格勒諾布爾北部沃雷普諾富特酒店(Novotel Grenoble Nord Voreppe)

Très bon hôtel

Hôtel vieillot qui aurait vraiment besoin d’un rafraîchissement tant il est décalé par rapport à ce que l’on trouve en principe à ce tarif là dans une ville identique. Ascenceur qui mets beaucoup de temp, pas de couverture en plus dans la chambre sachant que nous étions 3. Et clou du séjour, en repartant un accrochage avec la dame de laccueil qui a remis ma parole en doute lorsque je lui assure que j’avais déjà réglé la chambre et l’empreinte bancaire. Comment aurai-je eu la clé sinon ? Bref nous ne reviendrons pas c’est sur.

Bonjour, Incompréhension lors du Check out, pdj pas pris et facturé quand même. Aucune discussion possible et nous payons un pdj à 19€ pas consommé Bien à vous

Les chambres devaient être bien en 1980 ! Vieille baignoire,peinture a refaire,pas de prises vers les tables de nuits.Pour le prix je me dirige dans d'autres hotels. Restauration correct,petit dejeuner normal pour Novotel.

Vétusté totale. Absence de borne de rechargement pour les véhicules malgré un important parking. Restaurant médiocre. Seul point positif : le petit déjeuner.

Un hôtel datant des années 1980/90 qui n'a pas été modernisé... Une salle de sport qui ne répond pas aux normes de propreté, avec des équipements défaillants. Seul le vélo est en état de fonctionnement. Ce serait gênant d'affirmer que l'hôtel est doté d'une salle de sport !

L'hôtel est très vieux, un rafraîchissement est à faire. 3 cafetières sont à la disponibilité des clients mais le premier jour, les 3 ne fonctionnaient pas. Une sur 3 par la suite pour client de l'hôtel , l'ensemble juste ouvert à des séminaires. Ce n'est pas normal ni respectueux. Niveau restauration, choix limité. Développer davantage la partie healthy avec un choix La formation des employés est à revoir. Aucun cendrier à disposition libre sur l'extérieur, à la demande mais parfois pas entendu. On nous demande directement ce qu'on souhaite diner hors si nous souhaitons prendre le temps, juste boire un verre pour commencer, on doit l'indiquer et demander de nous laisser le temps entre un apéritif. 3 serveurs s'occupent de la même table donc question répétitive. Les chambres sont ok dans l'ensemble Pas de parking avec branchement pour voiture hybride. A notre époque, de pas mettre à jour le parking pour ce genre de voiture indique un réel retard surtout le Groupe qui gère des hôtels Novotel entre autre. Egalement, à la réception il y a un turnover important. Je ne comprend pas ce fonctionnement. Les compétences sont à travailler davantage afin d'améliorer l'interaction avec la clientèle.