阿里昂酒店(Arion Hotel)

Η καλύτερη επιλογή για διαμονή στο Ξυλόκαστρο! Είναι ακριβώς απέναντι από τη θάλασσα και από το δωμάτιο ακούς το κύμα! Η θέα στη θάλασσα από τα μπροστινά δωμάτια είναι φανταστική, αν και δε νομίζω να υστερούν τα πλαϊνά δωμάτια που βλέπουν το πράσινο του Πευκιά! Τα δωμάτια είναι βολικά και μοντέρνα. Παρέχεται πλούσιο πρωινό ή και μεσημεριανό σε μπουφέ. Οι υπηρεσίες spa δεν ήταν διαθέσιμες όταν πήγαμε λόγω των μέτρων για τον covid-19, μας είπαν όμως στη ρεσεψιόν ότι θα είναι και πάλι διαθέσιμες σύντομα. Το συστήνω ανεπιφύλακτα!

Καλοσχεδιασμένο ξενοδοχείο, σε πολύ καλή τοποθεσία. Νοικοκυρεμένο και γενναιόδωρο. Πρωϊνό και φαγητό καλλίτερα έως πολύ καλλίτερα από το αναμενόμενο. Φιλικό προσωπικό. Κάποια αδύνατα σημεία υποδείχθηκαν στους αρμοδίους προς βελτίωση.

Ειχαμε παει για καφε και τελικα φαγαμε και πρωινο αφου ο Αλεξανδρος ηταν τοσο ευχαριστος και προθυμος να μας φερει οτι ειχε το ξενοδοχειο...Τι να πω σπανιζει η ευγενια και το χαμογελο...το παιδι αυτο τα ειχε ολα...ΣΥΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ....και ηταν και πολυ καθαρα....θα ξαναπαμε σιγουρα

Μολις φυγαμε απο το ξενοδοχειο κατενθουσιασμενοι. Ο Αλεξανδρος στη ρεσεψιον, μας εξυπηρετησε σα να ειμαστε δικοι του ανθρωποι. Μας εφτιαξε πρωινο, αν κ ηταν ολομαναχος στο ξενοδοχειο, κ θα μπορουσε να μας αρνηθει κ η ευγενεια, το χαμολεγο κ η προθυμια του, μας εξεπληξαν ευχαριστα. Ευχαριστουμε πολυ τη διευθυνση του ξενοδοχειου για την επιλογη του συγκεκριμενου ανθρωπου. Εις το επανειδειν...!

Ας ξεκινούμε με τα θετικά που είναι λίγα… 1. Καθαριότητα δωματίου και μονάδας. 2. Τοποθεσία. 3. Άνετα δωμάτια πάνω στη θάλασσα με ωραία θέα. 4. Εύκολο παρκάρισμα. ΔΥΣΤΥΧΩΣ όμως, τα ΑΡΝΗΤΙΚΑ είναι πολύ έντονα: 1. ΠΡΩΙΝΟ: Α. Υπήρχαν ελλείψεις στο πρωινό. Κάποιες ημέρες π.χ. δεν είχε πορτοκάλια και κάποιες άλλες φορές ήταν σάπια, （κακός έλεγχος που οδηγεί σε κακής συνολικής ποιότητας πρωινό）. Β. Στο πρωινό είχε μόνο καφέ φίλτρου. Γ. Η φρυγανιέρα δεν ήταν επαγγελματική. Ήταν μία μικρή οικιακής χρήσης και επικίνδυνη. Δ. Το φρέσκο ψωμί ερχόταν με καθυστέρηση 1,5 ώρα （9:00 αντί 7:30） και έπρεπε να αρκεστούμε σε ξερό και μπαγιάτικο μέχρι εκείνη τη στιγμή. 2. ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ: Α. Στο εστιατόριο στην βεράντα, το φαγητό σερβιριζόταν το ψωμί σε φέτες οι οποίες δεν ήταν από το ίδιο κομμάτι ψωμιού και άλλες ήταν εξωτερικά ξεραμένες και άλλες ήταν κρύες εσωτερικά （ελαφρώς ξεπαγωμένες）. Β. Η σαλάτα η μεσημεριανή με τις σάπιες τομάτες και ελιές （ενδεχομένως από τον βραδινό μπουφέ της προηγούμενης ημέρα） ήταν απαράδεκτη. Θύμιζε σαλάτα που είχε κοπεί 2 ημέρες πριν. Οι τομάτες στη σαλάτα ήταν υπερβολικά μαλακές δίνοντας την εντύπωση ότι έχουν συντηρηθεί λάθος έως ότι προερχόντουσαν από άλλη χρήση. Οι ελιές ήταν σάπιες κυριολεκτικά και η μυρωδιά τους ήταν τέτοια που φαινόταν πως ήταν μη πιστοποιημένες και φτιαγμένες από τοπικό παραγωγό παρατημένες σε νερό και ξεχασμένες μέχρι που σάπισαν. Ακόμα και τα κουκούτσια διαλυόντουσαν. 3. ΠΑΡΑΛΙΑ και ΠΙΣΙΝΑ: Α. Τις ξαπλώστρες στην παραλία του ξενοδοχείου τις καταλάμβαναν εξωτερικοί πελάτες του ξενοδοχείου με αποτέλεσμα να μην επαρκούν για τους ενοίκους. （Η πολιτική του ξενοδοχείου ήταν καθαρά εισπρακτική, από τους ξένους, μιας και για τους πελάτες ήταν δωρεάν）. Β. Δεν τηρούνται οι ώρες κοινής ησυχία στη χρήση της πισίνας. 4. ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ: Α. Η συμπεριφορά ΜΕΡΟΥΣ του προσωπικού είναι απαράδεκτη και προσβλητική. Τελικά: Κακή σχέση ποιότητα τιμής. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΙΚΑ: Καλή τοποθεσία, ωραία θέα, καθαρό ξενοδοχείο και δωμάτια, αλλά κάποια άτομα από το προσωπικό ήταν τόσο αγενή που πραγματικά δεν ήθελες να τα βλέπεις μπροστά σου. Πολύ κακή ενέργεια και εικόνα. Μην περιμένετε παροχές 4στερου. Τυπικά μπορεί να είναι, αλλά ουσιαστικά, δυστυχώς, δεν είναι τεσσάρων στο πρωινό, στο φαγητό στη βεράντα και στις παροχές. ΚΡΙΜΑ, επειδή κάποια άτομα από το προσωπικό κάνουν τεράστια προσπάθεια να σε εξυπηρετήσουν και όλη η προσπάθεια επισκιάζεται από την έλλειψη επαγγελματισμού. Τελικώς δεν ξεκουραστήκαμε, τουναντίον φύγαμε περισσότερο κουρασμένοι ψυχολογικά για την τελικά κακή επιλογή. Η τιμή υπερβολική για την ποιότητα.