衞生相當差,想洗個衣服都洗不了,洗衣機太臟,洗衣機就是個擺設。晚上到家想洗個衣服都洗不了,總是燒,但是水就是不熱,水流還小,空調聲音響商家給調好了。設施,牙刷,水等等沒有天天更換,衹是最後一晚問我用不用收拾衞生,我就納悶了,那個小小的牙膏我能用3天呀?不收拾衞生,最起碼牙刷給我放那也好。服務,我訂的10號入住13號離店。後又續訂了13號入住14號離店。由於10號晚上入住後孩子生病,要求商家把我續住的13號晚上給取消,商家以平台政策的規則拒不退款讓我找平台説,後協商退一半房費!首先,我是提前告知商家,其次態度很強硬,他讓我和平台説,又説我直接找到去哪網投訴!雖然最後退了一半房費,但是我心裏很不平衡!入住體驗感很不佳