千島湖君瀾度假酒店(Narada Qiandao Lake Resort)

酒店整體位置幽靜，度假村風格，雖然不大但是該有的都有，適合躺平，哈哈哈，值得一提的是前台入住時時幫我辦理的宋新女經理服務特別熱情，我們親子帶着長者，出行主動發了攻略，還送了行政下午茶服務，送了自行車騎行1小時，下次來還會考慮入住

一走進酒店酒店園林美到了，酒店大堂大堂金碧輝煌。最驚喜的就是酒店前台主動幫我升了房，在我告知喜歡安靜的房間，希望湖景視線好一些，前台小姐姐就主動把原本的高級湖景房幫我升級成了6樓中央湖景房，從陽台望出去視線一級棒！酒店的早餐也十分豐富，味道也很贊！無論從環境、衞生、餐飲、服務來説都配得上5星！在5星扎堆的千島湖，性價比真的很高！下次來千島湖還會再入住君瀾！

君瀾酒店的所有工作人員都很熱情，特別是客房服務大姐+門口的大叔，有問必答，盡其可能提供幫助。早餐超級棒！服務的品質體現在細節。君瀾酒店通過點點滴滴，讓客人感受到超乎想象的在意和用心。我想説：“您們的努力，我們感受到了。您們的付出成就了我們在千島湖的完美旅程。謝謝！”

酒店服務特別好，尤其是宋新女經理和服務認真熊老師，她們的服務讓我們感到特別温暖，出去玩了一天回去已經挺晚了進門看到床上給我們準備了歡迎的小儀式，還準備了洗腳桶，一身的疲憊瞬間無影無蹤，需要什麼衹要告訴她們，立刻送到房間，還主動詢問有啥要求，在這裏衷心感謝你們的服務。

五一期間出遊，在多家酒店中選擇了君瀾度假酒店，地理位置非常好，離千島湖景區、秀水街很近。孩子過生日，酒店貼心準備了蛋糕，還升級了湖景房，在服務方面沒得説。酒店內的環境也很好，綠化、臨湖，坐在湖邊欣賞美景，看着落日餘暉，享受這一刻的美好。

千島湖君瀾度假酒店的預訂部方小姐很熱情，很耐心詳細地介紹酒店情況；前台客服小姐很客氣；酒店中餐廳菜餚非常好，價格適中，服務員小余待客熱情周到；客房很大氣豪華，湖景房帶陽台，可以喝茶看湖；酒店有自己的湖岸線和很大的花園。下次還要住君瀾度假酒店。

房間非常乾淨整潔，被褥很乾爽，住得非常舒服，特別感謝宋經理給我調換了高級雙床房，體貼熱心的服務深深地感動了我，我第二天定的中心湖景房，宋經理也早早的幫我準備出來了，父母住的非常開心非常舒服，感謝君瀾酒店，感謝宋經理，下次一定還會再次光臨咱們酒店的

房間：入住的中心湖景房，剛開始安排的6樓，因為陽台風景有遮擋，提出換房要求後，客服餘蓉非常貼心的很快安排了5樓中央正對湖景的房間。房間衞生設施都挺不錯，基本滿意。 環境：正對湖景，視野開闊，非常漂亮，緊靠中心湖區碼頭，偶爾有汽笛聲，不過總體不影響，也算獨有的風景。 服務：客服餘蓉有求必應，迴應迅速。但還是要給貴酒店一些建議。第一：拿行李進酒店大門開始，門僮看了兩眼，毫無反應，既不打招呼也不幫忙安排幫拿行李。第二：換房過程中是前台一個服務生帶着的，看完新房間以後他跟着去原房間拿房卡，看着我們大包小包拿行李視若無睹，直接轉身走人。第三，出遊忘記帶手機充電器，打了電話以後也有服務員送至房間，但她反覆強調這是她的私人充電器，問我們為何不用床頭收費的充電器。。。還是希望貴酒店能為客人準備一些充電器。其餘的都很滿意！特別是入住的第二天，打掃客房的大姐知道我們在外玩了一天，一定特別累，特別貼心的準備了泡腳桶，連浴室地墊都給我們放的好好的，非常貼心。總體來説就是貴酒店的服務給人的感覺是有亮點，但沒有規範流程，更傾向於看服務人員個人職業素養。希望服務這一塊能夠繼續改進。

酒店位置很好，房間陽台直接望湖，很安靜，適合休閑度假。親子房的包含了孩子需要各類設施。早餐很豐盛，可以坐在室外觀景陽台。酒店員工培訓良好，都很積極熱情，尤其是大堂宋經理，主動幫忙解決了入住中的一些小問題，臨走還專門給我們準備了水和零食，非常感謝！下次來千島湖入住還會選擇君瀾！