成都之行,華爾道夫給我留下了最暖心的記憶,愛這座城市,更愛華爾道夫。酒店位於成都新區,臨近成都地標建築雙子塔,環球中心,附近有商場skp,銀泰中心,非常便捷。距離雙流機場,不到二十分鐘。
入住前一天,酒店致電,問詢住宿要求,得知首次入住,提前做了酒店簡介,讓人感覺貼心温馨。到達酒店後,迎賓人員熱情的幫開車門,拿行李,一路送到電梯,幫送行李到房間。前台幫辦理入住的一位王姓女工作人員,全程微笑服務,親和力十足,體貼細緻,專業且周到。
我們購買了東西,給送到酒店,有專人幫忙送到房間,送水果的時候,我們不在房間,有專門的通道可以放入酒店櫃子的隔間,這點簡直太好,非常保護客人私隱。華爾道夫的服務還體現在很多細節,例如空調面板,在床頭也可以控制,在衣帽間還有收取件按鈕,真的體現出酒店的專業和細節。有快速退房服務,非常便捷。
有東西落在酒店,幫忙給寄回,還送了小禮物,每一處都讓客人賓至如歸,酒店的環境也非常好,我已經不知道怎麼誇了,衹想説,華爾道夫,我成都的家
也特別要贊一下門口的迎賓員,張姓小哥哥,好像英文字母是Leo,非常熱情周到,感謝華爾道夫所有員工,給了我們一次極致的入住感受,我會再來的