copieux et satisfaisant est réduit au strict minimum (16 euros tout de même!) Il est grand temps de redonner au quai des Princes le standing qu'il mériterait. Changement également pour les habitués, le parking situé sous l'hôtel et selon les formules gratuit ou au maximum 20 euros par jour n'est plus accessible. Il faut se garer sur le parking a coté qui facture jusqu' à 36 euros par jour, ce qui correspond à un tarif de parking 5* sur Monaco. Un conseil, garez vous au parking Louis II, c'est à coté et beaucoup moins cher. Nous concernant, même si c'était notre hôtel de coeur, nous ne séjournerons plus au quai des Prince tant qu'il n'y aura pas eu une rénovation.

Notre chambre (RDC) et le couloir d'accès étaient en complète décrépitude, luminaire cassé, moquette tachée, tout est sale. Comment cet établissement peut il conserver 4 étoiles ??? A tout endroit ou se posait mon œil je voyais un défaut grave, un truc cassé ou décrépi ou tellement vieux. Au prix de la nuit, c'est délirant. Tout est cassé et mal entretenu. Tout est à refaire depuis de nombreuses années. Hôtel quasi à l'abandon depuis longtemps. La directrice a qui j'ai écris pour la prévenir avant de déposer des avis m'a littéralement menacé de poursuites en retour de mon courrier. Elle a refusé toute négociation suite à nos constats et refuse surtout de reconnaitre que son établissement est indigne. Établissement indigne, et direction totalement responsable.

I would rate 0 but couldn’t. I feel I need to inform people of this place. My daughter and partner arrived there from England yesterday and it was all closed up. They were extremely distressed and upset. Many hours have been spent trying to sort out accommodation. I really want to warn people! Am extremely upsetting situation!

Absolutely disgusted after being left standing on the streets with our bags after travelling from the UK to get to this hotel and find a note on the hotel to say it was closed for renovations. Have never experienced this.

Visited for the 2021 F1. Stunning location with walking distance to all the F1 action. Really helpful staff, nice to have breakfast on a tray to eat on the balcony overlooking the harbour. Lovely big two bedroom room. Decor was tired but accommodation was clean and had everything you would expect. Would def rebook.

We hadden 3 nachten geboekt via *********** in Le quai des Princes. Zéér groot was onze verbazing te ontdekken bij aankomst dat het hotel gesloten is ! *********** liet ons aan ons lot over. Het hotel was niet telefonisch bereikbaar. Het zag er verlaten en gevandaliseerd uit. Aan de slechte staat van het geheel is het duidelijk dat het reeds een langere tijd dicht is. Het is nog steeds te boeken via verschillende sites, niet doen of je komt gelijk ons van een kale reis terug.

Nous avons séjourné dans. La suite 9,bon accueil à l arrivée. La chambre est très spacieuse et très propre. La. Literie est excellente 😊Nous avons été ravis de trouver des. Petites attentions dans. Notre chambre. La vue imprenable. Sur le. Port est magnifique et la résidence et très calme et sécurisé. Nous avons. Pris. Le. Petit. Dejeuner qui est très varie et très bon,et la salle est propre. Je recommande ++++++.