常德益龍酒店（吾悦廣場店）(Changde Yilong Hotel)

裝修很好，很飄亮，房間乾淨整潔，衞生做得好，交通方便，門口就是公交車站，很滿意，性價比高。

不錯。衞生乾淨停車要技術

還可以不錯！出差常住這裏。熱水，空調都還不錯。

很好，性價比很高，前台服務很好，免費升級房型。

房間乾淨明亮，還不錯👍 環境：臨街，但隔音還不錯 衞生：很好 設施：有停車場 服務：前台小姐姐比較熱情

環境好，價格實惠，性價比高，老闆人好。值得推薦！

酒店室內環境非常好

第二次入住常德，此酒店房間大小合適，乾淨衞生，配套齊全，位置離江邊很近，周邊商業設施齊全。住一宿一大早走人，性價比高。

非常差的一次體驗！首先我訂好了之後到酒店辦入住，然後到大堂的時候沒有人，我就把身份證給前台員工，她就拿身份證過去，可能查了一下，然後就説進來一個男的，然後她就叫那個男的先過去拍照，就是先跟那男的開房，我當時覺得很無語，怎麼還能插隊，不是我先來的嗎？好，然後，我不是在攜程提前訂好嗎， 她就跟我和他説什麼，你訂的這個房間，剛剛最後一間已經賣完了，你住雙床房可以不？就是態度很不好，我説我不行，她説，那我給你另外的一個房型的大床房，但是他空調效果不太好，我説空調效果不太好的話，你還給我幹什麼，難道沒有別的房間了嗎？然後他説他現在也沒有別的房間了，然後我就説我先住這個大床房，如果空調效果實在不好的話，我再去投訴，她説那你投訴也沒有辦法，然後態度非常的不好，然後，一開始要我換房的態度也很不好。她態度不好，我跟她説，我説我要投訴的點不在於這房間，我説你的態度非常的差，她説我剛剛他説我今天喉嚨嘶啞了，所以講話的話聲音可能，不太能出聲，然後什麼的聲音不好聽，我説我糾結的不是你的聲音，你的聲音我不在意好聽不好聽，我在意的是你的態度，講話你連一句不好意思都沒有，我真的笑了，我提出了問題還是一點歉意都沒有，還很大聲的説我現在給你更好的不行嗎，真拽啊，酒店是你家開的嗎？還可以吼顧客是吧，然後我進了房間之後又發現了非常多的問題，首先剛進去，房卡一插上去，剛把空調打開，突然間房間就漆黑斷電了，嚇死我了，我還以為咋了，然後我一看，原來是那個插房卡感應的地方壞了，那房卡掉下去了，然後我就把它撿起來，我自己把那個插卡的那裡搞了一下，才卡住，床單還是破的，然後床上還不乾淨，就是有印子，然後，連個免費的水都沒有，配那個水要三塊錢一瓶，現在一般的酒店都會配免費水，就這家沒有，這還不是最離譜的，我洗完澡出來，然後躺在床上插那個充電器，突然間那個床一滑動，然後往下墜了，我以為床塌了，嚇死我了，我就左看右看，後面把那個牀頭櫃移開，發現那個床那邊有一個滾輪掉了，然後看地上的痕跡應該是掉了很多次，修了很多次的，然後還是不牢固，然後我就稍微動了一下，它就直接塌下去了，真的非常差，而且酒店服務人員在沒有提前聯繫我的情況下，半夜一點半敲門，我男朋友都睡了，把他吵醒了，拿着兩瓶飲料來和我們道歉，而且在我反饋問題的時候一直打斷我，非常不專業，等她走了之後已經差不多兩點了吧，然後隔音又非常不好，樓上還是隔壁一直吵吵鬧鬧，一直到四五點才安靜下來，所以我們睡得很晚，上午10點多一位説是酒店經理的人打房間電話，把我們吵醒，真的很惱火，説要我們走的時候去樓下超市那點吃的喝的，就當他們補償了，我真的笑了，到了樓下才發現，那也叫超市？就一點飲料，吃的也沒什麼，我都不好意思拿，真的太無語了，住過很多酒店，沒住過這麼差的，真的別去，請我去我都不去！