Boutique Hotel Herman K

食物很好吃。獨特的菜單選擇和服務始終如一。

地點便利，下次還會住這裡。

飯店有定期週末 DJ，週末會演奏至午夜之後。我們不知道情況如此，也不知道會留在其他地方。我們在預訂時要求一間安靜的房間，結果卻得到了一間離 DJ 太近的房間，以至於當我打字時，牆壁都在顫抖。真的很近乎**。房間裡沒有電話，所以要抱怨你必須下樓？如果您想睡個好覺，請不要留在這裡。

我喜歡哥本哈根，並且一直在尋找新的隱藏寶石和體驗這座城市的更好方式。我以傳統方式找到了這家精品酒店 - 在萬豪 Bon Voy 應用程式上 - 這讓我感到驚訝和高興，因為它也意味著積分！這是一個很酷的服務- 距離Kongens Nytorv 地鐵（直達機場）一百多米，距離新港運河200 米，距離所有一流的購物場所和克里斯蒂安堡***(Christianborg Slot) 的距離相同，所以您會明白，這是在一切的中間。然而，由於它的位置，它並不位於人流量大的街道上，所以非常安靜。接待處位於酒吧，因此，當您以為領班在為您辦理入住時，請不要感到困惑！酒吧位於底層門廳，半層樓的可愛房間可容納 20 人左右，提供早餐和晚餐。天氣好的時候，有一個帶枕頭座位的戶外休閒區（帶上您的房卡，門鎖！）。房間很小，但不符合哥本哈根的標準。我的房間設施齊全，配有書桌、USB 插頭和一張加大雙人床。淋浴不洗澡。沒有迷你吧，但提供少量小吃和飲料。快速且免費的無線網路。床很舒服，沒有街上的噪音。將平面螢幕隱藏在窗簾後面的巧妙技巧。電視頻道選擇有點sp****，但所有應用程式和串流媒體連接都在那裡，所以沒關係。服務很棒，從前台到早餐。年輕友善且知識淵博的員工。馬路對面的車庫設有停車位。對於這個城市來說價格很好。這家酒店是一顆寶石，是一個真正的發現。非常適合商務旅客，也適合初次探索這座城市的人。

絕對可怕的服務。工作人員在大廳裡好幾個小時都沒有清理任何東西。早餐的咖啡沒了，你幾乎必須去廚房找人。人手非常短缺，看起來比青年旅館還糟糕…網路評論絕對是騙人的。不值錢可以得到更好的選擇。

如果您 20 歲，在酒店大廳/俱樂部的夜間 DJ 的陪伴下，在房間裡享受震撼的電子音樂直至午夜，那麼您一定會喜歡 The Socialist。但別指望能睡著。這是一處小財產，無法逃避聲音。當你詢問酒店工作人員時，他們要么對音樂政策有嚴重的誤解，要么故意混淆視聽。社會主義者需要決定是想成為科技俱樂部還是飯店，因為它無法兩者兼得。我不會再住在這裡，也不能推薦這家飯店，儘管地點很好。

非常好的精品飯店（只有 31 間客房），位於購物區和旅遊景點的中心。我們很幸運能夠根據 Bonvoy 狀態獲得升級。房間非常舒適和安靜。早餐服務非常友好，雖然速度很慢

我和我丈夫於 2023 年 9 月旅行，作為白金會員住了兩晚。我們已經使用了兩次套房住宿獎勵，並在升級前 4 天收到通知，所以我們最初對入住感到很興奮 - 套房應該有一個室外露台，我們真的很期待。鑑於哥本哈根酒店的一般價格，我們以每晚 350 美元左右的價格預訂了普通房間，在閱讀了不好的評論後，我們感謝升級了套房，希望它物有所值（許多不好的評論是關於房間大小，所以我們以為我們躲過了子彈）我們下午2 點多一點到達，從地鐵站步行過來。我們被告知我們的房間不可用，因為他們有白金會員，他們延遲退房。沒問題——我們寄放了行李，然後四處走走。我們下午4 點回來，我們的房間已經準備好了（行李沒有帶到房間，這本來是一個很好的接觸） - 當我們進入我們的“套房”時，這不是我們承諾的套房，這是一個奇怪的兩層樓閣樓，沒有陽台/室外空間。沒有浴缸的小浴室——鋪著地毯，看起來很奇怪，像是 70 年代的風格。我們很快就了解到，外面的牆壁並不隔音，即使在五樓 - 聲音、垃圾、瓶子，我們可以聽到一切。當你走進去時，接待處是看不見的——只有房間中央有一個看起來無菌的混凝土吧台。沒有人向我們打招呼。我不得不問“調酒師？”接待處在哪裡——她指著一根巨大的柱子後面的一張小桌子，穿過門時看不見。我們的房價包含早餐，還不錯。我們下樓的兩個早上，服務都非常差，工作人員看起來非常混亂——第一天早上，我們在咖啡上來之前就吃完了飯。等待時間是荒謬的。第二天早上，我讓我丈夫下去點早餐，而我則步行十分鐘去安德森和美拉德店買糕點，當我回來時，我們的桌子仍然是空的。我們最後一天的航班延誤（下午 5 點），所以我們要求延遲退房，但被告知不行……他們需要時間來打掃房間。我對此感到有點驚訝，因為我們自己剛到的時候因為延遲退房而無法在下午 2 點辦理入住。另外，Tribute Portfolio 酒店應該為高級會員提供保證，但顯然他們並不尊重這一點。我們要求多加半小時，所以我們必須在東部時間中午 12:30 之前出去。浴室淋浴沒有排水並且是“無邊”的，所以水每次都會淹沒整個浴室；我們不能連續淋浴，而是必須等到水預先下降。對於他們收取的費用來說，服務絕對是糟糕的。感覺他們（酒店和員工）想要成為這個非常前衛、時尚的地方，但未能彌補客戶服務和酒店業的基礎知識。我們很高興辦理退房並前往下一個目的地，上面寫著

他們取消了我的預訂，因為他們已經超額預訂了！我想沒有必要多說。我訪問過40多個國家；住過數百家飯店，從未經歷過如此糟糕的客戶服務。只是一封隨意的電子郵件。 “我們無能為力，因為我們已經超額預訂了。”