常州武進區5星級酒店

原本是為了來參加婚禮訂了這裏，聽説是萬豪集團旗下新開的一家五星酒店，決定帶爸媽也來體驗一下。酒店環境和房間景觀給了我們驚喜，房間都是智能化的設施，每天在房間就可以看到西太湖美景。酒店各方面的服務也是非常好，尤其是要感謝前廳部忠誠客户經理 Ivy，熱情體貼周到的服務，讓我們這次度假非常愉快，下次還會帶朋友一起過來（≖_≖✌️）

3天的入住讓我感受到了常州新城希爾頓酒店服務團隊的周到與專業。尤其是那位名叫Steve的大堂經理，他的服務令人印象深刻，無疑是整個服務團隊的楷模。 總的來説，常州新城希爾頓酒店的服務團隊是一支專業、熱情、周到的團隊。他們在為賓客提供優質服務的同時，也傳遞着酒店的品牌價值和文化內涵。在這次入住經歷中，我深深感受到了常州希爾頓酒店的卓越服務和人文關懷。我想我會再次選擇這裏作為我的住宿地。

前廳部張燕服務很好，態度很好，相關營業場所的介紹也特別到位，蠻仔細，還會主送指引電梯方向，很周到。來到房間很滿意，床特別舒適，很棒。酒店價格實惠，服務很好，性價比高，進入到房間也很驚喜，乾淨衞生，還送了水果果盤，水果很新鮮，更喜歡他們的房間，設施設備齊全，乾濕分離。酒店位置超級便利，有室內游泳池和健身房，周圍很安靜，住的很舒服。大堂氛圍很好，前台接待員耐心，房間很舒適，敞亮。床也特別舒適，房間物品配置的很全面，用起來很方便。5星級的酒店，大堂很氣派。房間床鋪軟軟的，很舒服。 床很柔軟，乾淨無異味，早餐也不錯，品種也很豐富，給個好評。周邊步行5分鐘。下次來常州，還會選擇入住！

節假日帶家人去淹城動物園遊玩，看到這個喜來登離的很近，又是五星級的，雖然比較貴花了1000多房費，但想着出來玩就要吃好喝好玩好，不曾想這酒店真是很糟心，對不起五星級這名號： 1.服務態度：訂的行政園景大床房，電話也確認了房間是朝向湖的，很安靜，結果前台給了我個垂直湖方向的房間也就算了，窗户竟然衹能看到一半，立馬打客服電話投訴才給我換了個正經房間； 2.環境：可能是酒店裝修時間比較長了，有點舊是可以理解的，但是你不能搞的那麼臟啊，地毯都有紙屑，人眼可見的臟污，浴缸實在不敢用，最後花了10元買了浴缸套，送的水果也是坑人，有個竟然都是爛點； 3.空調:這個我單獨拿出來説，白天二十多的温度，晚上睡覺有點熱，想開空調，但是空調衹能調風速，温度調了不起作用，最後把陽台窗户開了才算涼快些，後面我看酒店點評，不是我一個人遇到這個問題，看來是老問題了； 4.餐飲：早餐説實話還算不錯，對得起這五星級稱呼；

房間很正氣，妥妥的五星級標準裝修，完勝現在的網紅酒店。最重要的亮點是服務，真的是我疫情以後入住所有酒店最好的一家，特別是酒店金鑰匙程立秀，完美體現高級貼心服務；還體驗了一樓自助餐，性價比真的很高，帶婆婆出行，餐廳的經理和大廚都給了妥妥的安排，有求必應，感動到，支持這些優秀服務人員，下次必來

環境很好，整個硬件設施符合價格！！房間乾淨無異味，入住的很舒適！！ 現在旅遊選酒店一個是看位置和衞生，還有就是服務，前台和客房的服務態度都很好！！讓人感覺很舒服！！ 早餐的種類很多，之前去過一些酒店早餐全是散裝零食真的不能忍，這家的早餐很符合我的中國胃！！下次來常州還住這裏！真的很不錯！

是一次非常愉快的入住體驗，大廳的裝修風格我很喜歡，背景音樂聽着很舒服，很歡快。辦理入住時經理楊鑫服務態度非常好，很有耐心，幫我安排了很好的房間，酒店設施齊全，房間乾淨整潔，有浴袍，住的很舒服。酒店的服務都很好，很主動，熱情。早餐不錯，品種多，個人覺得性價比蠻高。房間設施齊全，客房大姐素質高，送物很快，在走廊上遇到了也很有禮貌主動問好，跟一些快捷商務酒店很不一樣。早餐品種豐富，房間設施新，床品舒服，總體物超所值！可加床，停車免費，離武進高鐵站也很近，房間採光不錯，衞生也搞的挺好的，足夠安靜，對於我這個對睡眠質量要求比較高的人來説，感覺很不錯，裝修風格也是很喜歡，下次還會選擇！

房間超級棒，酒店服務很好。23-24兩天考研很多學生選擇住在這裏，酒店特別貼心在這兩天給準備了自助的晚餐，還贈送了我們早餐，做的飯菜非常美味可口，還有平安夜的小蘋果，牛奶和水果，還有特別屬於考研這兩晚每晚的夜宵。酒店的所有設施都很完善。風景也很美，房間很乾凈很舒適，有家的感覺。我們剛來，小吳哥就來幫我們拿了行李，還添加了微信，有求必應，給我們提供了很多的幫助，而且還送了很多貼心祝福。祝願酒店越做越好！非常滿意的體驗

酒店不錯，離湖邊很近，不足的是房間裏沒有配雨傘，入住這幾天基本都在下雨。酒店大門口有支付寶的共享雨傘可以花錢借，不知道是房間沒有雨傘的果還是因。

説句坦白的實話，這次賓館住的真的差強人意。 先説優點：①視野還算良好，雖然窗外的風景一般般，但好在站得高看得遠。而且位置在環球港等購物中心附近，出門散散步逛逛街都有很好的去向。 ②我是獨自住，但行政房有兩個衞生間，如果是兩人或家庭居住的話可能比較方便。 ③有機器人，外賣之類可能較為方便點，但衹有一個，如果是用餐高峯期可能會多等些時間。 ④插頭、USB接口特別充分，絕對不擔心不夠用。 ⑤樓下走兩步就有京東便利店，可以隨時買到需要的用品。 然後是缺點： ①有點虛假宣傳的意思，我第一次看到房間清潔服務裏面寫着洗衣機，結果是賓館洗衣機，不是客房中洗衣機。 ②價格多少有點莫名其妙了。可能每個人的標準不一樣，但是這個房間裏沒有微波爐，沒有冰箱，沒有洗衣機，四捨五入衹是普通一室一廳大床房的客房，比同時間青島的有微波爐、冰箱洗衣機的高層海景房還要貴，讓人費解。 ③作為高層建築，我看賓館是四星級，但是作為相對好的地帶的行政房，我是第一次在四星高層酒店裡麪沒有看到應急手電、消防基礎用品、甚至是門後應該有的逃生路線提示都沒有？ ④雖然可能是個別現象，但是我的房門就不好開，總之經常要嘗試好幾次，這種情況經常出現，我拿了兩張房卡，都有同樣現象，應該就是鎖本身的問題了吧。 ⑤打掃的其實不算乾淨，第一天就有的灰塵和頭髮直到最後一天還有，當然我是短髮地上的是長髮，而且半卡在地毯下面所以我實在沒心思動就是了。 ⑥不算缺點的缺點，這個房間裏有兩個電視機，客廳一個卧室一個，但是衹給了一個遙控器，這個也就算了，但最搞笑的有一次我看着看着電視睡著了，結果半夜起來發現後給關上，可是竟然同時打開了客廳的電視，等我從衞生間出來才發現這個問題，可能是兩個電視裝在一個直網上的緣故吧……説實話這讓我挺無語的。 ⑦這個賓館據説是19年建的，但這個室內的一些設備的破壞程度真的要好好修理一下了。雖然有些人可能不在意，但是有些細節是不是能處理好點？ ⑧安全問題稍微需要注意一下？除了1號電梯需要刷卡上樓之外，另外兩個電梯都是直接按就行了。真的沒問題嗎😓 總之，這個地方衹能説不差，但這個價格真的不值。