蒂沃利孔布拉飯店

蒂沃利孔布拉飯店的評論

蒂沃利孔布拉飯店

Rua João Machado Nº4, 科英布拉, 葡萄牙查看酒店詳情
蒂沃利孔布拉飯店
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编组 10
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1晚

蒂沃利孔布拉飯店 評論-真實住客評語

4.1/5
很好
53則評價
真實評價
位置4.1
設施4.0
服務4.1
衛生程度4.1
篩選條件:
排序:
所有評價(53)
正面評價(45)
附有相片或影片之評價(6)
乾淨衛生(6)
服務很好(5)
負評(8)
Jike
標準雙人房
入住日期 2024年3月
與朋友同行
128則評價
1.7/5
發佈於 2024年3月14日
酒店比較老舊,設施也嚴重受損,沐浴液都是用雙面膠粘在牆上搖搖欲墜,剛進房間甚至可以聞到一股黴味,早餐品種很少,熱菜大部分都是罐頭食品,衹能喝點果汁、吃點麪包對付一下。
來自住宿之回應: 親愛的 Jike, 來自科英布拉蒂沃利酒店的問候。很抱歉我們沒有達到您的期望。由於您的評論不符合蒂沃利科英布拉酒店為客人提供的服務標準,因此我們立即對您的評論進行詢問,因此對於您入住期間給您帶來的任何不便,請接受我誠摯的歉意。關於早餐,我可以向您保證,我們特別注重這項服務,以提供品種齊全、品質優良的產品。因此,我們將與負責促進持續改進的團隊分享您的意見。
入住日期 2024年4月
與朋友同行
30則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月16日
房間乾淨,所需要求都能滿足。好評!
標準雙人房
入住日期 2023年6月
夫妻/情侶
7則評價
4.2/5
很好
發佈於 2023年7月6日
服務不錯,房間算中等23-25平米,大概離鬧區10分鐘,設施有些舊
Baoziwang
標準雙人房
入住日期 2023年6月
家庭旅遊
18則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年7月5日
真心不錯,乾淨。大堂吧來杯咖啡感覺蠻愜意。
珮君
標準三人房
入住日期 2023年3月
家庭旅遊
2則評價
3.2/5
發佈於 2023年3月16日
飯店的餐廳食物還不錯,清潔度還算可以的!
boeing767
標準雙人房
入住日期 2021年11月
與朋友同行
14則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2021年11月10日
非常好的服務,非常繁華的地段,非常大的房間,非常優秀的隔音,Coimbra最佳選擇!
Francislene
高級雙人房
入住日期 2023年12月
夫妻/情侶
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年1月2日
良好的酒店,良好的服務,良好的清潔度和良好的位置。一切都好😀
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來自住宿之回應: 親愛的弗朗西斯琳, 我們謹藉此機會感謝您的友善評論,同時感謝您對我們酒店的評論。 很高興得知我們的服務理念在您入住期間得到了體現,因為我們每天都在努力創造優質和個性化服務的環境。 再次感謝您的詳細描述。很高興知道您與我們度過了愉快的時光,我們希望很快能再次見到您。 此致, 海倫娜·塞奎拉, 總經理
標準雙人房
入住日期 2022年10月
夫妻/情侶
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2022年10月24日
飯店位於海灘邊。房間又大又乾淨。早餐很好。超市就在隔壁。納扎雷附近的錫蒂奧鎮位於懸崖上。景色非常美麗,可以俯瞰海灘和城鎮。值得一遊。山頂的停車位有限,但如果你早點去,還是可以找到停車位的。 接待員非常好而且樂於助人。什麼時候 晚上到達飯店,發現輪胎漏氣了。前台小夥子幫我打電話給租車公司解決問題。 我絕對向朋友推薦這家酒店。
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標準雙人房
入住日期 2024年6月
獨自旅遊
1則評價
4.2/5
很好
發佈於 2024年6月15日
Good location, clean
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Hardke
標準雙人房
入住日期 2022年10月
獨自旅遊
8則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2022年11月13日
酒店靠近公共交通,包括科英布拉火車站。房間很大很乾淨,有迷你吧,客房服務等服務都可以通過酒店的App獲得,很實用。
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jose luis m. cunha de carvalho
標準雙人房
入住日期 2022年5月
夫妻/情侶
1則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2022年5月23日
優質優質的服務。良好的位置和停車場
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入住日期 2024年3月
夫妻/情侶
0則評價
3.0/5
發佈於 2024年3月1日
這家酒店有潛力成為四星級甚至五星級酒店。影響其評級的是走廊和房間裡的污跡斑斑的地毯以及房間裡破舊的家具。值得慶幸的是房間非常乾淨。房間裡有 3 個咖啡包,適合我們兩個人。當我再要求 2 或 3 個時,我被告知我必須為每個支付 1 歐元。這真的讓我很困擾。您可以在附近的市場以不到 4 歐元的價格購買一盒 9 個。我們窗外的景色,朝向酒店後面,有點令人沮喪。好的一點是房間和浴室的大小。相當大。我們升級到了一個更大的房間,有兩張椅子和一張小桌子。不幸的是,椅子不是很舒服,因為墊子需要更換。飯店位置很好,步行去哪裡都很方便。幾個街區之外有一個非常乾淨的洗衣店和一個非常好的市場。如果您跳過家政服務,他們會提供免費飲料,啤酒或葡萄酒。停車場位於地下,非常非常混亂。辦理入住時他們不會告訴您,但您需要在接待處使用停車券付款才能開車出去。知道這一點很高興,因為我們最終來回走了兩次試圖弄清楚。
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來自住宿之回應: 親愛的 Lynn, 提前感謝您的評論,希望您在我們這裡過得愉快。最近,我們的一些房間和公共區域進行了改進裝修。我們希望所有的客人都能享受這種舒適。抵達時我們會在房間內提供咖啡。我們希望所有客人從抵達的那一刻起就能夠享受愉快的住宿體驗。酒店位置非常好,非常靠近歷史中心以及各種服務和商店。我們將竭誠歡迎您下次入住科英布拉!親切的問候, Helena Sequeira,總經理
入住日期 2024年6月
商務旅客
0則評價
3.0/5
發佈於 2024年6月2日
在預訂網站上預訂比直接在飯店預訂更具吸引力。我們到達時廁所清潔不善,大廳燈出現電氣問題,無法關閉。工作人員的友善最終彌補了一點失望,他們升級了他們為我們提供的房間作為交換。自助早餐很合理,但我住過有更好優惠的四星級飯店。
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入住日期 2024年6月
夫妻/情侶
0則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月12日
Très bel hotel, très bien situé, nous avons été très bien accueillis malgré la difficulté de la langue car nous ne parlons pas le Portugais et à peine quelques mots d'Anglais. Chambre impécable et petit déjeuner complet, sucré, salé. A ne pas manquer.
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Wesley B
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
2.0/5
發佈於 2024年3月29日
位置很完美,房間清潔服務很棒,但接待人員的熱情很糟糕。我、我的伴侶和我們 11 個月大的兒子來到這裡,雖然很努力,也很緊張,但我們對這次旅行感到欣喜若狂。接待團隊成員沒有幫助。酒吧團隊很棒,特別是巴西人,他以同理心為我們服務,並為我們竭盡全力。
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來自住宿之回應: 親愛的 Wesley, 感謝您與我們分享您在 Hotel Tivoli Coimbra 的體驗。我們很高興您在我們這裡過得愉快,特別是考慮到我們酒店的位置。 如果服務沒有達到您在科英布拉的住宿期望,我們深表歉意。我已經與員工分享了您的評論,我向您保證,我們將採取措施解決您評論中指出的缺點。 這樣的情況在我們飯店並不常見。我們始終努力為所有客人提供優質的服務,下次造訪時一定會看到這一點。 親切的問候, Helena Sequeira,總經理