飯店很新,設計不錯,地點也不錯,有寄放室,如果入住飯店的間隙可以寄放行李。似乎這裡有您舒適住宿所需的一切。
三星級服務。我們第一次入住這家酒店時,我們在接待處遇到了一位微笑、熱情、非常友好的接待員。第二次,當我們到達酒店時,在接待處為我們辦理入住的是一位男士,他的友善和友善完全是不可能的。看來他根本笑不出來。我們注意到他是如何安排其他遊客入住的;還有對石頭的要求行為。顯然不合適。此外,根據要求入住一間帶獨立床舖的房間,我們為殘疾人士提供了一間房間:一張雙人床和一張殘疾人床。我們已經沒有任何力量來對抗這種羞恥:我們很累,我們必須收拾行李,我們早上就要離開。
自助早餐。當女主人進入餐廳時:沒有問候,沒有微笑。我們注意到比我們晚到的遊客沒有喝夠咖啡。他們拿著空杯子離開櫃檯。我們經常旅行,當早餐是自助餐時,餐廳工作人員會不斷監控並補充是否有飲料和食物用完。而且,房間裡還有女主人,他觀察著狀況,卻什麼也沒做。感覺他的主要任務是主管的角色,好吧,如果有人缺少某些東西,正如他們所說的「誰沒有時間,就遲到了」。在我們到達的第一天吃早餐時,發生了一個我們完全無法理解的故事。我們坐的桌子上放了一包消毒濕紙巾(我們旅行時一直用它)。一名員工走過來,要求看一下袋子,他狐疑地看著它,轉動袋子,試圖理解俄語銘文中的內容。他想在那裡找到什麼還不清楚。後來事情變得有趣了:也許我們應該向他展示如何使用它們......離開餐廳時,我們感謝他提供的早餐。回應的反應是絕對板著臉。
早上我們來到接待處並說我們要離開。我們被攔住並被告知要等他們檢查號碼。我們必須住過幾十家三星級到五星級的酒店,這是我們第一次必須等到他們清點毛巾並檢查我們是否從內部拿走任何其他東西。
而且這家飯店定位是四星級飯店?服務不是四星。
原文翻譯提供方:Google