查曼自治區因圖爾酒店(Hotel Intur Alcazar de San Juan)

O hotel tem boas condições e correspondeu às expectativas. Gostaríamos que a piscina, de manhã, abrisse mais cedo para aproveitar a hora de não tanto calor. O telefone para a receção não funcionava, pois tentei usá lo às 0 e 30m e ninguém atendeu. Pena não ter frigobar no quarto.

Muy cómodo y acogedor con fácil acceso

Solo usamos la piscina, y fenomenal; bastante grande y sin demasiada gente, Una buena estancia.

El peor 4 estrellas en el que he estado. Quizás el nivel de exigencia de los huéspedes es muy bajo o quizás he tenido todo en contra en mi experiencia, pero no volveré. No hay disponibilidad de enchufes, el radiador toallero goteaba y no funcionaba, climatizacion omppsible de regular para una estancia confortable, cama incómoda, ropa de cama dura, pase frío y no creo necesario tener que sacar una manta del armario, la puerta de la habitación no cerraba automáticamente y si salías y tirabas de la puerta cualquiera podía entrar de nuevo, no ofrecen ni una botella de agua de cortesía, precio de la habitación sin desayuno habiendo reservado con 15 días de antelación y encuentro que el mismo día de mi llegada el precio es inferior y además desayuno incluido, en recepción casi ni te miran a la cara y al preguntar por esto te dicen que el desayuno son 10,50€ poca empata y nada resolutivos

Muy buen servicio de desayuno, muy completo y rico todo, habitación grande y camas comodas, muy bien el radiador para secar la ropa porque nos llovió y se agradece, muy buen trato de todos los trabajadores del hotel, muy bien que tenga parking propio y piscina climatizada

A pesar de haber llamado a la central de reservas, no fuimos orientados adecuadamente y nos insistieron que una familia de 4 personas con hijos pequeños no podría estar en la misma habitación, máximo son 3. Hemos intentado contactar con recepción en más de una ocasión para aclararlo y no cogían al teléfono. El resultado es que tuvimos que coger dos habitaciones y estar separados con el coste que eso conlleva. Al hacer el check-out, después de pagarlo nos confirman que la posibilidad de estar los 4 juntos era posible (habitación triple +suplemento).

Acabamos de regresar de estar dos días alojados en este hotel teniendo dos quejas primera que nos dieron la habitación que en la segunda planta donde a partir de las 8 de la mañana el servicio de limpieza empiezan sus labores hablando alto, llenando los cubos de limpieza que suponemos que al lado de nuestra habitación tienen su cuarto de limpieza no dejando descansar al cliente y hoy rematando que cuando salimos de la habitación para bajar a desayunar nos encontramos con todo el pasillo mojado y bastante espuma que nos escurríamos al caminar vergonzoso que que sabiendo que hay cliente durmiendo y que deben hacer uso del pasillo procedan con esa limpieza y cuando subimos de desayunar aún seguían en el pasillo limpiando paredes no tienen las sitios donde limpiar o cambiar su horario porque cuando nos marchamos del hotel estaban limpiando cerca de recepción siendo las 11 de la mañana donde menos molestan limpieza a las 11 de la mañana y donde más molestan limpian a 8 de la mañana, no se de quien será la culpa pero que lo miren porque el cliente va a descansar no a madrugar por el ruido del servicio de limpieza y segundo deben de cambiar la foto del gym porque no se parece en nada con la realizadas gym cero funcional. No se pueden utilizar las mancuernas, la máquina está rota etccc Cuando se lo comentamos en recepción solo una mera disculpa no viendo que vayan hacer nada. Mala gestión

Instalaciones y habitacion muy bien. Cama, muy cómoda. Lo único, es que la Tv se encuentra en un mueble que dificulta con sus puertas la visión tanto desde el sofá, como desde la cama. Parking en el recinto, aunque supongo que plazas limitadas... Restaurante y cafetería, bien. Agua km 0 sobre las mesas. Y agua para el viaje de retorno. Quizá poco personal para las 4 **** que ostenta.