重慶北碚悦榕莊(Banyan Tree Chongqing Beibei)

在入住的前一天就有安排管家全程為你服務，有什麼事都可以跟他聯繫，安排給我的是管家小劉，推薦的火鍋太好吃啦，預約spa都很快很順利，還提前給我們佈置了房間，以後應該還會來試試其他房型。這次主要就是剛到房間後温泉水池旁邊有個大蟲子有點嚇人，不太乾淨，其他都很好，阿姨來換水也換的很快。

這次來重慶看演唱會，因為之前住過杭州和香港悦榕莊印象很好，所以雖然很遠但還是定了北碚悦榕莊。 設施：酒店房間確實看得出有些年頭了，因為是温泉酒店又是在山間，多多少少會有一些潮氣，但整體還是乾淨整潔。酒店還有小動物園和射箭場，整體來説設施完備，很適合度假。房間內的小湯池温度也很舒適，露台白天很適合曬太陽。 環境：生態非常好！很喜歡在山間醒來的感覺，環境完全沒得説，太讚了！ 服務：悦榕莊服務一向優秀，尤其是這次因為時間上很特種兵，所以很晚了才來辦入住，管家小伊一直等到我們來，給我們安排好一切。而且也會在微信上給很多相關的温馨提示，也給我們貼心準備了防蚊貼。整個入住過程有什麼需求給小伊説了都能很快得到響應，可以説是給這次的入住體驗留下了很好的印象！下次還會來住～

説實話在價格上面不能匹配的是衞生和空氣，其實靠山一直下雨有黴味兒，建議住高樓層和向陽一點，也建議酒店裝新風系統，後面換了間，稍微好點，但是還是需要點香，但是一旦通風就好點，建議酒店把床下面的地毯撤了吧，吸納灰塵！ 設施：很便捷，有擺渡車到湯院和別墅 餐食：悦榕莊的餐食沒得説，早餐本地特色也有，西餐也有，水果豐富，適合慢生活的週末 服務：悦榕莊的管家服務，小陳接待的我，從入住到離開，都是有問必答，喊車或者因為設施操作問題，都能及時回覆！特別是因為空氣不好換放房，還有因為小問題，都能及時解決，還送了漢服拍照！下次預訂會找他！ 温泉：獨立性和私密性都比較好，冬天應該人多，目前去不冷不熱，正合適，適合家人朋友來，温泉一直循環

一進入酒店就給人感覺很舒服神清氣爽的，設施給人感覺還是有點陳舊老化了，風格獨特，吊腳樓形式，望月亭琅琊榜取景地，確實值得打卡一次。五一前管家就提前聯繫了我們問詢各種需求，管家小陳提前加了微信，發了入住訊息介紹酒店很詳細細緻。在酒店這兩天，也多項目打卡體驗，養修打卡活動參與了還可以兑換獎勵不錯👍，萌寵樂園和射箭小朋友都很喜歡，玩的項目還是挺多的，適合一家人親子出行。射箭的教練張廷宇很有耐心教小朋友，非常專業。最後再次感謝小陳管家和張廷宇教練的熱情服務，下次還會選擇入住。

五一回重慶居然降温，去玩水立刻改為泡温泉。北碚悦榕莊説走就走，熟悉的酒店品牌，熟悉的環境，舒適的房間，安心的管家服務。感謝管家小劉的貼心服務和規劃。朋友總結，悦榕莊比柏聯住着舒服，究其根本，人文的氣息更濃郁。

和小姐妹來度個假，兩天的套餐送火鍋/Spa在節假日還算划算。管家小劉超級靠譜，有求必應，事事秒回；獨立温泉屋苑住得很舒服，每天晚上點瓶小酒泡泡温泉，點上一縷線香；園內環境優雅別緻，Club Car隨時接送，有大片草坪野餐（雖然蚊子很毒），動物樂園參觀（園丁小劉很耐心），射箭場體驗（一定要戴好護具小心手臂受傷）；早餐碗雜麪很正宗，火鍋也很新鮮；古風攝影師技術特別好，一小時出片！下次有機會還會來～

吃住都挺好。服務很到位，特別是那種專屬管家小劉服務周到，有問必答，還會粵語，臨時起意乾洗衣服提前就洗好了。有點遺憾的事，沒問清楚攜程600優惠劵是指定的項目，衹是享受了200的優惠，以後入住時必須先問清楚。

悦榕莊的服務一如繼往的好，這次北碚悦榕莊僅僅旅途過渡的一晚，沒想到真正體現了服務至上，入住的問題及時解決，客服小伊休假中一直在盡心服務，陶總值得一讚，體現了酒店管理層至上而下一致的服務理念。相比幾年前入住的柏聯，這次的入住更如沐春風。比起住過的蘇梅島、黃山、西溪、曼谷、陽朔悦榕莊，這次的北碚悦榕莊是印象最深刻的，給予五星好評！

酒店的環境和温泉非常完美，設定比較舊，維護的還可以。服務很好，spa也不錯，老少都有適宜的活動，大家都比較輕鬆，一家人都很喜歡。火鍋燒烤都不錯，燒烤更有氛圍一些，食材挺好，還有一些適合孩子的零食。自助燒烤人均價格挺高了，送了孩子的海蔘粥。中間孩子發燒了，非常感謝管家小陳和服務員的即時反饋，也要感謝農場管理員帶孩子摸了剛出生小羊，還可以摘枇杷，很特別的體驗。衞生方面，可能平時住的人少，一個房間裏有巨大的蜘蛛🕷️，被服務員抓走了。體驗了古裝拍攝，滿意。小童樂園有點小，但是孩子小也夠了。射箭體驗一般般，有點遠，爛尾樓非常影響景色。最後，温泉太棒了，悦榕莊水準還是在線的。