設有酒吧的嘉義縣酒店

這次選在阿里山英迪格的豪華房型替老婆度過一個美好的生日，首先服務跟設施沒有話說，都有五星的規模，好的評論太多了就不說，我想T民們想知道的應該是需要改善的地方，我下列列出幾個問題 1.整潔問題須改善，首先停下車落地後，停車場居然有一大塊褐色的油污，剛好在我的停車格旁邊，這個油污直到我退房都還在，退房前才聽到有其他剛入住的旅客向櫃檯提醒（意思是對於環境整潔沒有完善意識，這有點不符合五星級飯店的水準） 接下來房間陽台角落居然讓我發現一根煙蒂沒有被處理掉，這個就有點誇張了，這點真的完全無法接受。 2.房型的問題並沒有提前告知旅客，我們選的是平日一個晚上15000元台幣的豪華房型，房間的雙人床前是一個景觀落地窗，房型照片當中落地窗應該是面山景的，當我入住的時候打開落地窗，看到的是一條產業道路，還會有車、人、野狗在路上，距離大約不到50米，等於是打開窗簾一點隱私性完全沒有，向櫃檯告知後才發現，原來這個房型都面向這條產業道路（覺得有點上當）原本想降級入住精品房，但是當天已沒有一大床房型故作罷。 3.晚餐的品質，阿里山英迪格只有一間餐廳可以選擇，單價為一人3000初+一成服務費，單價算很高，食材選用的還算尚可，餐廳裝潢很一般，紅白酒無限暢飲（紅白酒也不太好喝），自助選擇很少，大約只有十幾樣選擇，重點是當天用餐時，自助食材區居然有幾隻蒼蠅在飛，跟服務員告知後只得到「因為今天清理水管」所造成的，沒有任何安慰客人的舉動，我覺得非常有失這個價錢的晚餐水準。 總結 設施風景真的不錯 房間內特色也很多，整潔問題解決就好 豪華房的隱私問題應該要事先向旅客確認 晚餐的環境、餐飲方面跟價錢真的有待改進

剛好生日時去入住，選的是大床房（南院景），但到場入住時櫃檯人員告知在3樓，而且說一層樓只有二間南院景，我們入住後覺得很怪，第一 三樓根本看不到景 外面都是樹，第二 外觀整排面對南院 不可能一層只有二間，第三 我們的房間內設施跟非南院景的一摸一樣 透明玻璃門（不是木頭的），後來我們外出吃飯回來後與櫃檯人員告知，才幫我們換房間，個人認為這不是一間五星酒店該有的服務，而且當天是平日，也沒必要讓我們降等，對服務真的很無言，但設施 乾淨程度等都很完美，整體還是會來住，建議服務人員多加強。