帶父母旅行。我們訂了兩間房。先説説父母那間房遇到的問題吧。有一天下午行程結束的早我們就想着把父母送回酒店休息,大約下午四點半。結果旁邊房間框框砸地磚。酒店房間需要重新裝修或者修理可以理解,但是是不是應該告訴會收到影響的客人?施工的人還在走廊裏大聲説話,加上敲地磚的聲音,把兩個長者家嚇得夠嗆。等我們回來想打客房電話給前台的時候,發現電話壓根不好用。後來送了個果盤道歉。接下來是我們住的房間,有天早上發現浴缸裏有個綠色的抹布,是前一天打掃衞生的員工忘記在裏面的。我可以理解忘記東西,畢竟是人都會犯錯,可是為什麼放浴缸裏?這個抹布是幹什麼用的?還好我不愛泡澡,逃過一劫。然後是就是外賣,外賣小哥已經打電話和我説給機器人送上來了,結果等了半個小時…打了電話給前台問,説沒送馬上送。於是再喜提兩個果盤。最後,高潮來了,倒數第二天半夜一點四十,有人按門鈴,説我們定的房間按摩服務。嚇得我想要報警,後來説房間號弄錯了,一句抱歉都不説就走了,一夜沒再睡,早上四點多起來趕車去峨眉山…投訴之後,最後一天晚上,兩位經理到房間和我們談,給的解決方案是送四人早飯和再次入住給行政套房。我們沒有同意,因為提出的補償對於我們來説非常的雞肋。首先,我們第二天一早就要出發去九寨溝,根本不需要早飯。其次,就這個狀況,哪怕送我一間總統套房我也不敢來住。我們提出免一部分房費,酒店不同意,堅持衹能提供之前的方案。第二天出發前還給我打電話,説沒有批准退房費,送早餐送套房行不行,當然不行。以後出雙倍的價格住別的酒店也不會選這家了。本來九寨溝四天玩玩,回成都也訂的這家,果斷取消預訂,打車把不帶的行李寄存到別的酒店