千島湖開元度假村(New Century Resort Qiandao Lake Hangzhou)

服務：雖設備有些許老舊，但非常到位，尤其是每間房配的私人管家，奶茶-7544服務效率很高，有求必應。還有要提一句客房的部的樑阿姨，人也很隨和。每個人都會給人回家的體驗。 另，客房的風景也是一流的。 物超所值

房間衞生整潔，很有創意，床鋪上鋪着玫瑰花瓣，還有用毛巾做成的可愛的小動物形狀，桌上擺着迎賓水果，一進房間非常的温馨，入住兩天，森森運動場，孩子特別喜歡，贈送了萌寵樂園，小朋友最喜歡餵羊駝，羊駝温順的很。自助早餐也非常的豐盛，工作人員都很熱情，我加了酒店的工作人員格格的工作微信，有什麼事情可以直接微信諮詢，很方便，經常會主動問我有什麼需要，很温馨。娃還有皮划艇，¥150兩人1小時，玩超時了一會兒也沒關係，退房後，還貼心的贈送了小禮品，裏面有水和麪包餅乾，回程開車，路上正好用上，這次來開元度假村也是朋友推薦來的，是很不錯的入住體驗。

特地選在了五一假期後錯峯出遊。度假村環境很好，前台給我們升了房，陽台外就是湖景，能看到孔雀隨意出沒。可能是度假村建了比較久，房間有些陳舊，設施稱不上新。好在服務很到位，衞生打掃及時，水果和水每天都補充。謝謝我們的管家可可，服務員徐月娟，童劍英的周到服務。

四天三晚慢悠悠的行程，這次選擇住開元太值得了，安排了正對海景的陽光房，每天不出門在酒店裡躺着就足夠舒適。基本每天上午在酒店裡玩，午睡好出酒店逛逛到看完日落，回來帶娃再去游泳池玩玩水。心情好極了。 感謝樑阿姨和格格的服務。

因輾轉返回國外，這個評論應該遲了些🙏 感謝開元度假村的眾多服務人員，讓我與孩子度過了一個愉快的假期！ 首先對客服主任笑笑表示感謝！進入酒店，受到您的熱情歡迎，詢問服務要求，並且為孩子提供需要用具，每天還周到地提醒用餐時間與地點，讓我們感受到了您的微笑與温暖，謝謝您的熱情服務🤝。 還要特別給客房徐月媚點贊，衞生服務，夜床佈置，歡迎水果，特別是看到手碰破了，主動找來創可貼幫助包紮，再次致謝，祝您安好🤝 還有禮賓台的小美女，您帶我尋找晚餐餐廳的舉動與微笑真的很美！ 還有5月6號15. 時左右坐在前台最裡麪的那位小妹，十分感謝您的接待，遺憾未記姓名，致謝了。 順便聊下餐飲點滴感受，早餐豐富當無置疑，較常見五星級酒店二點： 1）水果類與小童小點心更為強些。 2）雞鴨魚肉類稍顯遜色。

BOBO萌寵樂園:動物品種特別多，也都散養，能零距離接觸 服務：辦理入住有點慢，原因是有很多需要交代的，也會有專人帶着去房間，我們的是笑笑，説話軟軟的小姑娘，有問必答，長得也很漂亮～～ 餐廳:晚上懶得出去，就在酒店中餐廳吃飯，服務很好，座位寬敞。

作為親子游是個非常合適的選擇，小朋友什麼都可以玩，喂小動物，小童樂園，汽車小鎮，游泳池都可以。三天時間太短，根本玩不夠。 酒店服務特別好，接駁車上山。管家格格非常周到，第一時間響應，寶寶有點流鼻涕，協調中餐廳給我們煮了蘿蔔水。給我們還加了帳篷，寶寶特別開心。童阿姨每晚送酸奶，還送寶寶小汽車，愛心滿滿～

酒店的風景很好，辦理入住的時候前台美女主動給我們升級了房型，我們提出不要淋浴在浴缸上的房型也是給我們爽快安排了，到了房間後就加了管家樂樂的微信，有什麼問題都給我們解決了，入住時還送給小朋友泡泡水，驅蚊手環，並且還給我們申請延後了退房時間，離店前還很貼心的為小朋友準備了小禮品，酒店的服務真的很好，非常適合親子出行，總之是一次非常愉快的旅程

五一後錯峯出行，入住體驗非常棒，大人小孩都滿意。 面向中心湖區的湖景房風景巨贊，在房間裏就能看夕陽西下。 萌寵樂園、森森運動場、汽車小鎮非常低幼友好，小朋友每日打卡流連忘返。 感謝客房管家格格對於各種問題的耐心解答~ 感謝客房服務員樑阿姨靜心佈置了房間~