您好,宜必思基督城經理,希望這個消息能很好地找到您。我寫信是爲了表達我對7月23日入住期間您酒店的美妙環境和位置的讚賞。中央商務區的位置,再加上距離酒店僅幾米遠的購物和餐飲選擇,讓我的體驗非常愉快。我必須讚揚您的前台團隊在我入住期間的熱情友好的服務。他們細心和包容,讓我感到歡迎和重視作爲客人。然而,我很遺憾與客房服務團隊分享我的經驗,讓我感到失望。我和我的朋友提出了一個具體和個人的要求,無論是直接與客房服務人員,還是通過前台,在我們逗留期間讓我們的房間打掃乾淨。不幸的是,回到我們的房間,我們震驚地發現門上掛着“請勿打擾”標籤,表明房間沒有被照顧過。我知道任何機構都可能發生錯誤,而且我相信這是過程疏忽而不是故意忽視。儘管如此,我覺得有必要提請您注意這件事。這些小刺激物可以對客人的體驗產生持久的影響,我真誠地希望您的管理層會建設性地接受這些反饋,以防止將來發生此類事件。我真的很喜歡我在您酒店的整體住宿,但我相信解決這些問題將將您的服務提升到更高水平的卓越。再次,感謝您酒店提供的宜人的氛圍和位置;這無疑是一筆巨大的財富。感謝您對此事的關注,並期待將來有可能再次入住。溫馨的問候,[Aylur K Srikrishnan] [617室]
不錯
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