博爾戈考萊奧利度假酒店(Borgo Colleoli Resort)

Wir haben 2022 bei einer Werbeaktion der Karma Hotel Group einen einwöchigen Aufenthalt in einem ihrer Hotels gewonnen und uns aufgrund seiner Lage für das Borgo di Colleoli in der Toskana entschieden. Anfangs waren wir bezüglich der Karma Group etwas misstrauisch, da wir sie nicht kannten. Um die Angebote und Hotels der Karma Group nutzen zu können, muss man normalerweise Mitglied werden und einen Jahresbeitrag zahlen. Da wir jedoch sehr unabhängige und individuell reisende Personen sind, kommt das Angebot für uns nicht in Frage. Dennoch sind die Konditionen in Bezug auf die Qualität der Hotels sehr gut, und die Hotels selbst sind hervorragend. Wir haben unsere Zeit im Borgo di Colleoli sehr genossen. Insbesondere Manuell und Paul, die beiden Karma-Manager, waren sehr nett und verständnisvoll, als wir uns gegen das Angebot von Karma entschieden. Da im Internet immer wieder auch negative Berichte über die Karma Group auftauchen, möchten wir hier unsere Erfahrung teilen. Das Unternehmen ist sehr seriös, auch wenn man bei den Versuchen, neue Mitglieder zu werben, einen anderen Eindruck bekommen kann. Sie sind sehr professionell, und für diejenigen, die für diese Art von Mitgliedschaft und Urlaub offen sind, ist es ein tolles Angebot. Zumal Karma viele Hotels in verschiedenen Ländern hat, und man sich keine Gedanken über die Qualität machen muss. We won a one-week stay at one of the Karma Hotels through a promotional event by the Karma Hotel Group in Bali in 2022. For obvious reasons, we chose Borgo di Colleoli in Tuscany. Initially, we were somewhat skeptical about the Karma Group because we were not familiar with them. To take advantage of the offers and hotels of the Karma Group, one usually needs to become a member and pay an annual fee. However, as very independent and individually traveling travelers, this offer is not suitable for us. Nevertheless, the conditions regarding the quality of the hotels are very good, and the hotels themselves are excellent. We thoroughly enjoyed our time at Borgo di Colleoli. In particular, Manuell and Paul, the two Karma managers, were very kind and understanding when we declined the offer from Karma. Since there are often negative reports about the Karma Group on the internet, here is our experience. The company is very reputable, even though one might get a different impression during attempts to recruit new members. They are very professional, and for those open to this type of membership and vacation, it is a great offer. Especially since Karma has many hotels in various countries, so there is no need to worry about the quality.

這是我們在 Borgo di Colleoli 住宿的一個非常遲來的評論。 2023 年 5 月，我們在那裡度過了一周，迫不及待地想回去。這個歷史悠久的莊園有幾棟建築，當您穿過它們和在地面上行走時，您可以感受到歷史。度假村設備齊全，交通便利；距離佛羅倫薩或比薩約一小時車程，位於托斯卡納中部。您被美麗所包圍，每一個景色都令人驚嘆。工作人員很棒！他們不僅幫助安排汽車和司機去蓬泰代拉火車站接我們並將我們送到度假村，還幫我們租了一輛車。汽車被送到了度假村，然後我們在飛機出發時將其歸還到比薩的租賃地。接待處的雅各和雅各值得特別感謝，因為他們非常樂於助人，而且知識淵博。這兩位紳士非常棒，幫我們安排了一切事宜，從租車到預訂當地餐廳和酒莊，再到探索村莊的建議。每個請求都得到了微笑的滿足，能夠了解這兩個年輕人並了解一些關於他們和他們的家的事情真是一種享受。在我們訪問之前的幾個月裡，我們向他們提出了許多問題，他們很快就給了我們答案和建議。 Karma 代表丹尼斯是一個友好的小伙子，我們很欣賞他不咄咄逼人。我們遇到了其他可以從他的例子中學習的代表。丹尼斯在圖書館為 Karma 業主組織了一個雞尾酒和小吃之夜，我們很高興與每個人聊天。這是一個很好的節奏變化，讓我們感到很受歡迎。我們在主樓的上層有一個令人驚嘆的兩個獨立房間。該建築還設有圖書館和主餐廳。一切都佈置得很好，我們住得很舒服。圖書館是一個放鬆的好地方，我們在那裡玩唱片、喝酒並結識其他客人，度過了一個愉快的夜晚。我們房間的床很棒，我們睡得像嬰兒一樣。我們的公寓在主房間和臥室裡還有一個漂亮的休息區，我們在安靜的夜晚都使用了這兩個區域。電話無法使用更糟糕的了。如果我們需要什麼，我們要么使用 WhatApp 打電話給接待處，要么步行到辦公室。我們有一台冰箱，在去當地市場買了一些小吃和飲料後很方便。我們的房間還有一個淋浴和一個大型水療中心，非常適合我們每天長途散步後泡在裡面。館內設有投幣式洗衣機和烘乾機供住客使用。當我們旅行幾週時，我們很高興能得到這些。現場有兩個游泳池，但是我們沒有使用它們。它們看起來不錯，其他客人似乎也很喜歡。我們的住宿包含早餐，很豐富而且很愉快。早餐時有一個藍莓餡餅，我仍然在想它，希望我當時問過它的食譜！原來是這樣

Era la seconda volta che soggiornavamo con amici in questa struttura nel periodo invernale. Non mi ha soddisfatto come la precedente esperienza. La casa era carina ma collocata in una parte del borgo meno bella. La casa era carina ma abbastanza "vintage" e con meno servizi. Insomma bene ma non benissimo come la prima volta

我在 Karma Borgo di Colleoli 的經歷確實令人難忘。度假村距離比薩僅 30 分鐘車程，距離佛羅倫薩一小時車程，地理位置優越，方便您輕鬆探索托斯卡納一些最具標誌性的目的地。抵達後，我被度假村令人驚嘆的日落美景所震撼。天空的溫暖色彩與酒店周圍鬱鬱蔥蔥的綠色植物和起伏的山丘相得益彰，營造出田園詩般的寧靜氛圍。度假村本身就是一個令人愉快的住宿體驗。我們的公寓非常舒適。游泳池尚未開放（四月第一週）。經過一整天的參觀後，圖書館音樂室讓每個人都能放鬆。我們住宿的亮點之一是工作人員提供的卓越服務。從辦理入住到退房，我們遇到的每一位工作人員都很友好、樂於助人，並且竭盡全力確保我們的住宿體驗是完美的。總的來說，我強烈推薦 Karma Borgo di Colleoli 給那些在托斯卡納中心尋找寧靜休養地的人。度假村的位置、設施和卓越的服務使其成為家庭度假或浪漫之旅的完美場所。

我們參觀了 Karma Borgo Di Colleoli 慶祝我妻子的 60 歲生日。從我們到達那裡的那一刻起，我們就受到了歡迎。度假村本身很漂亮，是一座經過改建的舊橄欖油工廠。景色令人驚嘆，氣氛非常輕鬆。 Karma 代表丹尼斯（Dennis）非常樂於助人，提供了有關當地地區、如何出行、餐廳等的資訊。接待人員非常樂於助人，在我們自己的餐廳區域安排了驚喜的生日餐，甚至，儘管天氣不好，設法為我伴侶的生日安排一次松露狩獵體驗。這也是他們安排的所有其他旅行。非常感謝所有接待團隊。我們還必須感謝 I Secoli 的另一位丹尼斯，他早上煮出了最好的咖啡，並且還擔任了松露狩獵的翻譯。 Karma大樓的房間很漂亮，裝潢也很符合大樓的風格。圖書館是一個非常放鬆的地方。 Karma 顯然希望很快翻新這座建築，所以任何小缺陷都應該糾正，兩個泳池區域非常乾淨，看起來最近更換了襯裡，所以游泳是一種樂趣（儘管水有點冷） ）我肯定會推薦開車出行，因為它坐落在托斯卡納山中，但步行25 分鐘即可到達帕萊亞（Palaia），這並不是真正的困難，如果您想輕鬆地走得更遠，還有從那裡到蓬泰代拉（Pontedera）的巴士駕駛。 I Secoli 作為一家餐廳很不錯，但我確實認為菜單可以提高一個檔次。與其說是質量，不如說是食物的多樣性。如果你對菜單感到厭倦，我推薦 Tigli 就在接待處旁邊。一家家庭經營的餐廳，以燦爛的微笑迎接您的到來

這個度假村很可愛。美麗的鄉村景色，有2根游泳桿。接待人員非常友好和樂於助人。當我們第一次到達時，手機上的地圖把我們帶到了一個偏僻的地方，給度假村打電話，他們很高興地引導我們到了那個地方。早餐很棒，飯店的晚餐也很棒。房間很大。我們住的是 RM23，有一個漂亮的陽台。請做好步行往返停在街對面[度假村停車場]的汽車的準備。總的來說，這是一次美好的住宿！

去年七月我和家人一起參觀了這家飯店。我永遠不會再回到這裡。我們的整個房間都充滿了蟑螂，酒店員工非常不友善和反社會。當報告蟑螂問題時，他們對此非常開玩笑。我們在那裡的一周裡，我們看到了幾十隻蟑螂。他們無所不在。在這裡經歷了糟糕的經歷，我不建議任何人來這裡。恥辱！

總的來說，我們住得很愉快，環境很漂亮，游泳池也很棒。有幾個抱怨應該很容易解決——泳池周圍沒有足夠的日光浴躺椅，所以我們到達的那天我們躺在草地上！我們在搬房間方面也遇到了一些問題——我們無法在整個住宿期間留在同一個房間，我們理解這一點並且不介意搬家。我們被告知早上會有人來幫我們搬行李——但他們沒有。 11點，我們去了泳池，告訴工作人員我們在那裡，等其他房間準備好後就來接我們。他們決定不這樣做，並決定只為我們生活。我確信這是一個很好的姿態，但我們沒有同意這一點，並且對此並不完全滿意。我們的物品已經全部放在新房間裡，鑰匙留在門上，門沒有鎖！我們不知道這件事發生了，也不知道它被搬到哪個房間了。更糟的是我們冰箱裡的東西都被丟掉了！包括一整瓶新鮮牛奶和一大袋未開封的巧克力給我們的孩子。當我們問這些在哪裡時，我們聳了聳肩！我們明確表示我們不高興，一名工作人員消失在餐廳裡，並帶著一小盒超高溫滅菌牛奶回來！我們說這不是一個合適的替代品，但我們再次聳了聳肩。他說他會看看他能做什麼——那是我們最後一次聽到這件事！當我們登記入住並將小高爾夫球車送到我們的房間時，服務看起來很棒，但實際上對於這樣的度假村來說，這是一個巨大的失望！還有餐廳？？？我已經寫了一篇單獨的評論。早餐還可以，但是晚餐呢？太糟糕了。食物很差，服務也很差。這個度假村的其他部分還不夠好，這一點需要改變。

度假村很漂亮，公寓條件非常好。不幸的是，餐廳無法跟上自稱的品質。等待食物的時間太長了。在一個主題之夜...燒烤...幾乎所有東西都已經準備好了...不幸的是 10 分鐘後一切都冷了！真遺憾，這裡還有很多事情要做。