Hicimos la reserva en Septiembre y dos días antes de la entrada, mi pareja fue ingresada con Neumonía Severa y no pudimos ir. A pesar de haber abonado la totalidad del importe por adelantado, demostraron una carencia absoluta de empatía, consideración y profesionalidad al negarse al reembolso del pago, ni siquiera tras enviarles el justificante del ingreso hospitalario, a pesar de solicitar al menos un crédito o descuento para una próxima ocasión. Ni siquiera contestaron a nuestros e-mails. Una actitud mafiosa y despótica. NADA RECOMENDABLE!
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