布法羅機場萬豪TownePlace酒店(TownePlace Suites Buffalo Airport)

Great hotel. Shelf under vanity or more shelving in bathroom to give more room for multiple guests in a room to store their toiletries would have made our stay better.

我是一名經常出差的人，從來沒有需要在前台站超過 15 分鐘等待有人幫我辦理入住手續。沒有服務員/沒有標誌/無法提醒某人。這需要解決。房間很基本，有一台小電視，沒有與床並排，沒有瓶裝水，沒有 Keurig 機器。這落後於該地區的其他酒店。

我的房間還沒有準備好，當我到達時接待員也沒有空。當我被提供時，我去了我的房間，那裡還有另一個人。房間沒有完全打掃乾淨，我可以看到床底下有垃圾。沒有留下深刻的印象

Rien de negatif a signaler

酒店很乾淨，工作人員也很友好。位置很好。 然而，我們一家五口住在兩居室套房，我本來以為有兩間浴室，但實際上只有一間。住起來確實很不方便。 我在其他地方住過幾次 TownePlace 的 2 臥室套房，他們總是有 2 間浴室。 早餐的選擇非常有限。可以做得更好

前台工作人員在未徵得我同意的情況下將我的房間鑰匙交給了某人

酒店非常需要更換地毯。走廊基本上很噁心，我們的房間也是如此，有很多污漬，赤腳感覺很噁心。 工作人員很令人愉快而且樂於助人。我們確實必須清空垃圾並拿走濕毛巾。我知道新冠疫情改變了清潔方式，但我們需要更多的幫助。

無法辦理登機手續

我們預訂了住宿，但當我們看到臟兮兮的家具時感到很反感。我們以為我們應該避免坐下，但後來發現床上也有污漬。我要求看另一個房間，但房間差不多，所以我們最後就離開並住在另一家酒店。