奎斯特卡羅琳泉酒店(Quest Caroline Springs)

ITS WAS A GOOD STAY AND ENJOYED IT

Great hotel! Great room and very clean… Would be better if they had a restaurant and Tv in all rooms… Staff were fantastic.

Great service. Good location, next to shopping centre.

All good,nice environment and clean rooms and good service

沒有在那裡睡覺，而且我無法獲得退款，這很糟糕

住宿的好地方，附近有餐廳和商店。房間非常乾淨，工作人員很友好，樂於助人。我們發現的唯一缺點是幾乎沒有隔音，所以即使到深夜交通也很吵。我們在那裡的時候它吵醒了我們一兩次。不過，我們的房間確實面向主幹道，所以其他房間可能會更安靜。除此之外，它也是一個住宿的好地方。

我們預訂了單間公寓兩晚。最初，前台工作人員提供了一個不符合預訂要求的房間，而且床很低，導致我早期背部疼痛。因此，她提供了另一個房間，但暖氣無法正常工作，電視也無法連接到 Netflix 等。在房間裡待了 3 個小時後，當我們試圖打開暖氣時，我們發現暖氣無法工作。然後意識到 chromecast 在電視上也不起作用。因此我們只好要求換房間。那時我們已經很累了，但我們別無選擇，只能換房間。所以他們向我們展示了另一個低飼料的工作室房間。在告知工作人員我們已經筋疲力盡，必須離開去參加一個活動後，他們為我們提供了另一間工作室房間。這次暖氣和電視都工作了，但床基本上是兩張單人床連在一起的。房間描述中提到單間公寓包含雙人床/大床。因此，它不應該連接兩張單人床，因為其中一張床的高度高於另一張，這會在床之間形成一個斜坡。睡起來一點也不舒服。如果前台工作人員注意客人的要求並進行相應的安排，我們將不勝感激。他們應該給我們一個更好的房間，因為我們把所有的精力和時間都花在了房間的移動上。浪費了我們的時間和金錢，也毀了我們的住宿體驗。總是有改進的空間。