很差,我8點把行李放到酒店,要去跳島遊,開始服務員還態度挺好,我説我要高層風景好的房間,我現在不急着入住,要出去玩,他讓我留了電話説房間好了whatsapp聯繫我,結果等我4點半到達酒店也沒人聯繫我,服務的人換成了一個女的,説只有樓下一個正對室外游泳池的房間,光線非常暗,説不接受就等,説20分鐘,我忍了,我一早就預訂了讓我等,接我一等,等到了6點多,就説沒打掃好,也沒有人安撫我,給我飲料之類的,給攜程客服打電話,攜程溝通也無果,這個是索菲特傳奇啊,就空有一個修道院的外殼嗎?進了房間居然還在修馬桶,我也是服