酒店VillaReal(Hotel VillaReal)

Fiquei no quarto standard. A limpeza do quarto foi mediana, cheio de cabelo no chão. O serviço da recepção da noite inacreditavelmente ruim. No meio das olimpíadas, o serviço de tv a cabo não funcionou. A recepção foi avisada as 21 horas e só as 2320 o serviço voltou. Porém o hotel só oferece o pacote de tv ultra básico. O wi-fi é péssimo, usei meus dados móveis todo o tempo. O funcionário da recepção da noite sem educação, nada solicito,péssimo. Não volto, há melhores opções na ilha.

Infelizmente tive uma péssima estadia... Reserva realizada dia 16/04/2022. O hotel era completamente diferente do anúncio, quarto todo com móveis antigos, ar condicionado muito barulhento e este hotel fica ao lado de uma república masculina (muito barulho). Como não era possível o reembolso, falamos com a moça da recepção que tentou arrumar um quarto "melhor"... Pra um hotel inteiro tem apenas uma pessoa trabalhando (o que trás insegurança).. E pra piorar, alugamos o quarto com café da manhã, que não estava disponível pois uma funcionária se demitiu na semana anterior. O atendimento da moça da recepção foi bom, pois ela entendeu nosso lado e tentou ajudar nas suas condições. Mas a estrutura do hotel é horrível... Caso queiram se hospedar em Conselheiro Lafaiete, recomendo irem ao hotel Minas Platinum (pude entrar no hotel e ver toda a sua estrutura), com excelente atendimento, quarto e café da manhã. E ainda por cima, mais barato que o Villa Real. *Não gosto de falar mal das coisas, mas me decepcionei muito com este hotel, pois foi caro...

Lugar bem organizado e tranquilo!

Local tranquilo e pessoal gente boa.