成都富力麗思卡爾頓酒店（The Ritz-Carlton Chengdu）

成都麗思卡爾頓酒店的房間設計、裝飾、陳設、色調，都是傳統麗思卡爾頓式，奢華優雅、雍容華貴。 Ritz最令人稱道的當然是服務，我訂的是行政房，接觸最多的自然是行政酒廊，每一位紳士淑女都麪帶笑容 非常有禮貌，其他像前台、餐飲、HSKP等同樣如此…體現在細節上的服務，總能讓客人心情愉悅。 特別感謝前台Adam Tang唐經理，入住前一天，唐經理即致電我，了解入住習慣、需求、喜好等，並迅速落實安排。次日下午我抵達Ritz，這幾天正逢大運會和暑期出行疊加，前台辦理Check-in客人多，唐經理親自引導到行政酒廊辦理，房間早已安排妥當，整個過程流暢絲滑。住店期間，一些新的問題唐經理總能及時處理，細緻入微的服務讓人如沐春風。 行政酒廊的孫經理也是如唐經理般的優雅紳士，篇幅關係 不再贅述。 我認為，唐經理、孫經理都真正實踐了Ritz“紳士淑女服務”的理念，是真正的“Ritz紳士”。非常感謝二位！ 總之，強烈推薦！ 另外吐槽一下Ritz：Ritz的備品傳統品牌和紫色調都更換了，改為“大瓶裝”個人覺得有點low，失去了過去那種拿在手中小巧精緻的感覺。棉拖鞋早已失去傳統“獅王logo”…這些雖然是踐行環保理念，但個人覺得不符合Ritz定位，是退步。

九月去成都的度假，我們選擇下榻在了麗思卡爾頓！這是我首次入住成都的麗思卡爾頓酒店，各方面的體驗都很棒！十分感謝我們的管家——September小姐姐的細緻周到的關懷、照料和服務，在與成都度假有關的記憶裏，卡爾頓成為了不可或缺又令人懷戀的一部分。 本次度假的行程安排很是悠閑，身為芭比攝影師的我和朋友將“芭比：夢想之旅”展覽定為主要行程。出發前我預訂了接機服務，由於是首次訂接機，卡爾頓將我預訂的車型由奔馳免費升級為了寶馬。原本預計在機場跟朋友相見、一起前往酒店，但我的航班由於天氣原因不斷延誤，朋友比我早很久到達、於是決定自己先前往酒店。在接到我並得知這一情況后，September姐姐迅速為我們送上了好意外的超級驚喜——酒店將用寶馬免費送我們前往芭比展覽！如此令人欣然的貼心服務，使得我們的逛展增添了頗多美好之光彩。 在整個度假期間，September姐姐也持續關注着我們的行程安排並給予相應的建議，使得我們的度假時光更加妥善完美。在入住的最後一天的傍晚，September姐姐再次送來了令我們讚嘆不已的巨大驚喜——酒店為我們定製了一個芭比蛋糕作為贈別禮物！蛋糕真的超級漂亮且不落俗套，是我有生以來收到過的最棒的蛋糕！ 朋友對酒店的Spa也深表滿意，行政酒廊的餐品都很合口味，入住期間遇到的每一位工作人員都使人感到關懷備至。非常感謝成都麗思卡爾頓酒店和September姐姐，讓我們在成都的度假時光充滿了欣喜與愉悅。

很少寫這麼長的評價，而且我現在剛到高原，本想早點休息，但這個酒店的服務確實讓感受深刻。首先25大堂設計讓人眼前一亮，前台接待的Nico笑容親切，她的整個服務過程都讓人如沐春風。25樓餐廳的管理很到位，餐廳經理的控場感很好，也參与具體工作，接觸到的每個服務人員看起來都精神飽滿，很有服務意識，比如Selena，吃早餐的時候，無意中聽到出品部的工作人員在討論改善細節，提高品質，客房的工作人員也是很細緻。總之，覺得服務一流，工作人員都很敬業。還有餐廳出品很好。物超所值，非常推薦！下次會再來入住。

在網上比較了很多酒店，最終選擇了成都麗思卡爾頓酒店。入住前一天就收到了酒店Swee小妹妹的提前電話溝通，到了前台，很快就辦理入住，有幸還升級了房間，地理位置挺好的，比預期好，周圍很多很多吃的，喝的！就是太多辣的有點受不了，贊！ 房間乾濕分離，各方面都很好，服務也很好，有問必答，特別是酒店的香薰特別好聞。非常感謝在入住期間Swee的幫助，真是解了我的燃眉之急。 此外最驚喜的還是收到了來自swee 的一個小禮物，希望能夠繼續保持這種“以客戶為中心”的服務理念，一定會得到顧客真心認可的，也祝願酒店越來越好。

從我們到酒店下車，所有的服務人員和前台工作人員全都細緻入微，服務很是到位，房間一看能回歸到港澳版九十年代，不過配套設施還是很齊全，房間有咖啡機。早餐很豐富，停車免費，就是下到B4太麻煩了。